Filters

10

Super!

Snelle service en altijd optijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
4

Eigen tekst | Maximaal aantal tekens wordt niet gecontroleerd

Ik wilde een ballon met eigen tekst bestellen. Op de site is aangegeven dat het maximaal aantal karakters 40 is. Bij wijze van test heb ik gekeken of daarop wordt gecontroleerd omdat mijn tekst heeft 41 karakters en hierop wordt tot en met bestelling niet gecontroleerd. Ook niet bij 50 karakters. Daarbij ga ik ervan uit dat de spatie ook een karakter is.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Matthieu, Bedankt voor uw review! Ik kan in ons systeem helaas geen bestelling van u terug vinden. Is er iets mis gegaan met uw bestelling en het aantal gewenste tekens? Het maximale aantal tekens is bij ons echter meer een richtlijn. Er passen namelijk zeker meer tekens op de ballon, maar hoe meer tekens, hoe kleiner de tekst op de ballon wordt. We hebben hierbij er bewust voor gekozen om geen automatische stop bij het aantal tekens te gebruiken, zodat onze klanten niet te veel geblokkeerd worden om hun gewenste tekst te schrijven. Indien wij denken dat de tekst echt te lang is om mooi en leesbaar op de ballon te printen, zullen we altijd contact opnemen met de klant. Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Hele fijne klantenservice

Ballon werd niet volledig vol geleverd! Hier een mail overgestuurd. Mijn bestelnummer had ik al verwijderd. Ondanks dat ik dit niet meer had, werd er heel fijn en snel gereageerd en een nieuwe ballon geleverd! Deze hangt na een paar weken nog steeds mooi in de lucht! Super service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig assortiment en service

Ik zocht een unicorn ballon voor de verjaardag van mijn nichtje. Na een lange zoektocht in het ruime assortiment ballonnen, heb ik uiteindelijk de perfecte ballon gevonden. De ballon is netjes op tijd afgeleverd en was een grote verassing voor mijn nichtje. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Een 60- jarig huwelijksfeest in Coronatijd vol verrassingen

Voor een diamanten bruidspaar kon er in Coronatijd geen groot feest zijn. Gelukkig kon ik op afstand toch mee vieren. Een paar dagen van tevoren zag ik de uitgebreide collectie "liefesballonnen" van de Ballonnerie. Misschien een beetje kort dag? Maar nee hoor, keurig op tijd in een grote gezellige doos werd de hartjesballon met gouden rozen bezorgd. Met een mooi lint, een kaartje en een gouden verzwaring eraan. Het effect was zéér groot. Ik blijf hier klant. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

jullie hebben er een nieuwe klant erbij.dankje.gister besteld vandaag in huis.en bedankt voor jullie mail dat ik rekening moest houden met de drukte!top

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima communicatie en service

Bestelling is op juiste moment bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
4

Bestelling te vroeg geleverd

Een bestelling 8 heliumballonnnen in doos geplaatst en hierbij aangegeven om deze 12-10 te leveren, dit omdat wij deze de dag erna willen gebruiken om bij familie het geslacht van onze baby bekend te maken. Echter is de bestelling zaterdag 10-10 al geleverd en nu ben ik dus bang dat de ballonnnen niet meer zweven dinsdag. Dat zou natuurlijk ontzettend jammer zijn.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Rowan, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet bedoeling! Heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Heeft u voor mij toevallig uw bestelnummer? Dan zal ik zorgen dat iemand met u contact opneemt. Daar onze pakketdienst geen pakketten aanneemt in het weekend dienen wij zowel onze pakketten voor zaterdag en maandag op vrijdag bij hun aan te leveren. Helaas ben ik ben ik bang dat onze pakketdienst iets te enthousiast is geweest en uw pakket al op zaterdag heeft afgeleverd. Dit zou in principe geen invloed moeten hebben op de zweeftijd, maar we nemen graag contact met u op om dit te controleren, daar de zweeftijd van de ballonnen van verschillende factoren, zoals temperaturen afhankelijk is. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Snel geregeld, leuke ontwerpen

