Voor de tweede keer een slechte ervaring. De pakketjes zouden 23 juni opgestuurd worden. Er kwam niets. Uiteindelijk kregen we een week later een mail dat er iets mis was gegaan bij de leverancier en dat ze diezelfde dag verzonden zouden worden. Helaas was dat niet zo. Een mail er achteraan gestuurd een aantal dagen later. De pakketjes zouden diezelfde dag nog verstuurd worden. Maar helaas, weer niet gebeurd. Uiteindelijk zijn ze toch een keer gearriveerd en heb ik alles teruggestuurd. Na lang twijfelen tussen maat s en m (gangbare maten voor mij) heb ik maat s besteld. Helaas alles (net als de vorige keer) veel te groot en vormeloos. Net een pyjama. Terwijl er aangegeven staat dat het om gangbare maten gaat. Se producten zijn echt wel aan de dure kant voor de kwaliteit die je krijgt. De vorige keer heb ik 1 trui gehouden en die is na 1 keer dragen echt al gepild. Dit is de laatste keer dat ik iets besteld heb. En heb ze meteen ontvolgd op instagram.
Hoi Paulien, Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen😥 en dat de items veel te ruim waren💐 Dat vinden wij ook erg vervelend☹ Onze excuses als er wat verwarring is geweest met de e-mails. Het kan zijn dat je per ongeluk hebt gereageerd op het no-reply adres, waardoor we je bericht niet hebben ontvangen💖 Anders hadden de meiden met liefde terug gereageerd☀ Als er iets mis is met je items of je hebt vragen over de kwaliteit, staan onze geweldige meiden bij [email protected] klaar om je te helpen. Ze kijken graag met je mee en zoeken naar een passende oplossing❤️ Dus je mag ze alsnog een mailtje te sturen. Wie weet kunnen ze nog iets voor je betekenen! 💋 Lieve groetjes💖
Pakketje mooi verpakt ontvangen. Goede service en persoonlijke aandacht.
Hoi Angelique, Wauw, wat een geweldige beoordeling!😄 Dankjewel🥰 Ik ben zo blij dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om ervoor te zorgen dat elk pakketje als een cadeautje bij je aankomt🎁🥳 Ik ben zo blij dat je de persoonlijke aandacht en snelle service hebt opgemerkt. Het is geweldig om te horen dat het wordt gewaardeerd👑 Nog veel shopplezier en mocht je vragen hebben, wij zitten voor je klaar! Lieve groetjes💕
*Leuke producten! Altijd net iets anders dan anders. *Goede kwaliteit ! Het blijft echt mooi. *Top service ! Altijd extra info als er bv een ander was instructie is. *Zeer vriendelijke dames ! Altijd netjes een mailtje als je bestelling eraan komt of vertraagd is. *Kortom ik bestel hier graag mijn kleding. *1 min puntje deze keer ik had 2 jurkjes Dora besteld maat S/M In de kleur okergeel en navy. Maar de okergele zit echt strak en de navy eigenlijk net te wijd.
Leuke kleding! Alleen de pre order termijn is vrij lang waardoor, als je je kleding binnen krijgt, je misschien alweer van gedachten bent veranderd of in de tussentijds iets anders leuks hebt gevonden. Ook jammer dat er geen mogelijkheid is tot betalen met bv Klarna of Creditcard. Verder super service en kleding. Aanrader!!
Hoi Nina, Dankjewel voor je beoordeling🌺 en wat super leuk om te lezen dat je onze kleding en service super vindt😍 Ik snap heel goed dat je met onze wisselende collecties steeds weer iets heel leuks ziet😃 Je kunt 2 bestellingen, met daarin een PRE-ORDER item, laten samenvoegen🥳🛒 Hoe gaat dit in zijn werk?🕵🏻♀️ Je kunt de door jou gewilde PRE-ORDER items via de website bestellen. Na het plaatsen van de tweede bestelling, kun je een mailtje sturen naar de klantenservice o.v.v. ‘orders samenvoegen’. De meiden daar zullen dit dan verder afhandelen en je een eenmalige kortingscode t.w.v. € 4,99 aanbieden voor de (eventueel) teveel betaalde verzendkosten🚛 LET OP‼️ De PRE-ORDER data van de door jou bestelde items mogen niet langer dan 7 dagen uit elkaar liggen en jouw pakketje wordt pas verzonden, nadat alle items bij ons binnen zijn gekomen! Bestellingen met sale-items kunnen niet worden samengevoegd😘 Wanneer je een PayPal account hebt, kan je ook met een vorm van achteraf betalen😍 Nog veel shopplezier en mocht je vragen hebben, wij zitten voor je klaar! Lieve groetjes💕
Helaas word ik altijd verliefd op de kleding die in de pre order is maar je wordt altijd goed op de hoogte gehouden en je geduld beloond met geweldige kleding!
Ik heb een leuk setje gekocht bij sweet jewellery. Ik vond het best prijzig, maar dacht er wel veel plezier van te hebben. Bij het ontvangen van het pakketje bleek het tegen te vallen. De maat was iets te groot, wat natuurlijk mijn eigen fout is. Ik heb toch besloten om het te houden. Bij de eerste keer dragen van het hemdje viel wel op dat hij erg wijd was. Na wassen vond ik hem nog wijder, waardoor ik het hemdje niet meer aan heb getrokken. Zonde van zo’n duur dingetje. Dit weerhoud mij ervan om nog meer te kopen bij sweet jewellery.
Hoi Linda, Bedankt voor je beoordeling💕 Wat jammer dat je niet helemaal happy bent. We proberen van te voren zo goed mogelijk uit te leggen hoe een bepaald item zit en we delen het maattabel via Instagram & Facebook😘 Zodat je deze kan vergelijken met een gelijkend item uit je eigen kledingkast, om zo te voorkomen dat je de verkeerde maat shopt💖 Wanneer je niet helemaal tevreden bent, kan je het beste een mailtje sturen naar [email protected] Dan kijken de meiden altijd graag even met je mee🤩 Je mag alsnog een mailtje sturen en wie weet kunnen ze nog iets voor je betekenen🍀 Lieve groetjes❤
De jurk is precies zoals omschreven, de maat is perfect. Snelle levering en bij het pakketje zat een lief kaartje!
Laatst 2 korte broeken met bijpassende hemdjes gekocht. Het was een pre order en kwam uiteindelijk iets later als gepland, maar daar werd ik netjes van op de hoogte gehouden. De kleding zat als gegoten. Ik was en ik ben er nog steeds heel blij mee. Ik zou zeker weer bij jullie bestellen.
Ze hebben leuke kleding. De prijzen zijn niet goedkoop inmiddels.... het wachten op je bestelde kleding duurt lang. Er word wel goed aangegeven wanneer het ongeveer bij hun aankomt. Ik had helaas pech dat het nog langer duurde. Maar om dan 3 weken te moeten wachten en dan de verkeerde maat krijgen, en door die pre orders kunnen ze niet de juiste maat sturen, is het flink balen! Na een paar dagen pas antwoord krijgen van de klantenservice dat ze het doorsturen naar een andere afdeling, after sales.....weer paar dagen, waaronder weekend wachten en te horen krijgen om het terug te sturen. Nu na een week nog geen bevestiging of betaling ontvangen Dus inmiddels heb ik een maand geleden betaald voor iets waar je je op verheugd. Je krijgt een verkeerde maat, kan gebeuren. Maar dan heb je gewoon pech! Door dat pre order systeem. En dan nog zo lang moeten wachten op terug betaling..... Toen het bedrijf 'kleiner' was ging het allemaal veel vlotter, jammer...
Mijn bestelling kwam keurig verpakt binnen. Net wat meer aandacht dan een gemiddelde webshop! De kleding ziet er netjes uit, het was alleen mij toch te ruim en daarom retour. Ook dit ging makkelijk via de QR code. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je bestelling komt.
Leuke webshop met kleding. Via instagram wordt er goed verteld hoe de kleding zit en wat voor soort stof het is. De kleding kom je ook zeker niet tegen bij andere webshops, dus dat is positief! Jammer dat de kwaliteit soms wel wat minder is. De stoffen lijken wat goedkoop, soms lubbert een broek wel snel. Voor de kwaliteit is de prijs redelijk aan de hoge kant.
Elke week hele leuke kleding, past goed en blijft goed. Nu al meerdere keren vertraging in de levering ervaren of na weken de boodschap ontvangen dat het überhaupt niet meer te leveren is. Dit vind ik echt vervelend!
Door zelf foto’s en filmpjes te maken met de kleding, kun je goed zien hoe de kleding staat. Na bestellen houden ze je fijn op de hoogte van de verwachte levertijd etc Wel jammer dat je soms lang moet wachten op de spulletjes. Diverse dingen gekocht de afgelopen tijd. Prijs kwaliteit is tot nu toe prima
Kleding is precies zoals is omschreven en zit heerlijk altijd. Klantenservice is snel en vriendelijk
Betaalbare, mooie kleding van goede kwaliteit! Soms lang wachten maar dat komt door de pre order, hierover wordt duidelijk geïnformeerd en je wordt op de hoogte gehouden van uiteindelijke leveringsdatum.
Top!
Mijn eerste en tot nu toe enige ervaring was positief! Jammer genoeg liet de kwaliteit van de aangekochte goederen te wensen over met dit werd correct en snel rechtgezet. Intussen al een volgende bestelling geplaatst waar ik momenteel nog op aan het wachten ben.
Behalve de verzendkosten en retourkosten is het super! Leuk dat willemijn zelf alles promoot met haar team en de kleding is zo leuk dat je helaas te veel besteld.
Een stikfout in de korte broek werd met zeer goede service opgelost. Dezelfde dag werd een nieuwe broek opgestuurd. De broek is van goede kwaliteit en zit heel fijn.
Jammer dat de verzendingskosten terug zo duur zijn ...
Goede kleding. Mijn laatste bestelling liep vertraging op maar hierover wordt je, via de mail, goed op de hoogte gehouden.
Helaas werd de pre order datum opgeschoven. Hierdoor duurde het meer dan een maand voordat de producten er waren. Ondertussen geen nieuwe kleding gekocht, maar bij ontvangst was het niet naar wens. De volgende keer zou ik niet snel voor een product met pre order kiezen.
Onlangs een bestelling gedaan, het zou zo’n 2 weken duren voordat het geleverd zou worden, vervelend, maar het was mij bekend dat ze met pre-orders werken, prima dan was het nog op tijd voor het doel waarvoor ik het besteld had. Ik kreeg tot 2x toe een mail met excuses dat er leveringsproblemen waren en dat de bestelling later zou komen. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling 10 dagen later dan de bedoeling was. Dat duurt gewoon te lang. Ook geen enkele compensatie gehad. Jammer…
Leuke kleding, duidelijke maatvoering erbij vermeld. Super fijn! Enige minpuntje is dat je meestal pre order hebt en dus even moet wachten. Maar van de andere kant verheug je je dan extra op je pakketje! En de items zijn het wachten waard!
En een perfecte klantenservice. Super vriendelijk en correct. Ik zeg aanrader.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.