Levering snel. Aftersales ook goed. Besteld product was beschadigd en leeg gelopen. Vervangend product werd een dag later bezorgd. Top!
Beste Aike, Fijn om te lezen dat je defecte product snel vervangen is. Bedankt voor deze mooie review! Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Artikelen zijn duidelijk omschreven op de site en de artikelen worden snel geleverd.
Goed advies en snelle levering
Heb een lashelm Zeus, Artikelnummer: 044104GYS, besteld. Hij bevalt uitstekend, volgens mij het beste wat er voor die prijs te krijgen is . Ik was op zoek naar een lashelm met in elk geval 4 sensoren. Uiteraard zijn er veel betere exemplaren te te koop, maar die kosten dan ook een veelvoud. Voor het doel waarvoor ik hem nodig heb voldoet hij prima. Goede prijs en snel geleverd Ben erg tevreden
Beste Hans, Fijn dat je zo tevreden bent over de lashelm en de levering ervan. Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor deze beoordeling. Hartelijke groet, Richard Drost INDI
geweldige website!!
Duidelijke site, goede prijzen. Indi ontdekt via Master Milo.
Alles netjes op tijd geleverd
Jammer dat er geen track&trace op de bestelling zit. Verder echter een divers en groot assortiment. Als het op voorraad is heb je het snel in huis. Als er wat misgaat met de bestelling is de nazorg perfect.
Beste Simon, Bedankt voor je review en feedback. De track&trace is een wens die wij hopelijk in de (nabije) toekomst kunnen gaan aanbieden. Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Soms net iets duurder als een ander, soms net iets goedkoper als een ander. Maar als je het s' morgens in huis hebt en je kan gelijk aan de slag, is ook iets waard. We hebben nog geen nachtlevering, maar voor in de toekomst wel iets om te regelen misschien. Maar dit is niet aan mij, maar aan de directie om hier een besluit over te nemen.
Beste Rianne, Zo te lezen hoeven wij je niet te overtuigen van de voordelen van onze nachtbezorging. Hopelijk kun je hier inderdaad in de toekomst gebruik van maken. Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor deze review! Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Gevraagd om een beoordeling voordat ik wat ontvangen had. 7 dagen gewacht. , niet best. Daarna zat de kerst er tussen. Geen tracé nummer Na onderlinge communicatie heeft INDI het opgelost. Bezorger kon mijn adres niet vinden en de zending retour gestuurd. Omdat niets met mij gecommuniceerd was en er geen tracé nummer was wist ik niet waar de zending bleef terwijl het artikel op voorraad zou zijn. INDI heeft de zending opnieuw verzonden en mij er een opbergdoosje bij gedaan. INDI gevonden via Mastermilo. Dan moet het goed zijn toch? Van mij krijgt INDI een herkansing. Volgende keer beter, het is allemaal mensenwerk en het probleem zat bij DHL dus. Beoordeling aangepast. Een goed 2021 gewenst.
Beste Gert, Bedankt voor je beoordeling en de aanpassing erop. Fijn dat mijn collega je verder heeft kunnen helpen. We doen ons uiterste best om je ervaring bij een volgende bestelling top te laten zijn. Fijn 2021 gewenst! Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Originele beoordeling
Gevraagd om een beoordeling ? Bij deze dan: Wel betaald , 7 dagen geleden verzonden , Geen tracé nummer . Forse verzendkosten. Geld weg ? Jammer . Mogelijk zijn bedrijven beter af dan particulieren.
Gewoon goed geregeld, zoals het hoort
Service is prima!
Snel en makkelijk.
