Reviews voor Sweet Jewellery

Hoi Leonie, bedankt voor je feedback! Helaas heeft Willemijn het besluit moeten nemen om het gratis retourneren te stoppen. Meer informatie hierover vind je in onze blog: https://www.sweetjewellery.nl/blog/post/niet-langer-meer-gratis-retourneren/ Mocht je verder nog vragen hebben, kun je altijd eventjes contact opnemen met onze klantenservice! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Anna, bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat het shirt losse draadjes heeft! :-( Heb je hiervoor al contact opgenomen met de klantenservice? Wij kijken graag met je mee en zoeken altijd naar een passende oplossing! Lieve groetjes, Chantal

Hoi! Bedankt voor je positieve feedback en je lieve woorden! Heel veel shopplezier! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Gemma, bedankt voor je feedback! Wat jammer om te horen dat de items tegenvallen! Ik heb je daarom ook even een mailtje gestuurd! Ik zie je antwoord daarop graag tegemoet! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Manon, bedankt voor je positieve feedback en je lieve woorden! Ik wens je heel veel plezier van jouw bestelling! Lieve groetjes, Chantal

Hoi, bedankt voor je feedback! Voor het retourneren kun je via onze website een retourlabel aanmaken. Uiteraard staat het vrij om via een andere verzendpartij aan ons te retourneren. Mocht je ervoor kiezen om jouw pakketje via een andere verzendpartij te retourneren, mag je jouw bestelbevestiging (welke je op het moment van bestellen hebt ontvangen) uitprinten en in jouw pakketje doen. Zonder gegevens kunnen we jouw retour niet verwerken. Mocht je verder nog vragen hebben, kun je altijd eventjes contact opnemen met de meiden van de klantenservice! Lieve groetjes, Chantal

Hoi, bedankt voor je feedback en je positieve woorden! Voor de zwangere dames hebben wij een Mommy (to be) categorie aangemaakt. Wij hebben geen positiekleding in onze collectie, maar veel van onze items kunnen ook goed gedragen worden aan het begin van je zwangerschap of juist wanneer je net bevallen bent. Óók zitten er items tussen welke je goed kunt dragen wanneer je borstvoeding geeft! Al deze items kun je terugvinden in de Mommy (to be) categorie. ;-) Bij elke nieuwe collectie kijken wij welke items ook geschikt zijn voor deze categorie! De items zullen dus ook regelmatig in de categorie aangevuld worden! Houd dit dus goed in de gaten! ;-) Mocht je verder nog vragen hebben, kun je altijd eventjes contact opnemen met de meiden van de klantenservice! Lieve groetjes, Chantal

Hoi, bedankt voor je feedback! Voor het retourneren kun je via onze website een retourlabel aanmaken. Uiteraard staat het vrij om via een andere verzendpartij aan ons te retourneren. Mocht je ervoor kiezen om jouw pakketje via een andere verzendpartij te retourneren, mag je jouw bestelbevestiging (welke je op het moment van bestellen hebt ontvangen) uitprinten en in jouw pakketje doen. Zonder gegevens kunnen we jouw retour niet verwerken. Mocht je verder nog vragen hebben, kun je altijd eventjes contact opnemen met de meiden van de klantenservice! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Nadine, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je de twee bestellingen niet samen retour kon sturen. We begrijpen het dat je retourkosten wilt besparen door meerdere bestellingen gezamenlijk te retourneren. Wanneer je meerdere pakketjes bij elkaar wilt retourneren, raden wij je aan om de pakketjes apart te verpakken met bijbehorend ordernummer en alle pakketjes vervolgens in 1 zak doen zodat je 1 label kunt gebruiken. Wellicht is er een misverstand ontstaan? Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan eventjes contact op met onze klantenservice! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Kristel, bedankt voor je lieve woorden en je positieve feedback! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Sandra, Bedankt voor je feedback! Wist je dat wij al onze items opmeten en daarbij ook een maatadvies geven. ;-) Óók hebben wij een blog geschreven over hoe wij onze items opmeten, zodat jij zelf thuis, wanneer je twijfelt tussen 2 maten, ook zelf eenvoudig het item kunt opmeten en zo goed kunt bepalen welke maat voor jou het best passend zal zijn! ;-) Hierbij een link naar onze blog over het maatadvies: https://www.sweetjewellery.nl/blog/post/maatadvies/ En natuurlijk kun je ook altijd eventjes contact opnemen met de klantenservice! De dames staan klaar om al jouw vragen te beantwoorden! Lieve groetjes, Chantal

Hoi, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en het aanbod van onze kleding! ;-) Op het moment ervaren we topdrukte! Wij proberen alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden! Je ontvangt binnen 48 uur zeker antwoord! Voor wat betreft het gratis retourneren; Willemijn heeft op 19 april jl. bekend gemaakt dat het gratis retourneren is komen te vervallen. Meer informatie hierover lees je in onze blog: https://www.sweetjewellery.nl/blog/post/niet-langer-meer-gratis-retourneren/ Ik zie dat je een klacht hebt ingediend over een ontvangen broek, de ontvangen foto's waren duidelijk, waardoor wij direct tot actie over konden gaan en jouw klacht in behandeling hebben genomen. Wanneer je een klacht opstuurt naar het opgegeven klachtenadres, krijg je de retourkosten wel vergoed. Ik zie dat wij deze kosten, dan ook naar jou overgemaakt hebben! :-) Mocht je verder nog vragen hebben, kun je altijd eventjes contact opnemen met onze klantenservice! Lieve groetjes, Chantal

Hoi Sanne, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het alsnog gelukt is om 'jouw' items te bestellen en de maatomschrijving hebt gevonden! ;-D We hebben 3 x per week een nieuwe (en inderdaad beperkte) collectie. Hier promoten we altijd op tijd voor, met de tip om er om 19 uur bij te zijn. Beperkt is niets anders dan het Engelse "Limited." En Limited Editions zijn gewild omdat niet iedereen ze kan bemachtigen. Onze collecties zijn binnen 48 uur uitverkocht. Waar mensen misgrijpen die graag iets hadden willen bemachtigen, wordt er ALTIJD actie genomen door Willemijn, die vervolgens haar best doet om de populaire (en daarmee schaarse) items aan te vullen. Helaas weten wij van te voren niet of het lukt om de populaire items aan te vullen, maar mocht je in het vervolg alsnog een item zien welke aangevuld wordt, kun je altijd eventjes contact opnemen met de klantenservice. Zolang je pakketje niet verzonden is, kunnen wij altijd kijken of wij het PRE-ORDER item nog kunnen toevoegen aan jouw lopende bestelling! Dat scheelt dan inderdaad voor jou verzendkosten en is ook nog eens beter voor het milieu! ;-) Mocht je verder nog vragen hebben, dan hoor ik het graag! Lieve groetjes, Chantal