Een duidelijke internetsite met begrijpelijke interface. Volgens mij nu de 3/4 ballon die ik bij jullie bestel en telkens een doorslaand succes, goeie kwaliteit print en blijft zeker 2 weken in de lucht hangen. Bij deze bestelling werd ik zelfs nog gebeld (nog nooit in m’n leven meegemaakt bij een webshop) of het ook een vierkante afbeelding mocht worden op de ronde ballon. Kan me de naam van de medewerkster die ik sprak niet herinneren maar ze was zo vrolijk en attent! Vervolgens om stipt 09:00 bij jullie in de winkel opgehaald en ook daar snel en goed geholpen. (Mooie winkel, strak onderhouden!) Resumerend ben ik dus ongelofelijk tevreden met de wijze waarop jullie van begin tot eind van dienst zijn geweest en zal ik ook zeker de volgende keer weer bij jullie bestellen!
De ballon was heel leuk! Helaas zei de bezorgdienst dat de ballon vrijdag bezorgd was, maar dit was niet zo. Dag later kregen we vanuit de bezorgdienst ineens een nieuwe track and trace. Gelukkig was de ballon nu wel bezorgd, maar helaas een dag te laat. Kan de ballonnerie niks aan doen. Die hebben alles verder goed gedaan.
Beste Tamara, Wat vervelend om te horen! Gelukkig hadden wij de zending op tijd bij DHL aangeboden. Ik heb even in het systeem van DHL gekeken en zag dat het adres gecorrigeerd door DHL was. Hierdoor heeft het pakket een vertraging opgelopen waardoor ze de volgende werkdag langs zijn gekomen, en het pakket helaas ook te laat werd geleverd. Ondanks de late levering hoop ik dat de ontvanger veel plezier van de ballon heeft gehad! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak, en hopelijk tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
De ballonneriedoos ziet er herkenbaar uit. Bij het openen ging de ballon direct de lucht in. Wat een zeer verrassend effect had. Mijn tekst die ik had ingevuld had de ballonnerie op het kaartje aan de ballon bevestigd. Daardoor was het een echt persoonlijk geschenk.
Ik had een ballon besteld voor de verjaardag van mijn zoon, werd op de verjaardag pas s’avonds om 17.25uur bezorgd…( buiten hun schuld, bezorging word door DHL gedaan) De ballon was bij t uitpakken al beetje zacht, Na dit gemeld te hebben kreeg ik gelijk mail terug van Demi, ik mocht een nieuwe ballon uitkiezen of mijn geld terug! Zonder discussie werd dit top opgelost!! Zeeeeer goede service!!!!!!
Beste Angeli, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik denk dat de ballon tijdens het gedurende transport een beschadiging heeft opgelopen. Onze excuses hiervoor. Ik heb meteen voor u in het systeem gekeken en zie dat de ballon om 17:05 uur was afgeleverd. Op de bezorgtijd hebben wij helaas geen invloed, gezien wij samen met DHL werken. Weet dat u altijd contact met ons kunt opnemen. Vooral als de ballon de volgende dag al slap hangt. Wij zullen dan altijd naar een passende oplossing kijken. Ik zal bij deze ook telefonisch contact met u opnemen om samen te kijken naar een passende oplossing. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en mochten er nog vragen zijn, hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Ik had een ballon besteld voor de verjaardag van mijn zoon, werd op de verjaardag pas s’avonds om 17.25uur bezorgd… De volgende dag hing de ballon al slap.. vind t zonde van t geld, is toch best een uitgave…. Laatste X dus..
Beste Angeli, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik denk dat de ballon tijdens het gedurende transport een beschadiging heeft opgelopen. Onze excuses hiervoor. Ik heb meteen voor u in het systeem gekeken en zie dat de ballon om 17:05 uur was afgeleverd. Op de bezorgtijd hebben wij helaas geen invloed, gezien wij samen met DHL werken. Weet dat u altijd contact met ons kunt opnemen. Vooral als de ballon de volgende dag al slap hangt. Wij zullen dan altijd naar een passende oplossing kijken. Ik zal bij deze ook telefonisch contact met u opnemen om samen te kijken naar een passende oplossing. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en mochten er nog vragen zijn, hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Zeeer goed, snel verzonden en netjes geleverd! Heel tevreden
Makkelijk te bestelen en te personaliseren.
2 ballonnen besteld voor een tweeling die wegens quarantaine de verjaardag niet kon vieren. Er zat een spelfout in mijn tekst, daar werd ik over gebeld en deze werd aangepast. Op de website kan ik het niet aangeven maar de ballonnen gingen naar hetzelfde adres en konden dus in 1 doos 1x verzendkosten werd meteen terugbetaald. Hele fijne service.
Alles netjes geleverd en kwaliteit ballonnen. Ik heb echter denk ik een defect in mijn bruine modelleerballonnen. Ze gaan heel makkelijk kapot. De andere kleuren zijn 0 keer kapot gegaan en de bruine onderhand al 5 keer. Weet niet of dit gewoon een hele oude zak is, maar ik weet niet of jullie er per se iets aan kunnen doen.
Beste Chivany, Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat de bruine modelleerballonnen, gemakkelijk stuk gaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses hiervoor. Als u de ballonnen en de zak nog heeft, zou u hier dan een foto van kunnen maken en deze naar [email protected] kunnen mailen? U zou ze ook retour naar ons kunnen sturen, zodat wij kunnen kijken wat er mis is met de ballonnen, of dat het aan de zak lag. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en hopelijk komen we samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Super nette levering en op tijd
Goed assortiment. Bestelling is de volgende dag geleverd (ondanks dat vele leveranciers dit aanbieden, wordt dit tegenwoordig niet altijd waargemaakt) Last minute wijziging op een kaartje kon nog worden toegepast. Ik ben zeer tevreden en zal vanaf nu mijn ballonnen hier bestellen.
Voor de 1 ste keer een bestelling gedaan ,maar er volgen er zeker meer . Op de afgesproken datum geleverd
Goeie service, kan prima volgen wanneer de bezorging gedaan wordt, Leuke balonnen
Aangepaste review: direct keurig opgelost door de balonnerie, er zijn twee nieuwe balonnen toegestuurd, die ditmaal gevuld werden zoals dat mag worden verwacht. Omdat het zo goed is opgelost heb ik de beoordeling naar boven aangepast. Eerste review: Leuke ballon, alleen was de ballon half gevuld en hierdoor voor mij niet wat je verwacht (tov het geld dat je ervoor betaald)
Beste Ricard, Wij hebben telefonisch contact gehad over de ballonnen. Daarin vertelde ik dat het pakket tijdens het gedurende transport waarschijnlijk een beschadiging heeft opgelopen. Het is gelukkig niet een veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Er zijn twee nieuwe ballonnen verstuurd die bij aankomst gelukkig niet weer zacht waren! Hopelijk heeft u veel plezier van de ballonnen gehad nogmaals onze excuses en wie weet tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Leuke ballon, alleen was de ballon half gevuld en hierdoor voor mij niet wat je verwacht (tov het geld dat je ervoor betaald)
Beste Ricard, Wij hebben telefonisch contact gehad over de ballonnen. Daarin vertelde ik dat het pakket tijdens het gedurende transport waarschijnlijk een beschadiging heeft opgelopen. Het is gelukkig niet een veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Er zijn twee nieuwe ballonnen verstuurd die bij aankomst gelukkig niet weer zacht waren! Hopelijk heeft u veel plezier van de ballonnen gehad nogmaals onze excuses en wie weet tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Was op zoek naar een ballon met 85 er op. Maar niet verkrijgbaar dus maar gefeliciteerd genomen
de webside is veranderd ik persoonlijk vond de voorgaande sneller enfin, een mens moet met zijn tijd meegaan de code's die je ontvangt voor achteraf betalen op je mobiele telefoon om zeker te weten dat jij het ook bent is wat rommelig.
Nu 2e x bij jullie besteld. Kwaliteit is goed, service is top en snelle levering. Het wordt ook zeer gewaardeerd door de ontvanger! Een aandachtspunten: voorheen was de lijst met kleuren met een bolletje in die kleur. Dat mis ik nu wel. Ook al weet je dat rood rood is draagt het bij om de kleur te zien
Geweldig
De Ballonnerie is nu eens een bedrijf dat alles goed doet :) Vanaf mijn vraag of ik op factuur mocht bestellen tot de aflevering die bovendien werd aangekondigd. Goed gedaan De Ballonnerie!
Een ballon laten bezorgen i.v.m. de geboorte van ons nichtje. Helaas kwam de ballon zacht aan (waarschijnlijk gebeurd tijdens transport), dit is vervolgens gemeld en kreeg al heel snel een reactie dat er een nieuwe ballon opgestuurd zou worden. Echt topservice! Een aanrader.
Originele beoordeling
Een ballon laten bezorgen i.v.m. de geboorte van ons nichtje. Helaas kwam de ballon helemaal zacht aan, slechte kwaliteit. Ik zou dit bedrijf op deze manier niet aanraden.
Ik had n ballon besteld voor m’n kleindochter die is 5 weken en 3 dagen in de lucht gebleven zo lang! Echt n Top produkt.
Hele goede service .op tijd geleverd
De ballon en de doos was super. Ik had alleen extra betaald voor de bezorging op die dag alleen had mijn vader hem die dag niet, en de dag erna ook niet. Pas de dag erna.. dat vond ik jammer.
Beste Anoek, Gisteren hebben wij telefonisch contact gehad. Daarin legde ik aan u uit hoe het zat met de levering van de ballon. U wilde graag dat de ballon op 7 oktober geleverd zou worden. Omdat u de ballon zelf op 7 oktober na 16:00 uur had besteld, geld er bij ons in het systeem dat de ballon de volgende mee gaat met de post. U had de ballon dan op 6 oktober moeten bestellen, waardoor hij op 7 oktober uitgeleverd zou worden door DHL. Daarnaast had u ook gekozen voor een avond levering waardoor het voor u niet helemaal duidelijk was of de ballon 7 of 8 oktober in de avond geleverd zou worden. In dit geval hebben wij naar aanleiding van uw bestelling goed gehandeld en is de ballon 8 oktober bij de ontvanger geleverd. Bovendien vond u dat dit niet helemaal duidelijk op onze website stond vermeld. Ik heb dit samen met mijn collega's besproken en hier zal aan gewerkt worden! Onze excuses voor het ongemak en ondanks het volgens u niet helemaal goed was gegaan, hoop ik dat de ontvanger alsnog blij was met de ballon! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Ik had een bestelling geplaatst voor een bepaalde dag, en kreeg van de bezorgpartner een bericht dat het niet geleverd kon worden. De Ballonnerie nam contact met mij op, en liet meteen een nieuwe bestelling versturen. Erg tevreden met de service. Bedankt voor de extra moeite!
Beste Marie, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben elkaar telefonisch gesproken waarin uit legde waar ik denk, dat het mis is gegaan in de bezorging. Onze excuses hiervoor. Ik zou voor u u uitzoeken of DHL/ de Bpost nog iets voor u kon betekenen. Dit heb ik ook voor u gedaan alleen was er helaas niks meer mogelijk. Ondanks dat zijn wij toch samen tot een passende oplossing gekomen! Hopelijk zal de ontvanger ondanks de late levering veel plezier van de ballon hebben en wie weet tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Ik had een bestelling geplaatst om vrijdag in het kinderziekenhuis in Gasthuisberg te laten leveren. Ik kreeg een mail met ‘we hebben je gemist’. Nogal raar want in het ziekenhuis zijn er volgens mij genoeg mensen aanwezig om een pakje te leveren. Pakket werd naar een krantenwinkel gestuurd, waardoor ze het pakket nog maar is zelf moeten gaan halen daar (geen verrassing meer). En waardoor het pakket 4 dagen later pas daar zou aankomen. Wel jammer omdat ik een paar dagen op voorhand had besteld dat het zeker vrijdag zou aankomen. Ballon was een opkikkertje voor het begin van een chemo sessie, dus erg jammer. Dit ligt waarschijnlijk bij Bpost, maar wel erg jammer.
Beste Marie, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben elkaar telefonisch gesproken waarin uit legde waar ik denk, dat het mis is gegaan in de bezorging. Onze excuses hiervoor. Ik zou voor u u uitzoeken of DHL/ de Bpost nog iets voor u kon betekenen. Dit heb ik ook voor u gedaan alleen was er helaas niks meer mogelijk. Ondanks dat zijn wij toch samen tot een passende oplossing gekomen! Hopelijk zal de ontvanger ondanks de late levering veel plezier van de ballon hebben en wie weet tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Volgens afspraak, mooie producten, veel keuze.
Leuk geprijsd en goed verzorgd! Snelle verzending ook. Voor herhaling vatbaar dus.
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.