Heeft een totaal van 4.285 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Review overzicht
Positief sentiment87%
Klanten vermelden consequent snelle levering, goede ballonkwaliteit en behulpzame klantenservice. Het assortiment is breed en bestellingen verlopen vlot. Verpakking is betrouwbaar en de bezorging komt op tijd. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
Sterke punten
Snelle levering
Goede ballonkwaliteit
Betrouwbare klantenservice
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
2
Bestelling niet geleverd en geen reactie op mail
Ik dacht en superleuke grote ballon voor mijn kleinzoon te sturen omdat hij in het ziekenhuis heeft gelegen. Echter de dag van aflevering kreeg ik een melding van de pakketbezorger dat de doos beschadigd is en retour naar de Ballonnerie is gestuurd. Direct een e-mail gestuurd of ze een oplossing kunnen verzinnen. Helaas niks gehoord. Vandaag (zaterdag) weer e-mail gestuurd om te kijken voor een passende oplossing. Ben wel teleurgestel
Beveelt niet aan
31 October 2026
Kitty
Barendrecht
10
Amazing Balloons and Excellent Service!
The website was easy to use and ordering was a breeze. I had the pleasure of speaking with Jill, who was friendly, responsive, attentive and incredibly helpful. The balloons looked amazing, were excellent quality, and the delivery service was fantastic too. Highly recommend!
Beveelt aan
30 October 2026
Natalie
Utrecht
10
Boven verwachting stevig
Fijne stevige balons
Beveelt aan
25 October 2026
Arno
Holtum
10
Super!
Snelle levering en ballonnen waren prachtig!
Beveelt aan
25 October 2026
Liselore
Lemmer
10
Geweldig
Een mega grote ballon, voor een perfecte prijs, met een leuk kaartje eraan!
Ik zou het iedereen aanraden, het is ook nog eens veel goedkoper als bijvoorbeeld een Hallmark of een Creeds
Beveelt aan
24 October 2026
Paula
Enter
10
Snel en doeltreffend
Vlot en perfect
Beveelt aan
24 October 2026
Saskia
Amsterdam
10
Super snel en goed
Snelle levering en ook gebeld naar aanleiding van een opmerking die ik er bij geplaatst had.
Super service, top
Beveelt aan
24 October 2026
Marion
Roosendaal
6
Ballonnen is matig en ballonnen slecht te knopen
De handpomp die ik heb gekocht die doet het slecht, het zwarte opzetstuk blijft niet vastzitten. De latex lange ballonnen zijn niet goed vast te knopen. Je zou denken dat ze erg rekbaar zijn, maar dat is niet het geval. Ik kan de knoopjes er als volwassene amper in krijgen en voor kinderen is dat helemaal niet te doen. Heel jammer.
Beveelt niet aan
24 October 2026
Francis
Onbekend
Reactie van De Ballonnerie
Beste Francis,
Bedankt voor uw bericht!
Ik zie dat u modelleerballonnen heeft besteld. Dit type ballon is anders dan een standaard ballon en is speciaal ontwikkeld voor het maken van ballonfiguren. Het knopen van deze ballonnen is daardoor inderdaad een stuk lastiger dan bij gewone ballonnen. Dit is een eigenschap van het product en geen defect.
Modelleerballonnen zijn voornamelijk bedoeld voor professioneel gebruik en daardoor minder geschikt voor kinderen om zelfstandig mee aan de slag te gaan.
Mag ik vragen waarvoor u de ballonnen wilde gebruiken? Dan kan ik eventueel met u meedenken over een geschikter alternatief. U kunt ook altijd vooraf contact met ons opnemen voor productadvies. We helpen u graag bij het maken van de juiste keuze!
Wat betreft het pompje: wat vervelend dat dit niet naar behoren werkt! Zou u hiervan een foto kunnen toesturen? Dan kijk ik graag even met u mee.
Ik heb ook geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar kreeg u helaas niet te pakken. Vandaar dat ik u via deze weg verder help.
Ik hoor graag van u. Alvast bedankt!
9
Top, super blij.
