Filters
Reactie van het bedrijf
Beste Hans, Wat jammer dat de kwaliteit nog niet aan uw verwachting voldoet. Ondanks de inspanningen van mijn collega's die het land bewerken is het helaas niet mogelijk met de droogte van de afgelopen periode om alles even goed te bewateren. De velden zijn daarbij erg groot. Het komt voor dat het ene deel meer water heeft gehad dan het andere. Hierdoor kunnen er kleurverschillen ontstaan. Dit gaat na flink water geven gelukkig goed herstellen. Meteen na het oogsten zijn de graszoden vers geoogst, wij leveren geen oude zoden. Ik begrijp uit uw review dat het leggen lastig was, excuses voor het ongemak. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust nog contact met ons op. Wij raden u aan om dit via de mail te doen en eventueel uw vraag met een foto verder te verduidelijken. Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.nl
Reactie van het bedrijf
Beste Nena, Doorgaans gaat het leveren van de graszoden erg goed. Helaas zijn er bij u een aantal m2 te weinig bezorgd. Dit is in overleg met u opgelost door het na te leveren. Ik begrijp goed dat het erg vervelend wat om de planning om te moeten gooien! Excuses daarvoor. De graszoden zijn vers geoogst en de volgende dag bij u afgeleverd. Dat de graszoden droog ogen kan voorkomen, het voordeel is dat er in een droge zode minder snel broei ontstaan dan in een vochtige. Het vacuüm koelen van gras heeft geen betrekking op transport. De graszoden zelf zijn door een bepaalde behandeling gekoeld, waardoor er minder snel kwaliteitsverlies optreedt. Ik hoop dat het gras er inmiddels mooi uitziet! Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.be
Reactie van het bedrijf
Beste Jeroen, Fijn dat het goed geleverd is. Het gras heeft de eerste periode na de aanleg veel water nodig. De gele kleur die kan ontstaan in een opgerolde graszode zal dat snel herstellen. Mocht u nog vragen hebben dan verneem ik het graag. Een foto van het gras ter verduidelijking vinden we dan prettig. Zo kunnen we u nog beter van advies voorzien. Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.nl
Reactie van het bedrijf
Beste Richard, Vanwege de weersomstandigheden in week o.a. week 34 hebben wij een attentiemail uitgestuurd met belangrijke tips hoe het gras bewaard en verwerkt moet worden. Namelijk; zoden direct na levering verwerken of uitrollen en zorg dat ze vochtig blijven. De temperatuur kan hoog oplopen in een opgerolde graszode. Doordat de bovenste zoden wel warmte kwijt konden, zijn hier geen problemen ontstaan. Ik ga u per mail een sproeischema sturen. Water zorgt voor herstel. Heeft u nog vragen, neem dat gerust per mail contact met ons op. Wij raden u aan om uw vraag met een foto te verduidelijken. Net als u hoop ik ook dat het gras gaat bijtrekken. Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.nl
Reactie van het bedrijf
Beste klant, Gras kan inderdaad geel ogen bij aankomst. Om de kans op broei zo klein mogelijk te maken, kiezen we ervoor om het gras een paar dagen voordat het op transport gaat nauwelijks water te geven. Het gras heeft de eerste dagen overvloedig water nodig en u zult zien dat het snel de groene kleur terugkrijgt. Ik zie dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Ik ga een mail sturen met aanvullende tips. Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.nl
Reactie van het bedrijf
Beste Gwen, Normaal gesproken verloopt het leveren goed en op tijd. Inmiddels heb ik contact opgenomen met de transporteur over deze levering. Zodra ik meer duidelijkheid heb, zal ik per mail contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.be
Reactie van het bedrijf
Beste Ali, De graszoden kunnen nu inderdaad droog ogen. Dat komt eigenlijk door twee dingen. Wij kiezen er bewust voor om een paar dagen voordat het gras geoogst wordt geen water meer te geven. Dit doen we om de kans op broei in het gras na het oogsten (terwijl ze op de rol liggen) te verkleinen. Daarnaast is het niet mogelijk met deze droogte alle percelen even goed te bewateren. Wij oogsten het gras altijd vers, wel is en blijft het een natuurproduct en kan deze de ene keer mooier groen zijn dan de andere keer. Nu de graszoden droog bij u zijn aangekomen, zult u zien dat het na overvloedig water geven het er snel een stuk mooier uitziet. Met vriendelijke groet, Graszodenkopen.nl
Kiyoh Reviews
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd