Nederlands
7
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
60% beveelt ons aan

Reviews voor Sweet Jewellery

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 8,479
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 117,771

Filters

6

Leuke jurkjes, levering pre orders soms lang.

Prima ervaring wat ik alleen in de orde mis, is de datum wanneer de pre orders verwacht worden. Dit zie je op de website terug maar vevolgens kan ik niet in de orde bevestiging terug zien wanneer mijn bestelling verwacht word. Ik heb namelijk 2 bestellingen staan en van 1 dacht ik 3 juni maar ik heb nog niets van jullie vernomen.

  • Aanbevelen? Ja
Melissa van den Heuvel , ROZENBURG ZH

Reactie van het bedrijf

Hoi Melissa, Bedankt voor jouw beoordeling! Wij zullen jouw opmerking zeker meenemen voor in de toekomst! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

Super!

Leuke collecties, hele lieve meiden en echt top service!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , ZWIJNDRECHT

Reactie van het bedrijf

Hoi Claudia, Wat een lieve beoordeling, dankjewel voor de complimentjes :) Veel plezier met jouw geshopte items! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

Mooie kleding met super service!

Ik had interesse in een rok die uitverkocht was. Een paar dagen later kreeg ik een mail dat ze nog 3 extra rokken geleverd zouden krijgen en de vraag aan mij of ik nog interesse had. Ik vind dat echt super dat er zo aan je gedacht wordt!

  • Aanbevelen? Ja
Henrike , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Hoi Henrike, Dankjewel voor jouw beoordeling! Wat leuk om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met onze service! Hopelijk kun je snel weer iets leuks shoppen uit onze nieuwe collectie :) Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

9

Mooie kleding, snelle levering!

2 vesten besteld en een jurk! Alles werd snel bezorgd en was super leuk ingepakt! Jurk was niet helemaal wat ik verwacht had, dus retour! Vesten ben ik erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Diane, Dankjewel voor jouw beoordeling! Wij worden helemaal blij van jouw lieve complimentjes:) Hopelijk zit er snel weer iets leuks tussen voor jou! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

8

Leuke kleding

Ik zou het zelf fijn vinden als er Bij je bestelling een retourlabel bij zo zitten. Maar dit zal wel te maken hebben met de betaling. Vaak zie ik iets leuks en het is meteen weer op.

  • Aanbevelen? Ja
Jmj , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor jouw beoordeling! Wij zullen jouw opmerking zeker meenemen voor in de toekomst! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

Top service

Super leuke kleding! Ik shop heel graag bij Sweet Jewellery.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Venlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Sanne, Dankjewel voor jouw beoordeling! Wij zijn blij om te horen dat jij tevreden bent met onze items! Hopelijk zit er snel weer iets leuks tussen onze nieuwe collecties om te shoppen! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

Leuke jurkjes voor een leuke prijs

Word vooral blij van de jurkjes bij jullie! Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Middelharnis

Reactie van het bedrijf

Hoi Mieke, Wat leuk om te horen! Jouw beoordeling zorgt voor een glimlach op ons gezicht :) Dankjewel! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

6

snelle bezorging kleding, trage service klantenservice

Kleding wordt snel en met veel zorg geleverd. Kwaliteit in goed. Als je een e-mail naar de klantenservice stuurt of Als je kleding terug stuurt.dan duurt het erg lang voordat je een reactie terug krijgt. Het valt me op dat er sneller gereageerd wordt via.social media dan via de e-mail.

  • Aanbevelen? Ja
A. , groes

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met onze klantenservice hebt. Echter hebben wij twee aparte teams voor social media en klantenservice, waardoor de reactietijd inderdaad kan verschillen. Ons klantenservice team probeert altijd zo snel mogelijk te reageren op mails, maar door de drukte kan dit soms helaas iets langer duren dan verwacht. Wij hopen dat je dit begrijpt! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

Leuke kleding

Leuke kleding, juiste maattabel en snelle ontvangst van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Hoi Ilse, Dankjewel voor jouw beoordeling! Wat leuk om te horen dat je een goede ervaring met onze service hebt! Veel plezier met jouw bestelde items! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

TOP!!

Weer happy met mijn nieuwe kleren.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hoi Danielle, Wat leuk om te horen, wij worden ook altijd blij van HAPPY customers :) Dankjewel voor jouw beoordeling! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

9

Mooie kwaliteit kleding.

