Ik heb een leuk setje gekocht bij sweet jewellery. Ik vond het best prijzig, maar dacht er wel veel plezier van te hebben. Bij het ontvangen van het pakketje bleek het tegen te vallen. De maat was iets te groot, wat natuurlijk mijn eigen fout is. Ik heb toch besloten om het te houden. Bij de eerste keer dragen van het hemdje viel wel op dat hij erg wijd was. Na wassen vond ik hem nog wijder, waardoor ik het hemdje niet meer aan heb getrokken. Zonde van zo’n duur dingetje. Dit weerhoud mij ervan om nog meer te kopen bij sweet jewellery.
Hoi Linda, Bedankt voor je beoordeling💕 Wat jammer dat je niet helemaal happy bent. We proberen van te voren zo goed mogelijk uit te leggen hoe een bepaald item zit en we delen het maattabel via Instagram & Facebook😘 Zodat je deze kan vergelijken met een gelijkend item uit je eigen kledingkast, om zo te voorkomen dat je de verkeerde maat shopt💖 Wanneer je niet helemaal tevreden bent, kan je het beste een mailtje sturen naar [email protected] Dan kijken de meiden altijd graag even met je mee🤩 Je mag alsnog een mailtje sturen en wie weet kunnen ze nog iets voor je betekenen🍀 Lieve groetjes❤
De jurk is precies zoals omschreven, de maat is perfect. Snelle levering en bij het pakketje zat een lief kaartje!
Laatst 2 korte broeken met bijpassende hemdjes gekocht. Het was een pre order en kwam uiteindelijk iets later als gepland, maar daar werd ik netjes van op de hoogte gehouden. De kleding zat als gegoten. Ik was en ik ben er nog steeds heel blij mee. Ik zou zeker weer bij jullie bestellen.
Ze hebben leuke kleding. De prijzen zijn niet goedkoop inmiddels.... het wachten op je bestelde kleding duurt lang. Er word wel goed aangegeven wanneer het ongeveer bij hun aankomt. Ik had helaas pech dat het nog langer duurde. Maar om dan 3 weken te moeten wachten en dan de verkeerde maat krijgen, en door die pre orders kunnen ze niet de juiste maat sturen, is het flink balen! Na een paar dagen pas antwoord krijgen van de klantenservice dat ze het doorsturen naar een andere afdeling, after sales.....weer paar dagen, waaronder weekend wachten en te horen krijgen om het terug te sturen. Nu na een week nog geen bevestiging of betaling ontvangen Dus inmiddels heb ik een maand geleden betaald voor iets waar je je op verheugd. Je krijgt een verkeerde maat, kan gebeuren. Maar dan heb je gewoon pech! Door dat pre order systeem. En dan nog zo lang moeten wachten op terug betaling..... Toen het bedrijf 'kleiner' was ging het allemaal veel vlotter, jammer...
Mijn bestelling kwam keurig verpakt binnen. Net wat meer aandacht dan een gemiddelde webshop! De kleding ziet er netjes uit, het was alleen mij toch te ruim en daarom retour. Ook dit ging makkelijk via de QR code. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je bestelling komt.
Leuke webshop met kleding. Via instagram wordt er goed verteld hoe de kleding zit en wat voor soort stof het is. De kleding kom je ook zeker niet tegen bij andere webshops, dus dat is positief! Jammer dat de kwaliteit soms wel wat minder is. De stoffen lijken wat goedkoop, soms lubbert een broek wel snel. Voor de kwaliteit is de prijs redelijk aan de hoge kant.
Elke week hele leuke kleding, past goed en blijft goed. Nu al meerdere keren vertraging in de levering ervaren of na weken de boodschap ontvangen dat het überhaupt niet meer te leveren is. Dit vind ik echt vervelend!
Door zelf foto’s en filmpjes te maken met de kleding, kun je goed zien hoe de kleding staat. Na bestellen houden ze je fijn op de hoogte van de verwachte levertijd etc Wel jammer dat je soms lang moet wachten op de spulletjes. Diverse dingen gekocht de afgelopen tijd. Prijs kwaliteit is tot nu toe prima
Kleding is precies zoals is omschreven en zit heerlijk altijd. Klantenservice is snel en vriendelijk
Betaalbare, mooie kleding van goede kwaliteit! Soms lang wachten maar dat komt door de pre order, hierover wordt duidelijk geïnformeerd en je wordt op de hoogte gehouden van uiteindelijke leveringsdatum.
Top!
Mijn eerste en tot nu toe enige ervaring was positief! Jammer genoeg liet de kwaliteit van de aangekochte goederen te wensen over met dit werd correct en snel rechtgezet. Intussen al een volgende bestelling geplaatst waar ik momenteel nog op aan het wachten ben.
Behalve de verzendkosten en retourkosten is het super! Leuk dat willemijn zelf alles promoot met haar team en de kleding is zo leuk dat je helaas te veel besteld.
Een stikfout in de korte broek werd met zeer goede service opgelost. Dezelfde dag werd een nieuwe broek opgestuurd. De broek is van goede kwaliteit en zit heel fijn.
Jammer dat de verzendingskosten terug zo duur zijn ...
Goede kleding. Mijn laatste bestelling liep vertraging op maar hierover wordt je, via de mail, goed op de hoogte gehouden.
