Beste, Het is normaal wat u beschrijft, dat heeft niets met lekken te maken. Olie wordt door de lont omhoog getrokken en dat wordt bij warm weer, zoals nu met veel zon, versterkt. Deze werking gaat continue door, ook als u de lamp niet aan heeft! Zou dit niet gebeuren dan zou de lamp gewoonweg niet branden. Het is alleen te voorkomen door het reservoir geheel leeg te maken en de olielamp pas te vullen net voor gebruik. Niets aan de hand met de producten echter dient u uw gebruikswijze aan te passen als u dit "lekken" wilt voorkomen. Ervan uitgaande u hiermee geïnformeerd te hebben. Wens ik u nog veel plezier toe met de producten. Ps. Wilt u direct antwoord op vragen over producten en het gebruik, dit dan altijd melden via email of even bellen dan helpen onze medewerkers u persoonlijk gelijk verder. Meestal zijn het, net zoals in uw geval, gebruikersfouten wat meteen opgelost kan worden. Dit online formulier is daarvoor niet geschikt daar dit niet door support opgevolgd wordt en uw vraag dus niet wordt behandeld.
Nobelstraat 10
5051DV Goirle
De grootste webshop van de Benelux met kwaliteit kaarsen, theelichtjes en tuinfakkels voor particulier, Horeca en bedrijf
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