Mooie kwaliteit kleding, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hoi Ans, Bedankt voor jouw beoordeling, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze items en service! Hopelijk zit er snel weer iets leuks voor jou tussen :) Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

8

Keurig verzonden

makkelijke site, nette persoonlijke bevestiging per mail, keurig ingepakt pakketje! Verzending en retourneren zou gratis moeten zijn. Ik zou dan meer bestellen en dus ook kopen. Bij twijfel bestel ik nu niet!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Ede

Reactie van het bedrijf

Hoi Linda, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend om te horen dat je het terugsturen van artikelen duur en omslachtig vindt. Willemijn heeft een blog geschreven over het retourneren, heb je die al gelezen? https://www.sweetjewellery.nl/blog/post/niet-langer-meer-gratis-retourneren/ Misschien verheldert dit de reden waarom de items niet gratis retour gestuurd kunnen worden? 😊 Mocht je verder nog vragen hebben, onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag van 09.00 - 21.00u bereikbaar.😘 Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

6

Prima

Pre order levering. Toch redelijk snel geleverd. Jurkje had maat groter gemogen. Minpunt je kan niet ruilen. Dan moet je retour sturen voor €5.25 & weer opnieuw een bestelling doen +verzendkosten. Dat is echt een minpunt in de service...

  • Aanbevelen? Nee
C , Ede

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt. Wij hebben er inderdaad bewust voor gekozen om het gratis ruilen niet aan te bieden. Willemijn heeft een blog geschreven hierover, heb je die al gelezen? https://www.sweetjewellery.nl/blog/post/niet-langer-meer-gratis-retourneren/ Misschien verheldert dit de reden waarom de items niet geruild kunnen worden? 😊 Mocht je verder nog vragen hebben, onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag van 09.00 - 21.00u bereikbaar.😘 Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

10

Webshop met super leuke kleding.

3 x in de week een collectie met leuke kleding. Als er iets is de klantenservice staat voor je klaar en lost het snel voor je op! Hele fijne service en een cadeautje om uit te pakken. Ben iedere keer weer benieuwd of er iets voor me tussen zit.

  • Aanbevelen? Ja
Ciska , Akersloot

Reactie van het bedrijf

Hoi Ciska, Wat leuk om jouw beoordeling te lezen, bedankt! Wij vinden het super leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Veel plezier met jouw geshopte items:) Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery By Willemijn

9

Prachtige kleding

Prachtige kleding, veel aanbod en een paar keer per week nieuwe items. Klantenservice altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik shop er graag

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Hoi Bianca, Dankjewel voor jouw beoordeling! Super leuk om te horen dat je graag bij ons shopt en goede ervaring hebt met onze service :) Hopelijk vind je snel weer leuke items bij ons om te shoppen! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery By Willemijn

10

Super service en enorm klantvriendelijk

Geweldig leuke items in de shop. Service en klantvriendelijkheid is perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Twente

Reactie van het bedrijf

Lieve Susan, Bedankt voor je beoordeling, een dikke 10! Fijn om te lezen dat je tevreden bent en heel veel plezier van jouw nieuwe items! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

8

Altijd duidelijke informatie en betrouwbaar

Leuke kleding, betaalbare prijs en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Lieve Janneke, Bedankt voor je beoordeling en lieve woorden! Heel veel plezier van jouw nieuwe items! Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

8

super toffe kleding en leuk bedrijf

Ik vind jullie een super leuk bedrijf met toffe kleding die altijd goed bij mij past. Ook de service is goed!

  • Aanbevelen? Ja
Monique , papendrecht

Reactie van het bedrijf

Lieve Monique, Bedankt voor je beoordeling en lieve woorden! Heel veel plezier van jouw nieuwe items! :) Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

3

na 3 weken nog geen bestelling ontvangen

1 week na de order maar eens contact opgenomen waar mijn bestelling bleef. Antwoord we gaan het uitzoeken. Na een paar dagen weer eens contact. Zo ging het dik 3 weken door zonder enige vordering en om de paar dagen een berichtje van mij. Vandaag dan het bericht dat ze mijn bestelling annuleren en dat ik mijn geld terug krijg. Hoewel ik er voorheen zonder problemen besteld heb ben ik in deze gang van zaken wel enorm teleurgesteld. Broek is helaas ook uitverkocht dus nogmaals bestellen zit er ook niet in. Communicatie kwam niet uit henzelf en ik moest er telkens achteraan. Nu er geannuleerd wordt na zoveel moeite komt er ook geen enkele compensatie. Hun reactie op mijn eerste review is dat zij er niks aan kunnen doen dat het 3 weken duurt voordat ze de uitslag van het onderzoek hebben. Naar mijn mening had de communicatie beter gekund en had er als er eerder echte actie was ondernomen een betere oplossing mogelijk geweest. Nu is de broek bij hun uitverkocht en ook bij de leverancier.