Wat een leuke ontwerpen! Veel creatiever dan die van de concurrenten. Snel geleverd, geen gedoe, gewoon prima!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Jammer dat de bijgevoegde tekst niet ook op de ballon is gezet. Nu stond de tekst op een kaartje toegevoegd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Patricia, Bedankt voor de review. Ik heb ook even naar uw bestelling gekeken en zie dat de ingevulde tekst is ingevuld bij het tekstvakje voor op het kaartje van de ballon. In principe printen wij ook geen tekst op de fotoballonnen, tenzij dit verwerkt is in uw eigen ontwerp. Dit staat dan ook verder niet aangeven bij dit product. Dit is bij onze tekstballonnen natuurlijk wel het geval. Uiteraard kunt u dit wel altijd vragen, mocht u zelf het ontwerp niet kunnen maken. Wij denken graag met u mee, dit kan bijvoorbeeld in het opmerkingen vakje. Ook zijn wij eventueel telefonisch en via de mail bereikbaar. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Top!

Nu al meerdere keren een ballon laten versturen. Altijd netjes op tijd en een grote verassing voor de ontvanger!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Ballon voor mijn dochter werd niet op tijd op haar verjaardag door GLS afgeleverd. Contact opgenomen met de ballonerie. Zij hebben gezorgd dat op haar verjaardag een ballon klaarstond zodat wij die zelf naar hebben gebracht. Mag wel zeggen top service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geweldige service en product

Had ballon besteld maar maakte foutje dat ik deze bestelde zonder helium dus in categorie zelf opblazen ... werd keurig gebeld door medewerker is dat juist? en werd order geannuleerd en gecorrigeerd ik maakte nieuwe bestelling en betaalde deze en en juiste ballon met helium werd de volgende dag geleverd. Het teveel betaalde bedrag werd keurig in 1 dag later terug gestort. De ballon staat inmiddels bij de 91 jarige te pronken en chapoo en complimenten voor de Ballonnerie!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Ruime keuze op de website. Ballonnen waren de volgende dag in huis. Snel geregeld, leuk kaartje eraan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geregeld!

We stuurden een ballon naar het ziekenhuis. Pas later kwamen we erachter dat we de afdeling van het ziekenhuis waren vergeten. Na 1 mailtje kregen we vlot een mail terug dat de juiste afdeling er nu ook op stond. Top geregeld. Hij is op de aangegeven datum bezorgd en de ballon was perfect gevuld!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes op tijd geleverd !

Op tijd geleverd op het goede adres wat ik maar ingevuld heb bij de opmerkingen. Bij het bestellen stond er standaard een vinkje onderaan bij "factuuradres is hetzelfde als afleveradres" en die hadden wij gemist (misschien handig om die regel BOVENAAN de pagina te plaatsen). Alles is uiteindelijk dus goed gekomen :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Voldoet geheel aan mijn verwachtingen

Ballonnen waren nog mooier dan ik verwacht had. Keurig en op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

fantastisch

makkelijk besteld goede hulp snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Elke keer weer goed geleverd. Altijd klantvriendelijk Top service

  • Aanbevelen? Ja
6

op tijd afgeleverd maar de ballon was binnen 5 dagen leeg

op tijd afgeleverd maar de ballon was binnen 5 dagen leeg, was sneu voor onze dochter

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb uw bestelling even opgezocht en zie dat het helaas inmiddels langer dan een week geleden is dat de ballon door de geadresseerde is ontvangen. Daar een ballon gemiddeld een week zweeft, kan ik op dit moment helaas niet veel meer voor u betekenen, maar neem in het vervolg gerust contact met ons op, dan kunnen we dit netjes met u oplossen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Fijne website

Alles netjes op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Super leuk en handig

Makkelijk bestellen, betalen en snel geleverd. Helemaal prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Heel netjes dat ze even belde dat het iets langer duurde omdat ballon naar Duitsland moest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima keus, goede aflevering

Al voor de zoveelste keer besteld en altijd probleemloos afgeleverd. Onze kleinkinderen zijn dol op ballonnen van opa en oma uit Spanje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Mooi dat de felicitatie ballons keurig op tijd bij de jarigen werden afgeleverd. Leuk effect als de doos opengaat....

  • Aanbevelen? Nee

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd