Ik had een foutje gemaakt in mijn bestelling en werd bijna meteen gebeld zodat het opgelost kon worden. De ballon was op tijd en na ruim een week zweefde die nog steeds!
Fijne service alleen levering met DHL vond ik wel spannend in deze tijd of dat goed zou komen maar uiteindelijk was dat gelukkig het geval.
Mooi assortiment ballonnen en makkelijk te bestellen. Voor 16.00 uur besteld de volgende dag met DHL bezorgd. Gratis kaartje met eigen tekst er bij. Ook een vriendelijke klantenservice, telefonisch goed bereikbaar.
ook op tijd geleverd
Leuke en originele items.
Bubbleballon ruim van te voren besteld. Netjes op juiste datum bezorgd! Mooie ballon en netjes verpakt
Top bedrijf, mooie ballonnen! Had per ongeluk een ballon besteld zonder helium, maar door de oplettenheid van de medewerkers werd ik gebeld om na te gaan of dat klopte. Daarna werd het nog op tijd geregeld met helium voordat ze het verstuurden. Blij tante gehad op der verjaardag!
Uitstekend geleverd Een dikke pluim
Had een fout gemaakt in de bezorgdsten maar na een telefoontje was dat snel opgelost
De prachtigste ballon, tot nu toe, vind ik de vlinder. Degenen die de grote kleurige vlinder krijgen vinden hem ook geweldig! Ze worden er blij door ;-)
Top en snel
Makkelijk te bestellen en zelfs in deze drukke tijd op tijd geleverd
Mijn ervaring met ballonerie is dat je bestelling snel ontvangt wat je besteld.goed verpakt.binnen twee dagen. top service
Mijn bestelling was kwijtgeraakt in de wekend post. Na een e-mailtje en een belletje, is de ballon bestelling nogmaals verzonden en met veel plezier ontvangen door de verraste ontvanger. Hartelijk voor deze uitstekende service.
Ik heb extra kosten betaald zodat mijn nichtje naar haar operatie in het ziekenhuis een ballon zou krijgen. Helaas is deze ballon nog steeds niet bezorgd.. we zijn bijna een week verder!
Beste Liselotte, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb meteen in het systeem van DHL gekeken wat er precies aan de hand is en zie dat DHL allerlei meldingen heeft gemaakt. Hoe dit precies komt en wat dit betekent, durf ik u niet te zeggen. Onze excuses. Ik zal hiervoor contact opnemen met DHL en meteen een onderzoek laten starten. De uitslag van zo’n onderzoek heb ik meestal binnen 3-5 werkdagen. Ik heb u een mail gestuurd met daarin hopelijk een passende oplossing. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben er hier samen uit te komen. Weet dat u ook altijd contact met ons kan opnemen. Nogmaals onze excuses en ik hoor graag van u! Met vriendelijk groet, Demi De Ballonnerie
e
Prima bedrijf hebben jullie, maar DHL liet te wensen over. De bezorger heeft doorgegeven dat er niemand thuis was. ( dat was er wel degelijk) en vervolgens wordt de ballon de dag na de verjaardag geleverd. Daarom bestel ik hem niet op die dag. Ervaar dit als erg vervelend. Zeker in deze tijd van Corona, waar juist deze attenties belangrijk zijn
Beste Angela, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben deze zending op tijd aangeboden bij DHL. Ik zie in het systeem van DHL dat er inderdaad een gemist scan is gemaakt. U geeft aan dat er wel degelijk iemand thuis was alleen is dit moeilijk te controleren. Niet iedere ontvanger is in de gelegenheid om open te doen. Denk aan: douchen, stofzuigen etc. Ondanks de late levering hoop ik toch dat de ontvanger veel plezier van de ballon heeft gehad. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak e wie weet tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
De ballon die ik had besteld kwam helaas niet helemaal goed gevuld aan. Dit is door De Ballonnerie prima opgelost! Dank hiervoor. Hopelijk een volgende keer beter.
Beste Ferdi, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het ziet ernaar uit dat de ballon tijdens het gedurende transport beschadigd is. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Heeft u voor mij nog een foto van de ballon? Dan kan ik kijken naar een passende oplossing! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en hier uiteraard samen uit te komen. Nogmaals onze excuses en ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Helaas was er bij ons niet de gewenste wauw ervaring. De ballon was niet mooi vol opgeblazen. Hij was slap waardoor het leek alsof deze al een week stond. Voor de 40e verjaardag van mijn vriendin had ik het graag anders gezien. Jammer.
Beste Ferdi, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het ziet ernaar uit dat de ballon tijdens het gedurende transport beschadigd is. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Heeft u voor mij nog een foto van de ballon? Dan kan ik kijken naar een passende oplossing! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en hier uiteraard samen uit te komen. Nogmaals onze excuses en ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Ballonnen zien er leuk uit, zijn snel geleverd
Ik vermoed dat het bij de ballonerie allemaal prima is verlopen maar de levering zou er op Zaterdag 27 November zijn. Het was een verjaardagscadeau voor een jongen van 7. Vandaag Maandag 29 November heeft DHL nog steeds niets geleverd. Niet de 1e keer deze ervaring met DHL helaas. Als ik wist dat het met DHL werd gedaan, had ik ergens anders besteld. Toevoeging: manndag 10.15 uur ballon in goede staat ontvangen! Excuses van ballonerie gehad en verzenkosen retour aangeboden. Heel tevreden over. Bij DHL was heen melding gegeven over de vertraging, terwijl dit hun fout was. Netjes geregeld van de ballonerie, maar DHL komt er weer mee weg.
Beste Wanda, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses hiervoor. Ik heb meteen voor u in het systeem van DHL gekeken of er een melding was gemaakt alleen was er gek genoeg niks te zien. Ik zal hiervoor contact met DHL opnemen. Ik zag dat de ballon vandaag om 10:16 bezorgd was alleen was dit niet de gewenste bezorgdatum. Omdat DHL op zondag niet aan leveringen doet, is maandag de eerstvolgende bezorgdag. Ik heb u een mail verstuurd met daarin hopelijk een passende oplossing. Bij deze hoop ik dat we hier samen uit zullen komen, en dat de ontvanger ondanks de late levering, veel plezier van de ballon heeft gehad! Nogmaals onze excuses, ik hoor graag van u en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze ook uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Ik vermoed dat het bij de ballonerie allemaal prima is verlopen maar de levering zou er op Zaterdag 27 November zijn. Het was een verjaardagscadeau voor een jongen van 7. Vandaag Maandag 29 November heeft DHL nog steeds niets geleverd. Niet de 1e keer deze ervaring met DHL helaas. Als ik wist dat het met DHL werd gedaan, had ik erge s anders besteld.
Beste Wanda, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses hiervoor. Ik heb meteen voor u in het systeem van DHL gekeken of er een melding was gemaakt alleen was er gek genoeg niks te zien. Ik zal hiervoor contact met DHL opnemen. Ik zag dat de ballon vandaag om 10:16 bezorgd was alleen was dit niet de gewenste bezorgdatum. Omdat DHL op zondag niet aan leveringen doet, is maandag de eerstvolgende bezorgdag. Ik heb u een mail verstuurd met daarin hopelijk een passende oplossing. Bij deze hoop ik dat we hier samen uit zullen komen, en dat de ontvanger ondanks de late levering, veel plezier van de ballon heeft gehad! Nogmaals onze excuses, ik hoor graag van u en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze ook uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Een ballon voor 4,95 ( mooie prijs ) Klaar met bestellen..... 18,80. Vind dat toch een beetje veel! Jammer :( Verder goed verpakt, mooie ballon, erg grappig!
Goed geregeld. Had alleen 29nov opgegeven als bezorgdag omdat dat echt de feestdag was en hij werd al zaterdag 27 bezorgd.
Mooie kwaliteit en netjes op tijd bezorgd.
Uit zichzelf informeerden ze of ik me niet vergist had. Vergeten in te vullen dat ik een gevulde ballon wilde versturen. Alles prima geregeld plus datum van verzenden achteraf nog kunnen aanpassen. Chapeau!
Meerdere keren een ballon besteld, altijd een succes.
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.