Onvolledige informatie, matige service, kwaliteit wisselend.
Een kast van 350 euro + 70 euro verzendkosten wordt volledig als bouwpakket geleverd. Los van het feit dat in deze prijsklasse gewoon gemonteerd geleverd zou kunnen worden, ben ik van mening dat zoiets duidelijk vermeld moet zijn. Om het nog erger te maken, is de kast de grootste draak om in elkaar te zetten ooit. Nog liever zet ik 3 kasten van Ikea in elkaar. Niet genummerde onderdelen, onduidelijke gebruiksaanwijzing. Echt uitermate moeilijk in elkaar te zetten. En bij een door die onduidelijkheid gemaakte fout is de kast alleen met het allergrofste geweld uit elkaar te krijgen. Wat een doffe ellende!
Melden bij de klantenservice biedt geen soelaas. Een enkele reactie op zaterdagmiddag blijft het bij, ondanks herinneringen en het verzoek om een telefoonnummer, oh ja, een telefoonnummer is er ook al niet. Heel klantonvriendelijk.
Verder ook een werkbank besteld, die werd wel grotendeels gemonteerd geleverd, daar ben ik dan ook een stuk meer tevreden over.
