Pluspunten
Leuke kleding keuzes, snelle bezorging.
VerbeterpuntenMomenteel is het moeilijk in contact komen met het bedrijf over retourzendingen of andere vragen. Geen retourbon in het pakket toegevoegd. Besteld met gratis retourneren maar tussentijds is dit gewijzigd door het bedrijf waardoor ik wel extra kosten moest betalen om te retourneren.
Hoi Joyce, ik zie dat je inmiddels mijn lieve collega's hebt gesproken. Voor de volledigheid heb ik je een ook mailtje met verdere uitleg gestuurd! Lieve groetjes, Chantal
Pluspunten
Vaak leuke producten voor een aantrekkelijke prijs
VerbeterpuntenMinder dierenprinten
Pluspunten
Snelle service, eerlijk bedrijf!
VerbeterpuntenNiets
Bedankt voor je super lieve woorden Annelies! :-) Lieve groetjes, Chantal
Pluspunten
Supersnelle levering! Hele fijne en leuke kleding. Top!
Hoi Nathalie, bedankt voor je positieve feedback! Ik wens je veel plezier van de door jou bestelde items! Lieve groetjes, Chantal
Pluspunten
Snelle levering en leuke collecties!
Pluspunten
Duidelijke site. Vaak nieuwe items.
VerbeterpuntenAndere bezorgservice. Post nl werkt vele malen beter.
Hoi Thea, bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met DHL hebt! :-( Helaas ligt dit bij het vervoersbedrijf en niet bij ons, maar wel zullen wij hiervan melding maken en zo proberen om dit in de toekomst te voorkomen! Mocht je verder nog vragen hebben, dan kun je altijd eventjes contact opnemen met onze klantenservice! Lieve groetjes, Chantal
Pluspunten
Snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden via de mail over je bestelling en wanneer het bezorgd wordt Leuke kleding, nog nooit iets hoeven terugsturen
VerbeterpuntenDHL levert slordige service, zoals pakketje ergens anders bezorgen(andere straat, zelfde huisnummer ) Misschien dat het mogelijk is om dit te veranderen met Post NL Gratis retourneren had leuk geweest maar begrijpelijke keuze om dit niet te doen Kleding wel snel uitverkocht
Hoi Thea, bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met DHL hebt! :-( Helaas ligt dit bij het vervoersbedrijf en niet bij ons, maar wel zullen wij hiervan melding maken en zo proberen om dit in de toekomst te voorkomen! We hebben 3 x per week een nieuwe (en inderdaad beperkte) collectie. Onze items zijn gewild, omdat niet iedereen ze kan bemachtigen. Onze collecties zijn binnen 48 uur uitverkocht. Waar mensen misgrijpen die graag iets hadden willen bemachtigen, wordt er ALTIJD actie genomen door Willemijn, die vervolgens haar best doet om de populaire (en daarmee schaarse) items aan te vullen. Wanneer een item aangevuld wordt, vermelden wij dit altijd via onze social media kanalen en website! Mocht je verder nog vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice! Lieve groetjes, Chantal
Pluspunten
Altijd leuke dingen met een goede service. Snelle leveringen die leuk ingepakt zijn..
Hoi Manon, bedankt voor je positieve feedback! :-) Lieve groetjes, Chantal
Pluspunten
Erg leuke kleding. Doordat de foto’s realistisch zijn en de maten goed beschreven worden valt het bijna nooit tegen.
VerbeterpuntenJammer dat retourneren geld gaat kosten. Wel begrijpelijk.
Pluspunten
Betaalbare kleding
VerbeterpuntenJammer dat niet alles genoeg voorradig is
Pluspunten
Mooie collectie
VerbeterpuntenKleine maatjes. De maten komen vaak niet overeen met de maat die ik normaal bestel. Nu de gratis retour terug afgeschaft is, zie ik me genoodzaakt mijn te kleine bestelling te houden. Een eerder teruggestuurde bestelling ging immers al eens verloren... Als je een artikel mooi vindt en je klikt erop, kom je vaak niet bij het artikel die je aandacht trok... misleidend... Ook krijg je de jurk die je zo mooi vond, in minimaatjes te zien. Ik heb XL en de XL die ik laatst bestelde tailleerde echt klein...denk niet dat ik me nog laat verleiden...echt een webshop voor de heel slanke vrouw
Hoi Charlotte, Wat vervelend dat je deze ervaring hebt! Wij proberen onze klanten altijd een zo goed mogelijk maatadvies te geven, dit maatadvies kan je vinden bij het item op onze website. In ons Blog op de website kan je zien hoe wij onze items opmeten, als je deze maten vergelijkt met een lekker zittend item uit je eigen kledingkast zou het niet verkeerd kunnen gaan. Lieve groetjes, Corine
Pluspunten
goed advies achteraf ook wanneer ik merkte dat mijn broek te breed was snelle reactie ook op fb
Pluspunten
Snelle verzending
VerbeterpuntenRetours
Pluspunten
Goede service, snelle reactie op mailtjes, snelle levertijd, leuke kleding en goede maatvoering
Hoi Lisette, Bedankt voor dit mooie compliment! Lieve groetjes, Corine
Pluspunten
Snelle levering en leuk assortiment
VerbeterpuntenLangere termijn om te mogen retourneren
Pluspunten
snelle levering, leuke kleding
Verbeterpuntensoms valt de stof wat tegen op mijn bevestiging staat gratis retourneren, maar ik heb € 5,25 betaald voor de retourzending
Hoi Pien, Wij zijn gestopt met gratis retourneren wegens administratieve redenen. Je kan meer info over het stoppen met gratis retourneren vinden op onze social media. Uiteraard krijgen klanten die nog gekocht hebben met de voorwaarden gratis retourneren hun label nog vergoed. Zou je onze klantenservice een bericht willen sturen? Dan kunnen zij je verder helpen. Lieve groetjes, Corine
Pluspunten
Snelle levering. Goed verpakt. Artikelen voldoen aan de verwachtingen! Helemaal prima dus!!
Pluspunten
Leuke kleding, redelijk goede prijzen, snelle levering en goede klantenservice.
VerbeterpuntenKleding valt veel kleiner uit qua maten. Ze komen niet altijd overeen met de standaard maten van andere grote winkels. En de jurken vallen heel anders dan op fotos.
Hoi Eva, Wat vervelend dat je deze ervaring hebt! Wij proberen onze klanten altijd een zo goed mogelijk maatadvies te geven, dit maatadvies kan je vinden bij het item op onze website. In ons Blog op de website kan je zien hoe wij onze items opmeten, als je deze maten vergelijkt met een lekker zittend item uit je eigen kledingkast zou het niet verkeerd kunnen gaan. Lieve groetjes, Corine
Pluspunten
Zeer snelle levering en erg goede prijs.
Pluspunten
Leuke jurkjes
VerbeterpuntenLeuke jurkjes maar wat een slechte afwerking overal losse draden ben bijna een uur bezig geweest om de draden er netjes af te halen
Hoi Lisa, Wat vervelend dat je daar zo een lange tijd mee bezig bent geweest, uiteraard proberen wij alleen kwalitatief goede kleding te leveren. Mocht er in de toekomst iets zijn met je items neem dan even contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag. Lieve groetjes, Corine
Pluspunten
Snelle levering, warme manier van communiceren, klantgericht.
VerbeterpuntenEh... weet ik niet
Pluspunten
Snelle levering goeie service leuke kleding
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.