Wisselend en niet altijd positief
Ik merk dat jullie willen groeien, maar het voelt niet altijd als een verbe******.
Het leuk was nu bestellen en snel in huis en dat is niet meer. Ik vind het heel erg lang duren voordat je bestelling er is doordat jullie werken met pre orders. Dat vind ik echt jammer.
Laatst ook mis gegaan met een bestelling van mij zelf, want in mijn bestelling zat iets zonder pre order en dat was dus niet gereserveerd en vervolgens in de Sweet Mania verkocht en ik heb het niet omdat het uitverkocht was. Dat zijn dingen die jullie echt anders kunnen organiseren volgens mij.
Ik heb het toen ook aangegeven, ik merk, als echt wel trouwe klant al een aantal jaren, dat ik het steeds minder vind worden. Het bedrag om geen verzendkosten te hebben is er ook zo eentje, wordt steeds hoger en dat maakt ook dat ik soms niet bestel omdat ik het teveel vind.
Kortom, kijk nog eens goed naar wat je wil en hoe je wil zijn en maak daar een echt plan op. Je probeert nu volgens mij vanalles, groot zijn en meer wisselen en dat soort dingen, werken met pre orders zodat het minder uitverkocht is, maar de vraag is of dat op de langere termij je brengt wat je wil.
Mij iig nog niet echt helaas... het voelt als een ander concept dan wat het was.
Succes met alle keuzes die je steeds moet maken!
