Mijn kleinzoon was duidelijk heel blij met de verrassing. Zat mooi verpakt in een grote doos , het kaartje met tekst was heel leuk versierd.
Op tijd geleverd en mooie ballonnen
Goed Geregeld !!!
Fijne service, vlotte bezorging en een blije ontvanger!
Ik vond het lastig om de juiste adres gegevens voor een ziekenhuis te vinden na kort telefonisch contact was dit geregeld en de ballon werd met veel Plezier ontvangen
Prachtige ballon de volgende dag geleverd. Heel blij kleinkind
Makkelijk om online een bestelling te plaatsen
Volgens de beschrijving zou de ballon 56cm zijn? Dat was hij niet, jammer! Maar toch was de jarige blij...zelfs het bezoek was ermee bezich. Dus toch een geweldig idee van mij geweest...toch raad ik het wel aan..
Beste Marina, Bedankt voor uw feedback! We houden in titel van onze producten altijd de officiële maat aan van de ballonnen. Deze wordt altijd door de fabrikant leeg, dus vlak gemeten. De ballonnen worden kleiner wanneer ze gevuld worden. Dit komt door de bolling van het product. Om verwarring te voorkomen vind je in de specificaties van het product ook het formaat wanneer deze gevuld is. Daar wij ook groothandel zijn en dus de officiële maat moeten aanhouden staat deze in titel. Hopende op uw begrip hiervoor. Verder ben ik blij dat de ballon in ieder geval goed in de smaak is gevallen en hopen we u de volgende keer weer te zien. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Een feestelijk cadeau!
Beste Mady, wat vervelend om te horen dat het pakket een dag te laat is bezorgd, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb de bezorging even bekeken en zie dat deze door onbekende redenen vertraging had opgelopen, ik zal hierover contact opnemen met DHL. Naar ik begrijp dat de ballonnen voor een verjaardag bedoeld waren en deze dus de dag erna mosterd na de maaltijd waren, zullen wij u het gehele bedrag retour storten. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
Originele beoordeling
Jammer, het feest was al voorbij, toen de mooie ballonnen een dag te laat werden bezorgd.
Beste Mady, wat vervelend om te horen dat het pakket een dag te laat is bezorgd, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb de bezorging even bekeken en zie dat deze door onbekende redenen vertraging had opgelopen, ik zal hierover contact opnemen met DHL. Naar ik begrijp dat de ballonnen voor een verjaardag bedoeld waren en deze dus de dag erna mosterd na de maaltijd waren, zullen wij u het gehele bedrag retour storten. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
De bestelling ging makkelijk service uitstekend ga hier meer bestellen.
Alles volgens afspraak afgehandeld! Ballonnen blijven 1 hele dag goed gevuld, dus voor langere festiviteiten zeker de duurdere nemen. Dit zoals ook op de website al vermeld staat.
Eenvoudige werkwijze, veel keuze en snelle service. Het is zo’n leuke verrassing en daarom een echte aanrader als je een bijzonder cadeautje zoekt.
Bezorgd en zoals het is dus top
Sowieso een mooie winkel/site om een gebeurtenis feestelijk aan te kleden. Maar ook een hele goede service. Een van de ballonnen was helaas lek bij aankomst. Nog dezelfde dag werd er een nieuwe ballon geleverd. Ontzettend fijn!
Goede webshop en gemakkelijk ophalen in de winkel
Gewoon leuk om kado te geven En de ballonnen zijn goed
1) De ballonnen zelf: Het zou fijn zijn als er meer opties waren voor het samenstellen van ballontrossen, zowel qua grootte als qua mogelijkheden tot personaliseren. 2) Ondanks het feit dat ik de ballontros ruim op tijd had besteld (zaterdagochtend, voor een verjaardag op de maandag erop) EN had betaald voor "express delivery", werd hij een dag te laat bezorgd. Volgens de website worden bestellingen gedaan tussen vrijdag 16:00 uur en maandag 10:00 uur op maandagavond geleverd. Niet dus. Zelfs niet als de klant hier extra voor betaalt. Neem een voorbeeld aan Balloon Monkey (balloonmonkey.co.uk)!!! Geweldig assortiment, en dagelijkse bezorging. Helaas niet in Nederland...
