Zeer slechte klanten-behandeling , het interesseert HBM helemaal niets
Ik bestelde veel bij HBM . De producten zijn Chinees maar over het algemeen goed . Maar HBM is sterk afhankelijk van transporteurs . Op 1 november 2 bestellingen gedaan , zoals zo vaak . 1 pakket zou komen op 3 november en 1 pakket op 4 november. Waarom dat is weet ik ook niet , ik zou 2 pakketten bij elkaar doen , 1 x verzendkosten en 1 pakket kans minder op kwijtraken.
Het is nu 16 november en na 5 kontact-formulieren hoor ik totaal niets.
Vandaag weer een formulier gestuurd en dan krijg ik plotseling te horen dat Post.nl zegt dat het onderzoek is afgerond , terwijl mijn pakket spoorloos is.
Zwaar knudde en je bent de pineut als de bestelling kwijt is , ze laten je gewoon in je hemd staan.