  • Aanbevelen? Nee
Ilse , Bosschenhoofd

Reactie van het bedrijf

Hoi Ilse, Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent. Ik heb het contact met jou even doorgenomen en zie dat wij direct een onderzoek hebben laten opstarten. Wanneer wij dit gedaan hebben duurt het altijd eventjes voordat we een uitslag krijgen. En dat zeker in deze tijden. Ik zie dat wij vandaag de uitslag van het onderzoek ontvangen hebben en deze hebben wij direct met jou gedeeld. Ik begrijp dat het vervelend is dat je zo lang op je pakketje moet wachten en dat deze dan uiteindelijk kwijt is, is natuurlijk helemaal vervelend. Dit hadden wij ook graag anders gezien. We hadden je graag nog het item opnieuw toegestuurd, maar wanneer wij de broek hier niet meer hebben, het pakket kwijt is geraakt bij de bezorgdienst en we de broek ook niet meer na kunnen bestellen bij onze leverancier, houden onze opties ook op. Daarom hebben wij jou laten weten dat we het bedrag van je bestelling zo spoedig mogelijk gaan retourneren aan jou. Mocht je hier nog vragen over hebben of nog behoefte hebben aan verdere uitleg, mag je ons altijd even bellen of mailen. Dan leggen we het jou met alle liefde uit. Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

na 3 weken nog geen bestelling ontvangen

1 week na de order maar eens contact opgenomen waar mijn bestelling bleef. Antwoord geen idee we gaan het uitzoeken. Na een paar dagen weer eens contact ze zou het doorzetten naar het magazijn. Zo ging het dik 3 weken door zonder enige vordering en om de paar dagen een berichtje van mij. Vandaag dan het bericht dat ze mijn bestelling annuleren en dat ik mijn geld terug krijg. Hoewel ik er voorheen zonder problemen besteld heb ben ik in deze gang van zaken wel enorm teleurgesteld. Broek is helaas ook uitverkocht dus nogmaals bestellen zit er ook niet in. Communicatie kwam niet uit henzelf en ik moest er telkens achteraan. Nu er geannuleerd wordt na zoveel moeite komt er ook geen enkele compensatie.

  • Aanbevelen? Nee
Ilse , Bosschenhoofd

Reactie van het bedrijf

Hoi Ilse, Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent. Ik heb het contact met jou even doorgenomen en zie dat wij direct een onderzoek hebben laten opstarten. Wanneer wij dit gedaan hebben duurt het altijd eventjes voordat we een uitslag krijgen. En dat zeker in deze tijden. Ik zie dat wij vandaag de uitslag van het onderzoek ontvangen hebben en deze hebben wij direct met jou gedeeld. Ik begrijp dat het vervelend is dat je zo lang op je pakketje moet wachten en dat deze dan uiteindelijk kwijt is, is natuurlijk helemaal vervelend. Dit hadden wij ook graag anders gezien. We hadden je graag nog het item opnieuw toegestuurd, maar wanneer wij de broek hier niet meer hebben, het pakket kwijt is geraakt bij de bezorgdienst en we de broek ook niet meer na kunnen bestellen bij onze leverancier, houden onze opties ook op. Daarom hebben wij jou laten weten dat we het bedrag van je bestelling zo spoedig mogelijk gaan retourneren aan jou. Mocht je hier nog vragen over hebben of nog behoefte hebben aan verdere uitleg, mag je ons altijd even bellen of mailen. Dan leggen we het jou met alle liefde uit. Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

9

Leuke kleding

Leuke kleding voor een redelijke prijs. Net even iets anders dan in gewone winkels. En het wordt zo leuk verpakt echt een cadeautje. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Lieve Jessica, Bedankt voor je beoordeling en lieve woorden! Fijn om te horen. ♡ Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

8

snelle levering leuke kleding

leuke kleding veel variatie en hele snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
bianca , s graven

Reactie van het bedrijf

Lieve Bianca, Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn om te horen! ♡ Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

8

Super leuke kleding, maar favoriete items zijn heel snel uitverkocht.

Mooie en leuke items. Prijs/kwaliteit is heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ellis , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Lieve Ellis, Bedankt voor je beoordeling en lieve woorden! Veel plezier van jouw leuke items! ♡ Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

8

Supee

Snelle levering, leuke kleding en fijn dat er ook wordt aangegeven hoe iets valt. Bv op maat of aan de ruime kant.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle Janssen , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Lieve Danielle, Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn om te horen! Veel plezier van jouw nieuwe items! ♡ Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

10

Super!!

Aparte dingen die niet in elke winkel hangt

  • Aanbevelen? Ja
Carina , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Lieve Carina, Bedankt voor jouw beoordeling! Superleuk om te horen. Heel veel plezier van jouw items! ♡ Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery

5

Niet zo goed

Ik kreeg niet de jurk die ik besteld had een ander model En die was niet leuk dus moest terug sturen en kostte weer geld

  • Aanbevelen? Nee
Joke , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Joke, bedankt voor jouw beoordeling en wat vervelend om te horen dat je een verkeerd item hebt ontvangen. Ik heb even het mailcontact teruggezocht en zie dat je al had aangegeven dat je het pakketje retour had gestuurd, voordat wij hierop hadden kunnen reageren. Als er inderdaad een verkeerd item geleverd is, wordt dit een klacht en dit wordt anders behandeld als een 'gewone retour' en krijg je uiteraard de gemaakte verzendkosten van ons teruggestort. Mocht je verder nog vragen hebben, kun je altijd terecht bij de meiden van de klantenservice. Zij helpen je graag verder! ❤ Lieve groetjes, Team Sweet Jewellery by Willemijn

Bedrijfsgegevens

[email protected]

www.sweetjewellery.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.