Beste Ingrid, Bedankt voor uw review! Naar aanleiding hiervan heb ik u geprobeerd te bellen, maar kreeg u helaas niet te pakken. Het onderstaande heb ik daarom ook per mail naar u gestuurd. Ik zie namelijk dat ik uw review aangeeft dat u voor express levering (levering voor 11:00 uur) heeft gekozen, maar verder in de tekst voor de opties voor levering refereert naar een same day levering. Dit zijn twee verschillende opties, waardoor ik denk dat er verwarring is ontstaan. Een express levering (alleen beschikbaar voor zakelijke klanten en ziekenhuizen) is namelijk een ochtend levering voor 11:00 uur en wanneer u in het weekend besteld is de eerst beschikbare optie dinsdag ochtend. De same day levering is in inderdaad de levering voor maandagavond, beschikbaar wanneer tussen vrijdag 16:00 en maandagochtend voor 10:00 uur besteld. Deze levering is alleen niet beschikbaar voor ziekenhuizen, verzorgingstehuizen of bedrijven, daar hier in de avond geen pakketten worden aangenomen. Dit zijn de regels vanuit DHL. Bij het kiezen van de verzendmethode staat ook de eerst mogelijk leveringsdatum zowel onder de optie als in de kalander aangegeven met de tijden. Wanneer u heeft aangegeven dat de bezorging dient plaats te vinden bij een ziekenhuis zullen de opties voor avondleveringen automatisch komen te vervallen en dus niet zichtbaar zijn. De eerst beschikbare datum was in een ziekenhuis was daardoor dinsdag 20 januari, dat is ook de datum die ik terugzie op uw bestelbevestiging. Zou u voor mij willen nakijken of u deze ook op uw bestelbevestiging terug ziet komen? Uw pakket is op 20 januari (vanwege de express verzending) dan ook geleverd om 10:37 uur. Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik deze natuurlijk graag!
Ik mailde ze dat er een probleem was met de bezorging van dhl en ze gingen direct erachter aan om te onderzoeken waarom dhl niet bezorgd had. Ook boden ze een oplossing. Fijn!
mooi product alleen een min puntje zit geen pijpje bij om op te blazen
Het is een leuke manier van iemand wat geven ipv een kaartje. De gene kan er lang van genieten
Snelle levering en veel op voorraad.
De ballon is precies zoals beschreven en heb hem thuis laten bezorgen.
Op tijd geleverd en voor een goeie prijs
Site gaf aan dat ik op tijd bestelde voor bezorging de volgende dag. Bij het bestellen kon ik tegen extra betaling kiezen voor bezorgen voor 11 uur. Dit heb ik gedaan. Toch werd er een dag te laat bezorgd.
Beste Kristel, Hartelijk dank voor uw review. Ik begrijp dat u ook al contact heeft gehad met mijn collega. Zij heeft u per e-mail toegelicht dat de door u veronderstelde leverdatum en bezorgoptie helaas niet mogelijk waren. De gekozen leverdatum kunt u ook terugvinden in uw bestelbevestiging. U heeft uw bestelling geplaatst op zondag om 20:30 uur. Op dat moment waren er vier bezorgopties beschikbaar (afhankelijk van het gekozen type adres): - een standaardlevering op dinsdag - een avondlevering op dinsdag (niet beschikbaar voor ziekenhuizen) - een expresslevering vóór 11:00 uur op dinsdag - een avondlevering op maandag (niet beschikbaar voor ziekenhuizen) Aangezien het afleveradres een ziekenhuis betreft, is een avondlevering helaas niet mogelijk. Ziekenhuizen nemen in de avond geen pakketten in ontvangst. Wanneer dit bij type correct is aangegeven, wordt deze bezorgoptie dan ook niet getoond tijdens het bestelproces. Bij alle bezorgopties op onze website staat de eerst beschikbare leverdatum vermeld. In dit geval was dat bij de door u gekozen optie (expresslevering) dinsdag 13 januari. Helaas is het voor ons niet mogelijk om een bestelling die op zondag om 20:30 uur wordt geplaatst, nog de volgende ochtend vóór 11:00 uur te leveren. Dit wordt dan ook niet als optie op onze website aangeboden. Op werkdagen geldt bij ons: vóór 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. In het weekend bieden wij aanvullend de optie voor een levering op maandagavond aan, welke beschikbaar is tot maandag 10:00 uur. Deze optie is dan alleen beschikbaar voor huisadressen, dus niet voor bedrijven, zorginstellingen of ziekenhuizen. Uw pakket is op dinsdag 13 januari vóór 11:00 uur op het opgegeven adres afgeleverd. Wij hopen dat de ontvanger hier alsnog blij mee was. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
mooie grote berenballon snel verzonden
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.