mooi product alleen een min puntje zit geen pijpje bij om op te blazen
Het is een leuke manier van iemand wat geven ipv een kaartje. De gene kan er lang van genieten
Snelle levering en veel op voorraad.
De ballon is precies zoals beschreven en heb hem thuis laten bezorgen.
Op tijd geleverd en voor een goeie prijs
Site gaf aan dat ik op tijd bestelde voor bezorging de volgende dag. Bij het bestellen kon ik tegen extra betaling kiezen voor bezorgen voor 11 uur. Dit heb ik gedaan. Toch werd er een dag te laat bezorgd.
Beste Kristel, Hartelijk dank voor uw review. Ik begrijp dat u ook al contact heeft gehad met mijn collega. Zij heeft u per e-mail toegelicht dat de door u veronderstelde leverdatum en bezorgoptie helaas niet mogelijk waren. De gekozen leverdatum kunt u ook terugvinden in uw bestelbevestiging. U heeft uw bestelling geplaatst op zondag om 20:30 uur. Op dat moment waren er vier bezorgopties beschikbaar (afhankelijk van het gekozen type adres): - een standaardlevering op dinsdag - een avondlevering op dinsdag (niet beschikbaar voor ziekenhuizen) - een expresslevering vóór 11:00 uur op dinsdag - een avondlevering op maandag (niet beschikbaar voor ziekenhuizen) Aangezien het afleveradres een ziekenhuis betreft, is een avondlevering helaas niet mogelijk. Ziekenhuizen nemen in de avond geen pakketten in ontvangst. Wanneer dit bij type correct is aangegeven, wordt deze bezorgoptie dan ook niet getoond tijdens het bestelproces. Bij alle bezorgopties op onze website staat de eerst beschikbare leverdatum vermeld. In dit geval was dat bij de door u gekozen optie (expresslevering) dinsdag 13 januari. Helaas is het voor ons niet mogelijk om een bestelling die op zondag om 20:30 uur wordt geplaatst, nog de volgende ochtend vóór 11:00 uur te leveren. Dit wordt dan ook niet als optie op onze website aangeboden. Op werkdagen geldt bij ons: vóór 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. In het weekend bieden wij aanvullend de optie voor een levering op maandagavond aan, welke beschikbaar is tot maandag 10:00 uur. Deze optie is dan alleen beschikbaar voor huisadressen, dus niet voor bedrijven, zorginstellingen of ziekenhuizen. Uw pakket is op dinsdag 13 januari vóór 11:00 uur op het opgegeven adres afgeleverd. Wij hopen dat de ontvanger hier alsnog blij mee was. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
mooie grote berenballon snel verzonden
Ik heb ballonnen besteld en extra betaald voor bezorging de volgende dag. De bestelling werd niet op tijd bezorgd, en ook niet de dag erna. Het is nu wel heel vreemd dat de bestelling drie dagen na haar verjaardag aankomt. Ik wil graag mijn geld volledig terug.
Beste Rose, Wij hebben gister al mail contact gehad en besproken dat het geld retour word gestort op uw rekening. Ik heb u zojuist terug gemaild, graag zie ik een antwoord tegemoet. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
Keuze genoeg. Overzichtelijke site. Klein probleem gehad (buiten schuld van De Ballonnerie) m.b.t. levering. Raphaella heeft dit super opgelost. Perfecte service, super bedrijf. Zou zouden er meer bedrijven moeten zijn, snel en adequaat handelen. Zal zeker aanbevelen en weer iets bestellen wanneer nodig. Bedankt.
Beste Wilma, Bedankt voor uw review aan de Ballonnerie, ik snap de teleurstelling! Ik ben bang dat het pakket vertraging heeft opgelopen door de weersomstandigheden van afgelopen dagen, ik zal hierover een aantekening maken bij DHL. Ik zie dat het pakket vandaag ingepland staat tussen 10:00 uur en 18:00 uur. Wij willen u graag tegemoet komen en willen u voorstellen dat wij de bezorgkosten retour storten op uw rekening. Ik hoor graag of u dit een passende oplossing vind. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
Originele beoordeling
Keuze genoeg, alleen jammer dat pakket nog niet geleverd is. Kind was afgelopen zaterdag jarig.
Beste Wilma, Bedankt voor uw review aan de Ballonnerie, ik snap de teleurstelling! Ik ben bang dat het pakket vertraging heeft opgelopen door de weersomstandigheden van afgelopen dagen, ik zal hierover een aantekening maken bij DHL. Ik zie dat het pakket vandaag ingepland staat tussen 10:00 uur en 18:00 uur. Wij willen u graag tegemoet komen en willen u voorstellen dat wij de bezorgkosten retour storten op uw rekening. Ik hoor graag of u dit een passende oplossing vind. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
In eerste instantie was het niet zo fijn…. maar ze zijn ons in alles tegemoet gekomen! Een groot compliment dat je deze service kun leveren en er zo mee om bent gegaan ❤️
Beste Chris, wat vervelend om te horen dat het pakket tot op heden nog niet is afgeleverd, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb de zending even bekeken en zie dat het pakket door onbekende redenen vertraging heeft opgelopen. Dit kan te maken hebben met de sneeuw van de afgelopen dagen, ik zie staat dat et pakket vandaag ingepland staat tussen 9:00 uur en 17:00 uur. Om u tegemoet te komen willen wij de bezorgkosten retour storten, ik hoor graag of u dit een passende oplossing vind. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
Originele beoordeling
Ze waren te laat
Beste Chris, wat vervelend om te horen dat het pakket tot op heden nog niet is afgeleverd, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb de zending even bekeken en zie dat het pakket door onbekende redenen vertraging heeft opgelopen. Dit kan te maken hebben met de sneeuw van de afgelopen dagen, ik zie staat dat et pakket vandaag ingepland staat tussen 9:00 uur en 17:00 uur. Om u tegemoet te komen willen wij de bezorgkosten retour storten, ik hoor graag of u dit een passende oplossing vind. Met vriendelijke groet, Raphaella Pommerel
Mooie kwaliteit en precies op de afgesproken tijd geleverd
De aangekomen ballon was niet vol genoeg. Na een telefoontje, ondernam het bedrijf meteen aktie. De volgende dag was de nieuwe ballon er al. Naar volle tevredenheid !
Ruime keuze. Makkelijk te bestellen. De klantenservice is ook klantgericht en denkt met je mee in oplossingen Bijzonder vriendelijk!
Altijd een stipte bezorging en een leuk assortiment
Goede prijs kwaliteit, snelle levering en de ballon met kaartje zien er goed en verzorgd uit
Prima !
Ik heb voor het eerst besteld , super snelle bezorging ondanks de feestdagen
Wij hebben een "geweldige" trekker ballon besteld voor ons neefje van 2 jaar. Deze is op de juiste datum aangekomen mooi vol en mega groot. Kleine man is er heel blij mee. Super service en een blij ei. Dank jullie wel en tot de volgende keer, ik bestel zeker weer.
Volop keuze stipte bezorging en altijd goede kwaliteit. Een ballon voir de jerst voor mijn kleindochter en verjaardags ballonnen voir mijn jarige dochter. Top
Keurig ontvangen
Als altijd prima georganiseerd!
Super snelle service, mooie ballon met kaartje het was een enorme verassing voor onze kids.
De Ballonnerie is een aanrader. Ze leveren mooie ballonnen, keurig verpakt en netjes op de gevraagde leverdatum. .
Was op tijd ga zo door
De Ballonnerie levert zoals ze beloven. De grote dozen van de helium ballonnen zijn ook een feest voor de kinderen. En niet te vergeten dat de bezorger DHL het ook fantastisch doet. Absoluut een topper.
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.