Laden reviews...
Laden reviews...
254 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten vermelden consequent snelle levering, goede ballonkwaliteit en behulpzame klantenservice. Het assortiment is breed en bestellingen verlopen vlot. Verpakking is betrouwbaar en de bezorging komt op tijd. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
We hebben een kapotte ballon opgestuurd gekregen , waarschijnlijk veroorzaakt door de bezorger. Contact gehad met Ballonnerie, deze keurig een nieuwe ballon opgestuurd. Goede service !!!
Beveelt aan
3 September 2026
Sander
Nieuwerkerk aan den IJssel
Heel leuk alleen jammer dat de ballonnen er niet uit kwamen gevlogen. Maar vastgeplakt zaten En de volgorde van de kleuren klopte niet van de ballonnen
Beveelt aan
2 September 2026
Esmée
Helmond
Beste Esmee,
Bedankt voor je review! Jammer dat de ballonnen bij het openen niet direct omhoog kwamen zweven. Zoals we telefonisch bespraken, kan het tijdens het transport helaas soms gebeuren dat een ballon wat klem komt te zitten in de doos, waardoor de rest niet direct mee omhoog komt. Gelukkig waren de ballonnen verder helemaal in orde en fijn om te horen dat je het eindresultaat leuk vond! 🎈
Bedankt voor je feedback en hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verrassen!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Van tevoren prima en snel telefonisch- en e-mail contact gehad met de Ballonnerie. Nadat de bestelling was gedaan en betaald, liet DHL op de dag zelf weten 2 van de 3 pakketten te hebben afgeleverd. Dat is natuurlijk niet de fout van de Ballonnerie, maar er werd door hen ook niet meer op mijn e-mails gereageerd. Misschien is een andere vervoerder een optie; als je 2 pakketten goed kunt afleveren, waarom het 3e pakket, dat er vast en zeker naast stond, dan niet….. Daarom geen 5 van 5.
Beveelt aan
1 September 2026
Guido
vv
Hi Guido,
Bedankt voor je review!
Wij streven ernaar om al onze e-mails binnen één werkdag te beantwoorden. Ik ga daarom intern even nakijken wat er met mijn e-mail is misgegaan, waardoor dit in jouw geval helaas niet is gebeurd. Als het goed is, heb je inmiddels contact gehad met mijn collega.
Wat betreft de bezorging zijn we continu op zoek naar de meest betrouwbare vervoerder. Helaas kan geen enkele vervoerder garanderen dat ieder pakket altijd op tijd wordt bezorgd. DHL behaalt bij ons momenteel de beste resultaten, met circa 98% van de pakketten die volgens planning worden bezorgd. Ook tijdens drukke momenten, zoals Valentijnsdag, zien we bij hen de beste resultaten.
Mocht er onverhoopt toch iets misgaan met een pakket, dan doen we uiteraard altijd ons best om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Bedankt voor je feedback en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Snelle levering, allen het zakje met de ballonnen was opengeweest en opnieuw met plakband dichtgeplakt. Daardoor twijfelde ik of er wel echt 100 ballonnen in het zakje zaten.
Beveelt niet aan
1 September 2026
Anne
Haarlem
Hi Anne,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling snel is geleverd.
We begrijpen dat het opnieuw dichtgeplakte zakje voor twijfel heeft gezorgd. Soms raakt een verpakking tijdens het verwerken of opslaan beschadigd en plakken we deze opnieuw netjes dicht. Ook kan het voorkomen dat we verpakkingen samenvoegen. In beide gevallen worden de ballonnen altijd opnieuw geteld, zodat je uiteraard gewoon de bestelde 100 ballonnen ontvangt.
Hopelijk neemt dit de twijfel weg en veel plezier met de ballonnen!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Ballonen besteld en op de dag zelf afgeleverd
Beveelt aan
31 August 2026
petra
Bavel
Snelle verzending Dik tevreden
Beveelt aan
31 August 2026
Jeanne
Heusden
Aantal Trossen ballonnen besteld voor verjaardag, keurig verpakt, goed op de hoogte gehouden via de mail, top!
Beveelt aan
30 August 2026
Wendy
Zaandam
Zeer snelle en makkelijke bestelling , mijn vriendin was mega blij met haar cadeautje! Zeer goede kwaliteit en service
Beveelt aan
30 August 2026
Inge
Humbeek
Ik bestel nu voor de tweede maal een ballon bij jullie. De levering wordt de volgende dag beloofd. Ik zorg voor de zekerheid dat de ballon enkele dagen op voorhand geleverd wordt, en toch heb ik hem telkens te laat. Ik heb de ballon besteld met lever datum 27/08, ik heb deze op 29/08 nodig. De levering is nu voorzien op 31/08. De vorige keer dat ik een ballon bestelde kwam hij een week na de beloofde lever datum toe.