Helaas werd de pre order datum opgeschoven. Hierdoor duurde het meer dan een maand voordat de producten er waren. Ondertussen geen nieuwe kleding gekocht, maar bij ontvangst was het niet naar wens. De volgende keer zou ik niet snel voor een product met pre order kiezen.
Onlangs een bestelling gedaan, het zou zo’n 2 weken duren voordat het geleverd zou worden, vervelend, maar het was mij bekend dat ze met pre-orders werken, prima dan was het nog op tijd voor het doel waarvoor ik het besteld had. Ik kreeg tot 2x toe een mail met excuses dat er leveringsproblemen waren en dat de bestelling later zou komen. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling 10 dagen later dan de bedoeling was. Dat duurt gewoon te lang. Ook geen enkele compensatie gehad. Jammer…
Leuke kleding, duidelijke maatvoering erbij vermeld. Super fijn! Enige minpuntje is dat je meestal pre order hebt en dus even moet wachten. Maar van de andere kant verheug je je dan extra op je pakketje! En de items zijn het wachten waard!
En een perfecte klantenservice. Super vriendelijk en correct. Ik zeg aanrader.
Mooie en kwalitatieve collecties. Vriendelijke klantendienst en direct antwoord bij een vraagje via instagram. Vriendelijke prijzen. Zeer tevreden sinds aantal jaren!
Hi Melike, Wat een waanzinnig mooie beoordeling, dank je wel hiervoor! 🤩💕 Super fijn om te lezen dat je onze collecties mooi en kwalitatief vindt, daar staan wij voor 💖 Team Social probeert jullie vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en jullie zoveel mogelijk te helpen waar het kan. Wij hopen dan ook dat we je nog heel veel jaren mogen blijven verblijden met onze collecties! 🌸🥰 Lieve groetjes 💋
Door de duidelijke info via de sociale kanalen weet ik wat ik koop en of hoe het qua maat valt.
Hi Marije, WAUW, een 10! 🥳 Daar zijn wij ontzettend blij mee en trots op! Wij proberen jullie zoveel mogelijk te informeren over alle items. Super fijn dat je dit kan waarderen en je op deze manier weet wat je koopt en hoe de items vallen qua maat. We hopen dan ook dat we je nog veel vaker blij mogen blijven maken met de mooie items van Sweet Jewellery 💖🤩 Lieve groetjes 💞
Kleding is erg leuk. Filmpjes online zijn duidelijk en leuke voorbeelden over hoe te dragen. Terugsturen en betalen is nog iets om te verbeteren.
Hi Margreet, Super bedankt voor jouw mooie beoordeling! 💞 Wij vinden het erg fijn om te lezen dat je onze kleding leuk vindt en onze bijhorende filmpjes op de Social kanalen duidelijk vindt. Wij willen jullie graag een zo'n goed mogelijk beeld geven van alle items en hoe deze vallen.🤩 Vandaar dat wij ook bewust geen gebruik maken van bijvoorbeeld photoshop en filters. Willemijn stelt zoveel mogelijk complete sets in de collecties voor jullie samen, dan kun je meteen zien hoe de items gecombineerd kunnen worden en heb je nog meer plezier van je items. Het retourneren valt inderdaad onder je eigen kosten. Per vervoerder verschillen de prijzen en je mag de vervoerder zelf uitkiezen. 📦 Hierdoor kun je kijken welke prijs voor jou het best betaalbaar is. Na het verwerken van jouw geretourneerde items, zal het bedrag hiervan binnen 2-3 werkdagen op je rekening teruggestort staan. 💕 Mocht je vragen hebben, zitten wij altijd voor je klaar! Lieve groetjes 💋
Zo geweldig. Even moeten wachten en door fout bij productie op de hoogte gehouden door jullie over de bestelling is fijn. En dan dat moment dat het pakketje komt. Is het feest. Zo mooi de kleding.
Hi Eline, Wat een mooie beoordeling, wow! 🥰💖 Helaas komt het heel af en toe voor dat de items niet door onze keuring komen en aangepast of zelfs opnieuw geproduceerd moeten worden. Hierdoor moet je dan inderdaad iets langer wachten op je bestelde item, maar dan ben je wel verzekerd dat het item die je ontvangt perfect is! 👌😍 Heel fijn dat je op de hoogte bent gehouden en dat het uitpakken een feestje is 🥳 Wij pakken het met heel veel liefde 💕 en plezier voor je in! Lieve groetjes 💋
De kleding is heel erg mooi en ook altijd de maat zoals aangegeven wordt. Ik ben er iedere keer weer blij mee. :)
Hi Chantal, Wauw, wij hebben van jou een 10 mogen ontvangen 🤩 Wat een geweldige beoordeling, bedankt!!! Super fijn om te horen dat je de kleding zo mooi vindt en de maten altijd kloppen. Hier geven wij altijd extra de aandacht aan, omdat jouw online aankoop natuurlijk goed moet zitten. De maattabel zal dan ook per item worden online komen, zodat je deze kunt gaan vergelijken met items uit je eigen kast. 💞 Hopelijk mogen wij je nog heel lang blij blijven maken met onze mooie items! Lieve groetjes 💋
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.