Goedemorgen, Wat vervelend dat de machine zo snel defect is gegaan. Wij zullen je bericht met spoed behandelen. Excuses voor het ongemak. Team HBM Machines
Hoi Dinant, Dat is inderdaad niet zo mooi, en al helemaal niet de bedoeling! We gaan dit voor je oplossen. Ik zie dat de aanvraag ondertussen al is opgepakt door ons klantenserviceteam en je een aanbod hebben gedaan om het op te lossen. Team HBM Machines
Hoi Bouke, Wij begrijpen dat het ontvangen van een palletlevering veel planning met zich meebrengt. Om deze reden sturen wij onze klanten een mail op het moment dat de pallet is overgedragen aan de vervoerder. Hiermee laten wij de klant weten dat het waarschijnlijk volgende werkdag geleverd zal worden en dat je op de hoogte wordt gehouden door de pallet vervoerder. Is deze mail misschien in je ongewenste map belandt? Gelukkig heeft Steenbergen dan inderdaad ook op die dag proberen te leveren, echter kwam de chauffeur erachter dat de bestemming op dat moment niet bereikbaar was voor zijn grote vrachtwagen. Hiervan hebben zij ons op de hoogte gesteld, en wij jou weer. Ik verwacht dan ook dat de nieuwe poging perfect zal gaan lukken! Team HBM Machines
Bonjour Patrick, Vous souhaitez nous contacter par e-mail afin que nous puissions trouver avec vous une solution adaptée ? Team HBM Machines
Hello, Sorry to hear that you have this opinion. We have taken this extremely seriously and you have found a suitable solution with our customer service in the meantime. Hopefully until your next purchase! Team HBM Machines
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