Beveelt niet aan
29 August 2026
Jeroen
Brakel
Beste Jeroen,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik heb uw bestelling direct nagekeken en zie dat wij de ballon op tijd hebben aangeboden bij DHL/Bpost. Helaas heeft de zending tijdens het transport vertraging opgelopen. Onze excuses hiervoor. Hoewel wij voor de bezorging afhankelijk zijn van DHL/Bpost, begrijpen we uiteraard dat het erg vervelend is wanneer een ballon voor een specifieke gelegenheid niet op tijd aankomt.
Ik zal bij DHL/Bpost een onderzoek starten om te achterhalen wat de oorzaak van de vertraging is geweest.
Mocht er in de toekomst onverhoopt iets misgaan met een bestelling, neem dan gerust direct contact met ons op. In dit geval hadden we dan bijvoorbeeld direct een nieuwe ballon kunnen versturen, zodat we het probleem zo snel mogelijk voor u hadden kunnen oplossen.
Ik heb u zojuist ook een mail gestuurd met hopelijk een passende oplossing.
Ik zie uw reactie graag tegemoet en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Snelle levering en goede service
Beveelt aan
28 August 2026
Irma
Westland
Ballon moest naar België en had er best beetje hard hoofd in maar deze is netjes op de de dag zelf in de ochtend bezorgd. Super goed!!
Beveelt aan
24 August 2026
Petra
Rotterdam
Twee heliumballonnen besteld waarvan 1 ballon in goede staat en 1 niet.
Beveelt niet aan
24 August 2026
Willem
Rotterdam
Beste Willem,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport lek is gegaan.
Onze excuses hiervoor! Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product.
U mag hier natuurlijk altijd gewoon contact met ons over op nemen.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd voor een passende oplossing.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Geweldige service voor een prachtig kado
Beveelt aan
24 August 2026
Willemien
Vught
Bestel al jaren ballonnen bij jullie, ze zijn altijd prachtig. Deze keer van sonic ook. Vrijdag ontvangen, maar de dag erna werd hij al zachter. Dat is jammer.
Beveelt niet aan
23 August 2026
Marina
Arnhem
Beste Marina,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport lek is gegaan.
Onze excuses hiervoor! Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product.
U mag hier natuurlijk altijd gewoon contact met ons over op nemen.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd voor een passende oplossing.
Verder ben ik natuurlijk blij om te horen dat het normaal gewoon goed verloopt.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
De ballon was leuk en goed gevuld! Maar vooral hij was op tijd! De doos was ook een cadeau op zich. Dat werd een raket van gemaakt! Super geregeld! Voor herhaling vatbaar!
Beveelt aan
22 August 2026
Wil
Nieuwegein
Als enorm tevreden. De website was duidelijk en overzichtelijk. De bestelling was snel gedaan. En is snel verzonden. Waardoor mijn geboorte cadeautjes nog op tijd binnen waren. Erg tevreden!!
Beveelt aan
21 August 2026
Marjolein
Helmond
De ballon kwam een dag te laat en was zacht
Beveelt niet aan
19 August 2026
Zosima
Houten
Beste Zoisma,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat we uw pakket op tijd hebben aangeboden bij DHL, maar dat het pakket hier helaas vertraging heeft opgelopen om een onbekende reden. Onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat dit erg vervelend is, maar helaas blijven we hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar de oorzaak van de vertraging. Tevens begrijp ik dat u ballon vervolgens ook lek is aangekomen. Dit is natuurlijk extra vervelend. Heeft u hier voor mij een foto van?
Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas ook niet iets wat we helemaal kunnen voorkomen met zo'n kwetsbaar product.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Snel en overzichtelijk een felicitatie ballon geregeld!
Beveelt aan
17 August 2026
C
DB
Veel keus. Redelijke prijs. De bezorging was prima
Beveelt aan
16 August 2026
Arlette Tamar
Leiden
Twee ballonnen gekocht voor verjaardag kleinkinderen, zo leuk zagen er prachtig uit!
Beveelt aan
15 August 2026
Carla
Akersloot
Giga keuze. Heldere website. Eenvoudig bestellen. Ik koos ervoor om mijn bestelling op te halen. Fijne ontvangst
Beveelt aan
15 August 2026
Jan
Amsterdam
Bestelling gedaan, hele snelle levering Klein inpak foutje Maar ook deze snel opgelost, complimenten! Zeer tevreden
Beveelt aan
9 August 2026
H
Lisse
Ballonnen kwamen op tijd en waren goed verpakt. Ze zijn na 3 dagen nog steeds goed. Fijn bedrijf.
Beveelt aan
9 August 2026
Marijke
Oss
Al vaker hier een ballon gekocht en laten verzenden naar onze kleindochter. Makkelijk en snel bestellen en prima kwaliteit.
Beveelt aan
7 August 2026
petra
Alkmaar
.
Beveelt aan
7 August 2026
Jolanda
Anna Paulowna
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
Branch
Boeken, Kantoor
Specializations
Decoratie, Feestartikelen
Webshops