Al 8 jaar maakt de bezorging van een super mooie ballon uit de grote vierkante bezorgingsdoos van ballonnerie onze kleinkindereb heel blij op hun verjaardag.
Ben heel blij met de Ballonnerie. Een vertrouwd adres.
Beveelt aan
19 October 2026
B.L.N.
Utrecht
9
Alles precies zoals verwacht
Mooie grote ballon. Op tijd bezorgd .
Beveelt aan
18 October 2026
Yolanda
Tilburg
1
Super slecht
Ballon besteld ruim een week voor de levering. Aangegeven 16 of 17okt leveren dan wordt de kleine meid 5.
Nu krijg ik bericht wordt 19okt geleverd. Zwaar *** dus!! Betaal genoeg dan wil je toch dat het optijd binnen komt!!dit is dus mijn eerste en tevens laatste bestelling!!
Niet blij
Beveelt niet aan
17 October 2026
B
Wormer
Reactie van De Ballonnerie
Beste Bianca,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! We begrijpen heel goed dat dit een teleurstelling is.
Wij versturen onze ballonnen standaard één dag voor de gewenste leverdatum, zoals ook vermeld staat op onze website. Circa 98% van onze pakketten wordt de volgende dag bezorgd. We hebben in het verleden met verschillende vervoerders gewerkt en DHL behaalt bij ons momenteel de beste bezorgpercentages. Helaas kan geen enkele vervoerder een tijdige levering voor 100% garanderen.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat het erg vervelend is wanneer juist jouw bestelling vertraging oploopt. Daarom hebben we inmiddels contact met je opgenomen en aangeboden om het volledige aankoopbedrag terug te betalen.
Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling.
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
9
Prima
Veel keuze en altijd mooi verpakt
Beveelt aan
17 October 2026
Saskia
Bilthoven
10
Top gedaan
Ballon besteld voor iemand die geopereerd werd. Keurig meegedacht door de ballonnetje over het moment van verzenden DHL gooit bepaalde lever dagen op 1 hoop om achterstanden weg te werken. Keurig contact gehad met de ballonnerie en keurig uitgerekend wanneer wel te versturen Top contact en gedaan .
Beveelt aan
16 October 2026
HJR
Amersfoort
10
Geweldige verrassing om te geven.
Mooi verpakt en super om te geven.
Beveelt aan
16 October 2026
Yolanda
Weert
7
Bijna helemaal goed.
Snelle en goede levering. Groot minpunt was dat er geen opblaashulpje (rietje of iets dergelijks) bij de ballon zit die alleen met zo’n rietje opgeblazen kan worden. We hebben nu flink moeten klooien om dat netjes te krijgen.
Beveelt aan
14 October 2026
Nienke
Wormer
10
Zo ontzettend leuk!!!
Ik stuur alle neefjes en nichtjes tot ze 5 jaar zijn, een ballon als ze jarig zijn. Iedere keer weer een denderend succes!! Ik geef altijd een grote, die zijn het allerleukst.
Ik sta inmiddels bekend als ze tante van de ballonnen. ;-)
Beveelt aan
12 October 2026
Ien
Leiden
4
Bestelling niet tijdig geleverd
Bestelling moedt geleverd worden za 10 okt en werd niet geleverd.
Beveelt niet aan
11 October 2026
Ine
Lint
Reactie van De Ballonnerie
Beste Ine,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik heb uw bestelling direct nagekeken en zie dat wij de ballon op tijd hebben aangeboden bij DHL/Bpost. Helaas heeft de zending tijdens het transport vertraging opgelopen door een onbekende reden. Onze excuses hiervoor. Hoewel wij voor de bezorging afhankelijk zijn van DHL/Bpost, begrijpen we uiteraard dat het erg vervelend is wanneer een ballon voor een specifieke gelegenheid niet op tijd aankomt.
Ik zal bij DHL/Bpost een onderzoek starten om te achterhalen wat de oorzaak van de vertraging is geweest.
