Reviews voor De Ballonnerie

Het aanbod is fantastisch en het is erg gemakkelijk om te customizen en bestellen. Ik heb vrijdag in de late namiddag besteld zodat het ballonpakket maandag geleverd zou worden met DHL (dit werd zo aangegeven op de website), precies op de verjaardag van de ontvanger. Ik wist dat ze niet moest werken die dag, dus perfect! Op zaterdagochtend krijg ik een melding van Bpost dat het pakket in de afleverronde zit... Het kon natuurlijk niet afgeleverd worden omdat er niemand thuis was. Maandag is de jarige dus zelf om het grote pakket moeten gaan en heeft een wagen moeten lenen om dit op te pikken. Bleek ook nog dat één van de ballonnen kapot was, het geknapte exemplaar lag in de doos. Beetje teleurstellend als je het perfect plant en het misgaat. De klantenservice belde enkele uren nadat ik melding had gemaakt van de wat teleurstellende levering. Erg vriendelijk en klantgericht gesprek en we zijn tot een oplossing gekomen, waarvoor veel dank! Ik blijf wel klant en hopelijk volgende keer zonder leverproblemen :-)

Ik had een heliumballon besteld met een eigen foto erop. Het resultaat zag er erg goed uit! Ook was de ballon nog goed gevuld met helium. Volgende dag werd het pakketje al geleverd, zoals afgesproken. Zal hier vake rbestellen :)

In eerste instantie was ik niet tevreden. DHL had achterstand waardoor de ballon niet op de verjaardag van mijn 90-jarige opa bezorgd werd. Nu wordt de ballon vandaag, 3 dagen later dus, pas bezorgd. Na een telefoontje van Ballonnerie is mijn beoordeling een stuk positiever! Mijn negatieve ervaring is omgezet dankzij de oplossing die zij boden! De ballon was er niet mee op tijd, maar ik bestel zeker vaker!

De 1e keer was het even zoeken, meer wennen denk ik. Zoeken is het altijd even als je voor de 1e keer op een website terecht komt. Ik vind het erg duidelijk en overzichtelijk, echt een vooruitgang!

Blij met de mooie ballon.

Ballon is in goede orde ontvangen. Alleen aangegeven aflevertijd is niet gehanteerd. In de middag geleverd, terwijl ik voor avondlevering had gekozen.

De aankoop van ballonnen werd snel verwerkt en bovendien was de klantenservice zeer attent om te helpen toen ik een fout in mijn adres had opgegeven

goed

Zeer professionele leverancier. Altijd snelle levering en prachtige mooie originele ballonnen.

de ballon zweefde 6 weken!!!! lang tegen het plafond

Snelle service en altijd optijd geleverd!

Ik wilde een ballon met eigen tekst bestellen. Op de site is aangegeven dat het maximaal aantal karakters 40 is. Bij wijze van test heb ik gekeken of daarop wordt gecontroleerd omdat mijn tekst heeft 41 karakters en hierop wordt tot en met bestelling niet gecontroleerd. Ook niet bij 50 karakters. Daarbij ga ik ervan uit dat de spatie ook een karakter is.

Ballon werd niet volledig vol geleverd! Hier een mail overgestuurd. Mijn bestelnummer had ik al verwijderd. Ondanks dat ik dit niet meer had, werd er heel fijn en snel gereageerd en een nieuwe ballon geleverd! Deze hangt na een paar weken nog steeds mooi in de lucht! Super service!

Ik zocht een unicorn ballon voor de verjaardag van mijn nichtje. Na een lange zoektocht in het ruime assortiment ballonnen, heb ik uiteindelijk de perfecte ballon gevonden. De ballon is netjes op tijd afgeleverd en was een grote verassing voor mijn nichtje. Top!

Voor een diamanten bruidspaar kon er in Coronatijd geen groot feest zijn. Gelukkig kon ik op afstand toch mee vieren. Een paar dagen van tevoren zag ik de uitgebreide collectie "liefesballonnen" van de Ballonnerie. Misschien een beetje kort dag? Maar nee hoor, keurig op tijd in een grote gezellige doos werd de hartjesballon met gouden rozen bezorgd. Met een mooi lint, een kaartje en een gouden verzwaring eraan. Het effect was zéér groot. Ik blijf hier klant. Bedankt!

jullie hebben er een nieuwe klant erbij.dankje.gister besteld vandaag in huis.en bedankt voor jullie mail dat ik rekening moest houden met de drukte!top

Bestelling is op juiste moment bezorgd

Een bestelling 8 heliumballonnnen in doos geplaatst en hierbij aangegeven om deze 12-10 te leveren, dit omdat wij deze de dag erna willen gebruiken om bij familie het geslacht van onze baby bekend te maken. Echter is de bestelling zaterdag 10-10 al geleverd en nu ben ik dus bang dat de ballonnnen niet meer zweven dinsdag. Dat zou natuurlijk ontzettend jammer zijn.

Wat een leuke ontwerpen! Veel creatiever dan die van de concurrenten. Snel geleverd, geen gedoe, gewoon prima!

Jammer dat de bijgevoegde tekst niet ook op de ballon is gezet. Nu stond de tekst op een kaartje toegevoegd.

Nu al meerdere keren een ballon laten versturen. Altijd netjes op tijd en een grote verassing voor de ontvanger!

Ballon voor mijn dochter werd niet op tijd op haar verjaardag door GLS afgeleverd. Contact opgenomen met de ballonerie. Zij hebben gezorgd dat op haar verjaardag een ballon klaarstond zodat wij die zelf naar hebben gebracht. Mag wel zeggen top service.

Had ballon besteld maar maakte foutje dat ik deze bestelde zonder helium dus in categorie zelf opblazen ... werd keurig gebeld door medewerker is dat juist? en werd order geannuleerd en gecorrigeerd ik maakte nieuwe bestelling en betaalde deze en en juiste ballon met helium werd de volgende dag geleverd. Het teveel betaalde bedrag werd keurig in 1 dag later terug gestort. De ballon staat inmiddels bij de 91 jarige te pronken en chapoo en complimenten voor de Ballonnerie!!

Ruime keuze op de website. Ballonnen waren de volgende dag in huis. Snel geregeld, leuk kaartje eraan.

We stuurden een ballon naar het ziekenhuis. Pas later kwamen we erachter dat we de afdeling van het ziekenhuis waren vergeten. Na 1 mailtje kregen we vlot een mail terug dat de juiste afdeling er nu ook op stond. Top geregeld. Hij is op de aangegeven datum bezorgd en de ballon was perfect gevuld!!