Laden reviews...
Laden reviews...
250 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten vermelden consequent snelle levering, goede ballonkwaliteit en behulpzame klantenservice. Het assortiment is breed en bestellingen verlopen vlot. Verpakking is betrouwbaar en de bezorging komt op tijd. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
Ballon moest naar België en had er best beetje hard hoofd in maar deze is netjes op de de dag zelf in de ochtend bezorgd. Super goed!!
Beveelt aan
24 August 2026
Petra
Rotterdam
Twee heliumballonnen besteld waarvan 1 ballon in goede staat en 1 niet.
Beveelt niet aan
24 August 2026
Willem
Rotterdam
Beste Willem,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport lek is gegaan.
Onze excuses hiervoor! Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product.
U mag hier natuurlijk altijd gewoon contact met ons over op nemen.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd voor een passende oplossing.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Geweldige service voor een prachtig kado
Beveelt aan
24 August 2026
Willemien
Vught
Bestel al jaren ballonnen bij jullie, ze zijn altijd prachtig. Deze keer van sonic ook. Vrijdag ontvangen, maar de dag erna werd hij al zachter. Dat is jammer.
Beveelt niet aan
23 August 2026
Marina
Arnhem
Beste Marina,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport lek is gegaan.
Onze excuses hiervoor! Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product.
U mag hier natuurlijk altijd gewoon contact met ons over op nemen.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd voor een passende oplossing.
Verder ben ik natuurlijk blij om te horen dat het normaal gewoon goed verloopt.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
De ballon was leuk en goed gevuld! Maar vooral hij was op tijd! De doos was ook een cadeau op zich. Dat werd een raket van gemaakt! Super geregeld! Voor herhaling vatbaar!
Beveelt aan
22 August 2026
Wil
Nieuwegein
Als enorm tevreden. De website was duidelijk en overzichtelijk. De bestelling was snel gedaan. En is snel verzonden. Waardoor mijn geboorte cadeautjes nog op tijd binnen waren. Erg tevreden!!
Beveelt aan
21 August 2026
Marjolein
Helmond
De ballon kwam een dag te laat en was zacht
Beveelt niet aan
19 August 2026
Zosima
Houten
Beste Zoisma,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat we uw pakket op tijd hebben aangeboden bij DHL, maar dat het pakket hier helaas vertraging heeft opgelopen om een onbekende reden. Onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat dit erg vervelend is, maar helaas blijven we hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar de oorzaak van de vertraging. Tevens begrijp ik dat u ballon vervolgens ook lek is aangekomen. Dit is natuurlijk extra vervelend. Heeft u hier voor mij een foto van?
Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas ook niet iets wat we helemaal kunnen voorkomen met zo'n kwetsbaar product.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Snel en overzichtelijk een felicitatie ballon geregeld!
Beveelt aan
17 August 2026
C
DB
Veel keus. Redelijke prijs. De bezorging was prima
Beveelt aan
16 August 2026
Arlette Tamar
Leiden
Twee ballonnen gekocht voor verjaardag kleinkinderen, zo leuk zagen er prachtig uit!
Beveelt aan
15 August 2026
Carla
Akersloot
Giga keuze. Heldere website. Eenvoudig bestellen. Ik koos ervoor om mijn bestelling op te halen. Fijne ontvangst
Beveelt aan
15 August 2026
Jan
Amsterdam
Bestelling gedaan, hele snelle levering Klein inpak foutje Maar ook deze snel opgelost, complimenten! Zeer tevreden
Beveelt aan
9 August 2026
H
Lisse
Ballonnen kwamen op tijd en waren goed verpakt. Ze zijn na 3 dagen nog steeds goed. Fijn bedrijf.
Beveelt aan
9 August 2026
Marijke
Oss
Al vaker hier een ballon gekocht en laten verzenden naar onze kleindochter. Makkelijk en snel bestellen en prima kwaliteit.
Beveelt aan
7 August 2026
petra
Alkmaar
.
Beveelt aan
7 August 2026
Jolanda
Anna Paulowna
Ben erg blij met de ballonnerie want andere bedrijven waar je ballonnen kan versturen maken er een zooitje van. Ballonnerie verzorgt alles perfe!!!
Beveelt aan
3 August 2026
WILMA
Valthermond
Eerste keer besteld via dit bedrijf om te proberen. Op tijd besteld vrijdag voor 16:00, voor levering verjaardag zaterdag, terechtgekomen bij een verkeerd sorteercentrum, waardoor het 3 werkdagen later geleverd worden dus woensdag. Update: Team heeft meteen contact opgenomen en gezorgd voor een oplossing. DHL’s fout, kunnen zij niks aan doen
Beveelt aan
3 August 2026
Vi
Den Haag
Beste Vi,
Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
k heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat we uw pakket op tijd hebben aangeboden bij DHL, maar dat het pakket hier helaas vertraging oploopt door een sorteerfout. Onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat dit erg vervelend is, maar helaas blijven we hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar de oorzaak van de vertraging.
Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing.
Ik zie uw reactie graag tegemoet,
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
Keurig verzorgd
Beveelt aan
3 August 2026
Wil
Zaandam
Top
Beveelt niet aan
3 August 2026
T
Welsrijp
De zending was 1 dag te laat voor mijn vader's 80e verjaardag omdat de bezorger 15 minuten voor aflevering om onduidelijke redenen niet meer kon bezorgen. Dus het feestelijke moment was weg. Wellicht overmacht. Toen de zending de volgende dag kwam was één van de ballonnen kapot en leeggelopen. Dus weg verrassing. Alhoewel de Ballonnerie al na de mislukte bezorging had toegezegd mijn geld te retourneren, toch een flinke teleurstelling. Een nieuwe zending werd ook niet aangeboden. Tijdrovend en teleurstellend alles bij elkaar na contact met de - op zich vriendelijke- klantenservice.
Beveelt niet aan
2 August 2026
Dennis
Amsterdam
Beste Dennis,
Ik vind het jammer om te lezen dat u ontevreden bent over ons contact en de afhandeling van uw bestelling.
Wij hebben uw pakket tijdig verzonden. Helaas heeft de zending op de dag van bezorging vertraging opgelopen bij DHL. De bezorger was wel aan zijn route begonnen, maar is helaas verhinderd geraakt en heeft zijn rit daardoor niet kunnen afmaken. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals ziekte, autopech of persoonlijke omstandigheden. Helaas zijn wij voor de bezorging afhankelijk van de vervoerder en kunnen wij hierin dan ook nooit een volledige garantie geven. Dit staat ook aangegeven op onze website.
U heeft hierover telefonisch contact met ons opgenomen en aangegeven dat het pakket de volgende dag voor u eigenlijk geen nut meer zou hebben. Ik heb vervolgens nog contact opgenomen met DHL om te kijken of zij het pakket alsnog zo snel mogelijk konden bezorgen. Helaas is het hen niet gelukt om de zending nog met een nieuwe rit mee te laten gaan.
Omdat u had aangegeven dat het pakket de volgende dag niet meer passend voor u zou zijn, leek een nieuwe zending ons daarom geen passende oplossing. Ik heb u vervolgens per e-mail laten weten dat wij het volledige aankoopbedrag aan u zouden terugstorten. Hierop hebben wij geen reactie ontvangen dat u dit geen passende oplossing vond.
Helaas is er vervolgens inderdaad één ballon lek bij u aangekomen. Bij een kwetsbaar product als een ballon kunnen wij dit nooit volledig uitsluiten, zeker niet onder de zeer warme omstandigheden van die dagen. Uiteraard vinden wij het vervelend dat dit is gebeurd.
Wanneer wij het volledige aankoopbedrag van een bestelling terugbetalen, kunnen wij helaas niet daarnaast ook nog kosteloos een nieuwe ballon opsturen.
Ik hoop dat u begrip heeft voor deze werkwijze. Wij hebben geprobeerd om binnen de mogelijkheden zo goed mogelijk met de ontstane situatie mee te denken en hebben uiteindelijk het volledige bedrag aan u terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Jill
De Ballonnerie
Was een super leuk moment met het openen van de doos en was een leuke eye catcher voor de rest van het feest. Geef het gewoon aan een berg volwassenen en het brengt een soort kinderlijk enthousiasme boven
Beveelt aan
2 August 2026
Linda
Rotterdam
Bestellen ging gemakkelijk en snel. Pakketje werd snel geleverd en bij vragen was de klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam :)
Beveelt aan
1 August 2026
Diane
-
De ballonnen waren netjes verpakt in een enorme doos. Touwtjes aan de zijkant vastgemaakt zodat ze niet bij openen meteen de doos uit vliegen. Mooie kleur ballonnen en kaartje in bijpassende kleur.
Beveelt aan
1 August 2026
Katja
Rhenen
Mooie ballon. Levering op tijd.
Beveelt aan
31 July 2026
Hanny
Drunen
Goede service ik werd nog gebeld of het wel klopte wat ik besteld had.
Beveelt aan
26 July 2026
annet
Vaassen
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
Branch
Kantoor, Boeken
Specializations
Decoratie, Feestartikelen
Webshops