Top materiaal
persoonlijk contact (manouk) is verfrissend in deze tijd. in een oogwenk je probleem opgelost. Slecht tot zeer slecht is de manier van bestellen. doordat er geen specifieke bevestiging van je bestelling aanwezig is komt het veel voor dat de bestelling 2x komt. Dit levert altijd ergenis op omdat je daar pas later achter komt. Ergenis en extra overbodige werklast om de zaak weer recht te zetten (van beide kanten)
Mijn complimenten voor dhr André Been. Een man een man, een woord een woord! Altijd prettig zaken te doen met zo’n iemand. Heel erg vertrouwd!!! Namens SMG-Groep Hasselt heel erg bedankt! Met vriendelijke groeten, Gino
Beste Gino, Wat een mooi compliment, dank je wel. André vond het erg leuk om te lezen! Wij doen bij INDI ons uiterste best om iedere klant dezelfde prettige ervaring te kunnen bieden. Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Pakketje van de 1e levering is zoek geraakt, zonder problemen wordt direct een nieuwe levering aangemaakt, Zéér goede service
Snelle service veel voorraad. Bij problemen word alles netjes en snel opgelost.
.
Vooraf aan de online bestelling deze vraag neergelegd bij de klantenservice en dan dit verbazingwekkende en klantonvriendelijke antwoord. Dank voor de mail. Echter is ons verzendproces volledig geautomatiseerd en worden alle zendingen via DHL Parcel verzonden. Het kan zijn dat dit inderdaad in een enveloppe wordt gedaan, echter zal dit alsnog via DHL verzonden worden. Om hiervan af te wijken zouden wij ons proces stil moeten leggen, dit kan ik uiteraard niet doen. Met vriendelijke groet, Indi Klantexpert
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Wij vinden het vervelend om te horen dat je ontevreden bent over de verzendkosten. Onze verzendkosten zijn vastgesteld op een vast tarief, dit geldt voor artikelen die door de brievenbus zouden kunnen of die op een pallet moeten worden geleverd. Helaas kunnen wij vanwege de inrichting van ons (deels geautomatiseerde) orderproces hier geen uitzonderingen op maken. Hartelijke groet, Robbert de Weerd INDI
Originele beoordeling
Vooraf aan de online bestelling deze vraag neergelegd bij de klantenservice en dan dit verbazingwekkende en klantonvriendelijke antwoord. Dank voor de mail. Echter is ons verzendproces volledig geautomatiseerd en worden alle zendingen via DHL Parcel verzonden. Het kan zijn dat dit inderdaad in een enveloppe wordt gedaan, echter zal dit alsnog via DHL verzonden worden. Om hiervan af te wijken zouden wij ons proces stil moeten leggen, dit kan ik uiteraard niet doen. Met vriendelijke groet, Wolter Kuper Klantexpert
als ik een standaard festo product bestel, en jullie ook nog aan geven dat het op voorraad is moet ik daar geen 3 weken op hoeven wachten zonder bericht van jullie waarom het zo laat is. mvg, René Smeets
Beste René, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling over INDI te geven. Wij hebben al even telefonisch contact gehad over je bestelling bij INDI. Onze Festo producten worden rechtstreeks vanaf Festo verzonden. De voorraad indicatie op onze webshop is in de meeste gevallen betrouwbaar, maar het kan voorkomen dat de informatie niet klopt. Jouw order is in backorder gekomen bij Festo, omdat er bij Festo zelf ook geen voorraad was. Dat heeft inderdaad even geduurd en is uiteindelijk, na 3 weken, verzonden. Achter de schermen wordt druk gewerkt om klanten beter op de hoogte te kunnen brengen bij backorders om zo de verwachting goed te kunnen managen. Hartelijke groet, Robbert de Weerd INDI
Originele beoordeling
als ik een standaard festo product bestel, en jullie ook nog aan geven moet ik daar geen 3 weken op hoeven wachten zonder bericht van jullie waarom het zo laat is. mvg, René Smeets
Supper snel kunnen leveren grote voorraad
Ruim assortiment, goede prijzen en snelle levering.
ik kende indi al van mastermilo, sinds 1 week klant en is echt super alles wordt zeer snel verzonden en geregeld, de kantenservice is ook super vriendelijk en wordt goed gehopen. echt een aanrader voor bedrijf en particulier
Beste Denian, Bedankt voor deze mooie feedback en beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Altijd top service!
Beste Joop, Wat een mooie beoordeling, bedankt daarvoor! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze producten en service. Hartelijke groet, Richard Drost INDI
Helperpark 286-1
9723 ZA Groningen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.