Heel goed! Maar wel even een puntje van aandacht...
Super mooie kleding en fijne mensen. Altijd ging het goed, op een kleinigheidje na wat dan altijd snel werd opgelost door aftersales. Helaas ging het deze keer fout. Ik heb vorige week vrijdag een verkeerde broek geleverd gekregen. Wat op zich vreemd was, want ik had een complete set gekocht en deze broek hoorde helemaal niet bij de set. Afijn...meteen contact opgenomen met SW en gelukkig was van de juiste broek nog 1 op voorraad in mijn maat en die zou mij toegestuurd worden zodra ik de verkeerde broek geretourneerd had. Afgelopen maandag heb ik de broek gelijk geretourneerd en deze is de volgende dag(dinsdag) ook al door SW ontvangen. We zijn nu zaterdag en ik heb mijn broek nog steeds niet ontvangen. Inmiddels heb ik hierover contact opgenomen met SW en aftersales antwoord hierop dat ze er wegens drukte helaas nog niet aan toe gekomen zijn en dat de broek ergens in de loop van volgende week pas naar mij verstuurd gaat worden. Dat vind ik toch vreemd. Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt en dat mag ook(als het maar opgelost wordt). Maar om mij dan nóg langer dan nodig op mijn broek te laten wachten vind ik jammer en ook niet helemaal correct.
Toch blijf ik wel bestellen, ik ga er vanuit dat dit een eenmalig incident was maar misschien is dit wel even een puntje van aandacht.
