Niet zo best
Beste,
Voor de eerste keer koop ik bij HBM Machines en er loopt al iets serieus mis.
De bijgeleverde shuifglij systeem zijn veel te lang waardoor ik het achterste sluitstuk van elke schuif niet kon dichtmaken. Eerst via whattsapp geprobeerd uit te leggen maar dat blijkt niet te werken .
Daarna zelf gebeld maar dan zeggen ze me dat ik het per email moet melden . Email doorgegeven met mijn klacht maar daar krijg ik te horen dat ze pas na 2,3 dagen mij gingen antwoorden . Dus resultaat is dat ik daar nu sta met een werkbank ,dat ik dus zelf heb elkaar gestoken , zonder schuiven.
Dus van een geslaagd samenwerking kan ik jammer genoeg niet van spreken.
En nu nogl afwachten wat ze uit hun toverhoed nog gaan toveren . Het is jammer dat men zo weinig en niets concreet doet om op een snelle en fijne manier dat probleem oplossen . Fouten kunnen gebeuren , maar lost het dan op , ik denk dat dit niet teveel gevraagd is .
Enfin nu nog bang afwachten of ze zelfs überhaupt me gaan helpen om dit probleem op te lossen.