Ik heb u zojuist ook een mail gestuurd voor een hopelijk passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
10
Gemakkelijk en betrouwbaar
Het bestellen ging gemakkelijk. Er is heel veel keus. De bestelling kwam op tijd. De ballon zag er goed uit.
Beveelt aan
10 October 2026
Sabrina
ARNHEM
10
Top
Verzending precies op tijd!
Beveelt aan
5 October 2026
Claudia
Den Bosch
10
Goed!
Gemakkelijk bestellen met diverse opties erbij vermeld waar je eventueel ook uit kunt kiezen.
Snelle bezorging wat ook erg fijn is.
Beveelt aan
4 October 2026
Caroline
Beuningen
4
Prijs kwaliteit niet waard
Ik heb 2 dezelfde ballonnen gekocht 1 heb ik gebruikt en hij was al op verschillende plekken beschadigd en er hingen overal draden aan de ballon vast dus voor de prijs die jullie vragen vind ik het slecht
Beveelt niet aan
4 October 2026
J
Vlijmen
Reactie van De Ballonnerie
Beste Joyce,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik zie dat je verpakte ballonnen bij ons hebt besteld. Naar aanleiding van je review hebben we zojuist al even telefonisch contact gehad. Zoals besproken zie ik de foto’s van de beschadigingen graag tegemoet, zodat we kunnen kijken wat er precies is gebeurd en dit verder voor je kunnen oppakken.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
8
Goed
Ik heb geen opmerkingen bij de afwikkeling van mijn bestelling.
Op tijd als vanouds.
Helaas was de ballon leeg toen deze werd uitgepakt.
Ik had de bezorger gevraagd om de doos bij de voordeur achter te laten.
Achteraf heeft de doos drie uur in de volle zon gestaan met bovengenoemd resultaat tot gevolg.
Was wel een teleurstelling bij het uitpakken.
Misschien goed om kopers hier voortaan voor te waarschuwen.
Beveelt aan
3 October 2026
Ruud
Roelofarendsveen
Reactie van De Ballonnerie
Beste Ruud,
Bedankt voor uw review!
Wat jammer dat de ballon bij het uitpakken leeg bleek te zijn. Helaas kunnen ballonnen inderdaad slecht tegen langdurige blootstelling aan warmte en grote temperatuurwisselingen.
Fijn om te horen dat de bestelling en bezorging verder weer naar wens zijn verlopen. Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip!
Met vriendelijke groet,
Jill
8
Geweldig en kleurrijk cadeautje.
Mooie ballon, netjes afgeleverd bij opgegeven afhaalpunt.
Kleindochter was helemaal in haar nopjes met dit cadeau.
Beveelt aan
2 October 2026
Helma
Maren-Kessel
7
Ballon prima, kaartje teleurstellend
De ballon was prima en als verwacht. Het kaartje viel echter tegen. Gewoon geprint op een velletje gekleurd papier.
Beveelt aan
28 September 2026
Mieke
Utrecht
Reactie van De Ballonnerie
Beste Mieke,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de ballon helemaal naar verwachting was. 😊
Jammer dat het kaartje niet helemaal aan je verwachting voldeed. Wij voegen inderdaad kosteloos een persoonlijk kaartje toe, waarop we de doorgegeven tekst printen. We hebben er bewust voor gekozen dit als gratis extra service aan te bieden en hiervoor geen kosten in rekening te brengen.
We nemen je feedback uiteraard mee en gaan zeker kijken naar de mogelijkheden voor een luxere variant tegen betaling in de toekomst.
Hopelijk heeft de ontvanger veel plezier gehad van de ballon! 🎈
Met vriendelijke groet,
Jill De Ballonnerie
10
Perfecte afwikkeling van de bestelling!
Perfecte afwikkeling van de bestelling!
Beveelt aan
23 September 2026
Erik
Rotterdam
Review overzicht
Positief sentiment87%
Klanten vermelden consequent snelle levering, goede ballonkwaliteit en behulpzame klantenservice. Het assortiment is breed en bestellingen verlopen vlot. Verpakking is betrouwbaar en de bezorging komt op tijd. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.