Commentaires pour HBM Machines

Ik kende HBM nog niet, maar door een aanbieding trok het mijn aandacht. Wat skeptisch toen ik het pakket ontving maar inmiddels ben ik fan! Ik zou graag meer gereedschap aan willen schaffen van HBM. Het ziet er verzorgd uit. Alles is goed en zorgvuldig ingepakt en de kwaliteit is super. Batterijen gaan lang mee en het gereedschap kan tegen een stootje. Het heeft zelfs meer kracht dan mijn gereedschap wat ik hiervoor gebruikte.

Gekocht materiaal is héél degelijk. En dit voor een hele mooie prijs. Nergens anders te vinden. Levering ook vlekkeloos verlopen. Mijn mail naar klantendienst werd de dag nadien beantwoord. Dus hele goeie service voor een nog betere prijs!

Mooie werkbank gekocht, mooi product voor een mooie prijs, levering wat later vanwege overstap naar een groter magazijn, doordat HBM dat direct gecommuniceerd had had ik daar alle begrip voor, het is niet erg dat het later wordt, maar door het te laten weten krijg je begrip, dus een prima ervaring!

goede levering

Voor het aanbrengen van een cement dekvloer heb ik een cementmolen besteld. Deze werd mooi op tijd geleverd.

5 dingen besteld, die in 2 pakketten werden geleverd. Dus niet lang hoeven wachten. Gereedschap is helemaal naar wens

kwaliteit spullen waar je plezier van hebt bij het werken ook goede prijs verhouding voor kwaliteit materiaal veel gereedschap goede voorraad goede advies hier ben je aan juiste adres

top materiaal aan een interessante prijs

Zeer goede producten en snelle levering.

Tevreden daarom koop ik ook zo veel bij jullie

Besteld Goed verpakt En snel in huis

Uitstekende producten voor een uitstekende prijs. Goedkoper dan de locale winkels.

Paar dingen besteld en ik moet zeggen dat ik zeer enthousiast ben over de ontvangen producten. Verder verliep de levering ook mooi vlot. Zeer tevreden!

Website is overzichtelijk, bestelprocedure werkt intuïtief. In vergelijking met andere webshops zou de verzending iets vlotter kunnen worden afgehandeld, 2-5 werkdagen is lang (als je er op zit te wachten).

De website geeft goede uitleg van de producten.

Website makkelijk te vinden. Artikel duidelijk omschrijving.

Snelle levering en goede service. Niks op aan te merken. Als ik gerredschap nodig heb dan weet ik waar ik moet zijn. HBM Machines!

Nadat er 2 bits stuk waren gegaan van mijn slagschroevendraaier set werd er geheel kosteloos een nieuw setje bits opgestuurd. Ik vind dit getuigen van een goede service en zal in de toekomst zeker blijven kopen bij hbm, ook zal ik zeker iedereen aanbevelen bij hbm te kopen, omdat hbm echt achter hun producten staat. Kortom TOP en bedankt.

Drie maanden terug kocht ik een wals, deze gebruikte ik (ivm met de zomervakanties) Vorige week voor het eerst waarna hij direct brak. Aangezien er nog garantie op het gereedschap zou zitten ontvang/ bestel ik graag een nieuwe. Liefst een duurdere (hopelijk) sterkere variant. Wel ontvang ik graag mijn aankoopbedrag terug. Of verneem ik een teken van leven van de klantenservice. Na 5 dagen wachten heb ik echter nog steeds niets gehoord of vernomen. Toen ik hen mailde over de aankoop en een technische vraag kreeg ik destijds binnen een uur reactie. Er is helaas ook geen telefoon nummer. Ik heb binnen korte termijn een nieuwe wals nodig en los dit graag op. Erg vervelend dit...

Ik heb onlangs een ultrasoon reiniger besteld deze werd snel geleverd. Echter jammer dat deze defect was. Kan altijd gebeuren, dus ik stuur een mail en meld het via de klanten service. We zijn nu 7 dagen verder en heb alleen een geautomatiseerde mail ontvangen en verder geen respons. Er is geen andere manier om contact op te nemen dit is jammer. Ik begrijp dat het druk maar toch hoop ik snel op een reactie

De website is zeer overzichtelijk met submenu's. Het artikel wat ik zocht had ik snel gevonden, en was veruit het goedkoopste op internet

Foutloos contact. Schitterend product. Heel Blij heel blij met deze maaibalk machine.

Er wordt bijna 10 euro verzendkosten in rekening gebracht. Bestelling in drie deelzendingen verzonden. Deel 1 na enkele werkdagen verzonden; deel 2 pas na aandringen via de helpdesk na een week verzonden. In deel 2 ontbreekt een artikel. Dat wordt vervolgens naar het verkeerde adres gestuurd. Daarop een melding verstuurd maar nog steeds geen reactie. HBM is ook telefonisch totaal niet te bereiken. Ben dus twee weken verder na het plaatsen van de bestelling en nog steeds niet de bestelling compleet in huis. In combinatie met slecht bereikbare en traag reagerende klantenservice voor mij een zeer slechte beoordeling van HBM.

had een motor lift besteld als die bij mij aankwam was de verpakking volledig gescheurd was al door post nl een beetje met pleisters aan elkaar gekleefd het artikel was defect dus kon ik het terugsturen maar omdat de verpakking niet meer bruikbaar was zeiden ze dat ik maar een andere verpakking moest gaan halen wie heeft er nu een doos liggen waar dit allemaal in past ik zal daar zeker niks meer kopen en ook geen reclame maken want je krijgt een verpakking die niet meer bruikbaar is maar ze verlangen wel dat je een nieuwe verpakking gaat halen en dan stellen ze dan nog voorwaarden dat dit deftig moet gebeuren dit heb ik nog nooit meegemaakt en ik bestel veel via het internet

Heb hier een compressor voor spijkerpistolen gekocht. Hij is helemaal super! De kwaliteit druk en db is precies waar wij naar opzoek waren. De compressor is van het HBM ''huismerk'' en heel erg fijn.