Beste Fons, Helaas bent u te snel met uw conclusie. Olielampen en tuinfakkels lekken, in meer of mindere mate (zeker in hete omgeving zoals in de zon of in een warme kamer), namelijk altijd over de lont heen als deze niet brand. Dat is het principe om olie naar de top van de lont te trekken dit gaat continue door ook als de lamp niet brand. U dient het reservoir geheel leeg te laten branden om dit te voorkomen. Ervan uitgaande u hiermee geïnformeerd te hebben.
Beste Geertje, Dank voor nette beoordeling echter verkopen wij niet op Bol.com juist hierdoor houden wij onze prijzen lager dan wat er op de Bol website betaald moet worden. Ik denk dat u zich vergist en de andere bestelling bij een andere shop heeft gedaan. Helaas kan ik u daarmee niet helpen. Het beste besteld u voortaan alles voordelig via onze website dan heeft u alles in één keer en goedkoper in huis.
Beste, U geeft niet aan welke brandstof u gebruikt heeft en in welke weersomstandigheden. Dit zijn, naast de kundigheid om met de fakkels om te gaan, de factoren voor de brandduur. Als u inferieure (goedkope) of verkeerde brandstof (bijvoorbeeld bio-ethanol) gebruikt en bij harde wind dan branden fakkels uiteraard minder lang. Wij adviseren om de lampenolie die wij op website verkopen te gebruiken voor optimale, langdurig en roetvrij vlammen. Met de tuinfakkels zelf is niet mis.
Beste, het is een kindersluiting, indrukken en tegelijkertijd draaien om de fakkeldop open te krijgen. Waarom niet even bellen als u er zelfs met 4 mensen niet uitkomt? Omtrent de lengte: Als u de fakkels één centimeter minder diep in de grond steekt dan is dat euvel ook voor u opgelost.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd