Handig, snel en klantvriendelijk.
Na 2x een erg positieve ervaring te hebben gehad ga ik toch maar even een recensie achterlaten (ook omdat ik me verveel en niks beters te doen heb tijdens deze coronacrisis).
Ik woon in een studentenhuis en toen ik hier kwam wonen hoorde ik dat wij al lange tijd machines (wasmachine, droger en vaatwasser) huren bij dit bedrijf. "Overbodig" dacht ik maar hey prima. Toen kwam het moment dat onze droger defect was. Ik bellen naar dit bedrijf, na niet te lang wachten sprak ik iemand en binnen een aantal dagen had ik een nieuwe droger in huis. Geen gedoe, ze kwamen hem gewoon langs brengen en installeren.
Nu kwam het moment dat ook onze wasmachine ouderdomskuren begon te krijgen. Ik eerst bellen over het probleem en kreeg in eerste instantie een document opgestuurd om het op te lossen. Op zich prima, maar dit werkte helaas niet. Ik opnieuw bellen (overigens vriendelijk aan de telefoon) en tot mijn grote verbazing konden ze de volgende dag al een nieuwe wasmachine komen brengen, ondanks de afstand (ik huur in Enschede) en de coronacrisis. Bezorging was opnieuw erg vriendelijk. Alles werd netjes geïnstalleerd en toen hij er achter kwam dat wij een afvoerstuk misten om de afvoer van wasmachine en vaatwasser te combineren plukte de hij dat afvoerstuk gewoon uit zijn bus en maakte onze levens zo een heel stuk makkelijker.
Hierdoor kwam ik achter de reden dat wij hier huren. Wij huren hier niet vanwege de machines (wat overigens top-machines zijn voor een prima prijs in een studentenhuis). Wij huren hier omdat als er iets mis is, het ons heel wat tijd, zorgen en moeite bespaart aangezien ze lekker snel iets nieuws komen brengen.