Heeft een totaal van 4.260 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Review overzicht
Positief sentiment87%
Klanten vermelden consequent snelle levering, goede ballonkwaliteit en behulpzame klantenservice. Het assortiment is breed en bestellingen verlopen vlot. Verpakking is betrouwbaar en de bezorging komt op tijd. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
Sterke punten
Snelle levering
Goede ballonkwaliteit
Betrouwbare klantenservice
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
7
Makkelijk te bestellen.en leuke balonnen
Het bestellen ging heel.makkelijk kon aan geven welke dag ik het wilde laten bezorgen.
En de prijs niet te duur.
Ik heb aan gegeven dat ik de ballon op maandag wilde bezorgt hebben.
Ik kreeg opeens van dhl te horen dat hij op zaterdag bezorg werd .ik schiet in paniek want ik wist dat hun dat weekend weg waren.ik denk hoe nu gelukkig een knopje gevonden om de dag te verzetten.
Ik weet niet waar de fout zit .maar prettig was het niet.
Beveelt aan
21 September 2026
Cindy
Berkel-Enschot
1
Slecht
Geen bezorging aan deur
Beveelt niet aan
21 September 2026
Dini
Landhorst
Reactie van De Ballonnerie
Beste Dini,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de bezorging van uw bestelling.
Volgens de track & trace is uw bestelling als geleverd geregistreerd. Uit uw review kunnen wij helaas niet opmaken wat er precies mis is gegaan met de bezorging aan de deur.
Wilt u hierover contact met ons opnemen? Dan kijken we graag met u mee naar de bezorging en wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
10
Erg goed geholpen
Ze hebben voor mij gekeken welke ballonnen het dichtstbij komen bij de kleuren van onze huisstijl. Super waardevolle extra service!
Beveelt aan
21 September 2026
Robin
Ede
10
Prima
Mooie doos waarin de ballonnen netjes zaten vastgemaakt.
Perfect
Beveelt aan
19 September 2026
Yvonne
Mill
10
Snelle levering
Duidelijke website en Snelle levering!
Beveelt aan
18 September 2026
Felipe
Landgraaf
5
erg late bezorging
ik had als verassing ballonnen laten bezorgen bij mijn dochter voor haar verjaardag, maar deze werden pas om 19.00 bezorgd, toen zaten we al in het restaurant. Als er op de site had gestaan dat er meestal in de avond wordt bezorgd dan had ik ze de avond ervoor laten bezorgen.
Beveelt aan
15 September 2026
Elle
Amsterdam
Reactie van De Ballonnerie
Beste Elle,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat de ballonnen pas werden bezorgd toen jullie al naar het restaurant waren.
Bij het kiezen van de bezorgoptie staat aangegeven bezorging tussen 08:00 en 19:00 uur kan plaatsvinden. Helaas hebben wij binnen dit tijdvak geen invloed op het exacte bezorgmoment van de vervoerder. Dit betekent overigens niet dat onze pakketten meestal in de avond worden bezorgd; het bezorgmoment verschilt per route en per dag.
We begrijpen natuurlijk dat 19:00 uur in dit geval erg ongelukkig uitkwam, juist omdat het om een verjaardagsverrassing ging. Voor bestellingen waarbij het belangrijk is dat de ballonnen vóór een bepaald tijdstip aanwezig zijn, adviseren wij daarom om voor levering op de dag ervoor te kiezen.
We hopen dat uw dochter ondanks het late bezorgmoment alsnog veel plezier heeft gehad van de ballonnen!
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
10
Zo leuk om te doen en zo eenvoudig
Makkelijk te bestellen. Doen wat ze beloven.
Beveelt aan
14 September 2026
Ellen
Berkhout
10
Het was fantastisch mooi.
Kado gedaan aan mijn nicht die 50 jaar werd en ook zij was heel verasd ze vond het super mooi en leuk.
Dank je wel .
Lieve groetjes van ons.
Beveelt aan
14 September 2026
Frans
Deurne
10
Betrouwbaar
Snelle levering
Beveelt aan
13 September 2026
Beatrice
Amsterdam
10
Voldoet helemaal aan de verwachtingen
Duidelijke site, fijn dat je bezorgmoment kan aangeven en goed verpakt.
Beveelt aan
13 September 2026
C.
Amsterdam
10
Fijn contact
Ik zocht het getal 20. Deze stond niet op de site. Na telefonisch overleg was dit gewoon mogelijk!
Beveelt aan
12 September 2026
Jeannette
Den Bosch
10
in orde mooi
top
Beveelt aan
7 September 2026
Charlotte
veurne
10
Prima!
Mooie ballon
Probleem met ballon goed opgelost!
Beveelt aan
7 September 2026
Alfred
Amersfoort
Reactie van De Ballonnerie
Beste Alfred,
Wat vervelend dat de ballon niet bij uw kleinzoon is aangekomen! Volgens de track & trace stond het pakket bij ons als bezorgd geregistreerd. Wij krijgen hierdoor helaas geen melding dat er iets mis is gegaan en kunnen dit dus ook niet automatisch signaleren.
Fijn dat we elkaar inmiddels telefonisch hebben gesproken en samen tot een oplossing zijn gekomen. We sturen de ballon opnieuw op en hopen dat uw kleinzoon er alsnog heel blij mee is! 🎈
Mocht er onverhoopt iets misgaan met een levering, neem dan vooral altijd direct contact met ons op. Wij kunnen vaak sneller met u meedenken en een passende oplossing bieden dan wanneer u dit rechtstreeks met DHL probeert op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
9
Keurig en netjes
Fijne website waar je eenvoudig en overzichtelijk iets kunt bestellen. Kosten vind ik wat aan de hoge kant.
Beveelt aan
7 September 2026
Natasja
Zwolle
10
Top
Snel geleverd, compleet en mooi
Beveelt aan
6 September 2026
Elly
Zeist
10
Super reacties van ontvangers
De kleinkinderen zijn steeds weer blij verrast wat er uit dé doos komt. Goede service, duidelijke site en veel keus in thema's en ballonnen.
Beveelt aan
6 September 2026
Ajm
Bergen op Zoom
10
Perfect
Perfect
Beveelt aan
5 September 2026
Laura
BUSSUM
10
Goede service
We hebben een kapotte ballon opgestuurd gekregen , waarschijnlijk veroorzaakt door de bezorger.
Contact gehad met Ballonnerie, deze keurig een nieuwe ballon opgestuurd.
Goede service !!!
Beveelt aan
3 September 2026
Sander
Nieuwerkerk aan den IJssel
6
Niet zo als besteld
Heel leuk alleen jammer dat de ballonnen er niet uit kwamen gevlogen. Maar vastgeplakt zaten En de volgorde van de kleuren klopte niet van de ballonnen
Beveelt aan
2 September 2026
Esmée
Helmond
Reactie van De Ballonnerie
Beste Esmee,
Bedankt voor je review! Jammer dat de ballonnen bij het openen niet direct omhoog kwamen zweven. Zoals we telefonisch bespraken, kan het tijdens het transport helaas soms gebeuren dat een ballon wat klem komt te zitten in de doos, waardoor de rest niet direct mee omhoog komt. Gelukkig waren de ballonnen verder helemaal in orde en fijn om te horen dat je het eindresultaat leuk vond! 🎈
Bedankt voor je feedback en hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verrassen!
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
7
Prima ballonnen, helaas niet volledig geleverd
Van tevoren prima en snel telefonisch- en e-mail contact gehad met de Ballonnerie.
Nadat de bestelling was gedaan en betaald, liet DHL op de dag zelf weten 2 van de 3 pakketten te hebben afgeleverd.
Dat is natuurlijk niet de fout van de Ballonnerie, maar er werd door hen ook niet meer op mijn e-mails gereageerd.
Misschien is een andere vervoerder een optie; als je 2 pakketten goed kunt afleveren, waarom het 3e pakket, dat er vast en zeker naast stond, dan niet…..
Daarom geen 5 van 5.
Beveelt aan
1 September 2026
Guido
vv
Reactie van De Ballonnerie
Hi Guido,
Bedankt voor je review!
Wij streven ernaar om al onze e-mails binnen één werkdag te beantwoorden. Ik ga daarom intern even nakijken wat er met mijn e-mail is misgegaan, waardoor dit in jouw geval helaas niet is gebeurd. Als het goed is, heb je inmiddels contact gehad met mijn collega.
Wat betreft de bezorging zijn we continu op zoek naar de meest betrouwbare vervoerder. Helaas kan geen enkele vervoerder garanderen dat ieder pakket altijd op tijd wordt bezorgd. DHL behaalt bij ons momenteel de beste resultaten, met circa 98% van de pakketten die volgens planning worden bezorgd. Ook tijdens drukke momenten, zoals Valentijnsdag, zien we bij hen de beste resultaten.
Mocht er onverhoopt toch iets misgaan met een pakket, dan doen we uiteraard altijd ons best om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Bedankt voor je feedback en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
6
Zakje ballonnen was opengeweest
Snelle levering, allen het zakje met de ballonnen was opengeweest en opnieuw met plakband dichtgeplakt. Daardoor twijfelde ik of er wel echt 100 ballonnen in het zakje zaten.
Beveelt niet aan
1 September 2026
Anne
Haarlem
Reactie van De Ballonnerie
Hi Anne,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling snel is geleverd.
We begrijpen dat het opnieuw dichtgeplakte zakje voor twijfel heeft gezorgd. Soms raakt een verpakking tijdens het verwerken of opslaan beschadigd en plakken we deze opnieuw netjes dicht. Ook kan het voorkomen dat we verpakkingen samenvoegen. In beide gevallen worden de ballonnen altijd opnieuw geteld, zodat je uiteraard gewoon de bestelde 100 ballonnen ontvangt.
Hopelijk neemt dit de twijfel weg en veel plezier met de ballonnen!
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
9
top geregeld
Ballonen besteld en op de dag zelf afgeleverd
Beveelt aan
31 August 2026
petra
Bavel
10
Prima
Snelle verzending Dik tevreden
Beveelt aan
31 August 2026
Jeanne
Heusden
10
Mooi producten, goede service, goed op de hoogte gehouden
Aantal Trossen ballonnen besteld voor verjaardag, keurig verpakt, goed op de hoogte gehouden via de mail, top!
Beveelt aan
30 August 2026
Wendy
Zaandam
10
Fantastisch goede service
Zeer snelle en makkelijke bestelling , mijn vriendin was mega blij met haar cadeautje! Zeer goede kwaliteit en service
Beveelt aan
30 August 2026
Inge
Humbeek
Review overzicht
Positief sentiment87%
Klanten vermelden consequent snelle levering, goede ballonkwaliteit en behulpzame klantenservice. Het assortiment is breed en bestellingen verlopen vlot. Verpakking is betrouwbaar en de bezorging komt op tijd. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Beveelt aan
21 September 2026
website
Phone
E-mail
