1

Ik ben echt teleurgesteld!

S L E CH T Ik ben al enige tijd bezig om een offerte te krijgen die volledig klopt en ons adres klopt eenvoudigweg niet ondanks herhaaldelijk verzoek dit te veranderen. Uiteindelijk een offerte gehad voor 44 dakpanelen. Het verzoek wederom gedaan om mijn adres te corrigeren en een extra paneel toe te voegen met een werkelijk ongelofelijk resultaat: De prijs is opeens 4000 euro duurder! :( :( :( Claudia what happend?

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, helaas is deze negatief verwoord. Wij betreuren dit incident en wij doen er alles aan om dit in het vervolg te voorkomen. Zoals u al via de mail en telefonische heeft begrepen, hebben wij er alles aangedaan om u beter van dienst te zijn. Helaas konden wij geen passende oplossing vinden. Graag zijn wij u in de toekomst weer van dienst. Met vriendelijke groet, Claudia Donkersteeg Montagemarkt Ede

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levertijd en veel keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle terug reactie op gevraagde offertes en oplossend werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goede service, klantvriendelijk je wordt altijd uitermate netjes geholpen. De bereidheid om te helpen en naar oplossingen te zoeken is enorm, geen gezeur heerlijk om mee te werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Lege ruimte in de doos opvullen zodat de inhoud heel blijft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

bereikbaarheid van de vertegenwoordigers

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nadat er een levering van afdek profielen met verkeerde maatvoering geleverd is is dit keurig opgelost door profielen met juiste maatvoering te leveren.

Verbeterpunten

De profielplaten hadden aan de zaagkant scherpe bramen. Dit geeft bij niet opletten krassen op de coating.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-bedrijf met verantwoordelijkheidsgevoel -vriendelijk op alle contactpunten (telefonistes, verkoop, logistiek/planning, chauffeurs!!) -goede telefonisch bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi bedrijf

Verbeterpunten

Duurt te lang voor dat de juiste mensen aan de lijn hebt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ok

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed, komen afspraken netjes na

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle levering

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke uitleg m.b.t verwerking en montage van de bestelde producten en een uitstekende service bij een eventueel probleem of beschadiging achteraf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

willen en komen hun afspraken goed na en krijg altijd goede raat en advies

Verbeterpunten

fouten leveringen toe geven dat het bij hun licht en niet eewig er om heen blijfen draaien en dan toch maar toe geven.als het zover is wordt het zeer goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon heel gemakkelijk in omgang

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle service. Prettig overleg. Betrokken personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd

Filter op taal