Reviews voor De Ballonnerie

Mooie kwaliteit, op rijd bezorgt

Ik heb alleen maar goede ervaringen en kan erop vertrouwen dat het goed komt (op tijd) en van een prima kwaliteit!

Eigenlijk alles "volgens het boekje". De klantenservice kan ik niet beoordelen, omdat ik die simpelweg niet nodig heb gehad.

Leuk ballonnenboeket besteld, maar bij ontvangst was de ‘hoofdballon’ al vrij slap en dus niet meer mooi. Zonde van het geld! Fijn mailcontact gehad. Er werd een nieuwe ballon aangeboden die dezelfde dag nog verstuurd zou worden, maar aangezien het feestje dan al gevierd zou zijn wordt het geld teruggestort. Netjes.

Veel keuze hebben jullie! Een leuke ballon gevonden voor m’n jarige zoon. Netjes op tijd bezorgd, helemaal naar wens! Leuk dat er als gewichtje een ster aan hing. Leuk detail.

Prima service, ik was zelf wat laat met bestellen en dacht dat de ballonnen niet op zaterdag bezorgd zouden worden (wat dus wel de bedoeling was). Ik kreeg ook geen track & trace van de bezorger dus ik baalde dat mijn verrassing niet was gelukt. En toen stond de bezorger ineens voor mijn deur (thuis laten bezorgen), dat was een meevaller.

Afgelopen week een bestelling gedaan met leverdatum 4 mei. Helaas werd dit 2 dagen te vroeg geleverd. Heel erg jammer ik geef niet voor niks een leverdatum op.

Eenvoudig te bestellen, snelle levering en goede kwaliteit ballonnen!

snel, duidelijk

Ik kreeg vrijdag 1-5-20 bericht dat de bestelling van 30-04-20 de status verzonden had gekregen. Helaas kreeg ik op maandag 4-5-20 de melding dat de bestelling aan GLS was overhandigd en dat GLS pas op 06-05 gaat leveren. De verrassing voor een jarige viel dus in het water. De Ballonnerie reageerde snel op mijn klacht en is me n.a.v. bovenstaande tegemoet gekomen . Een jammere samenloop van omstandigheden waar de Ballonnerie weinig aan kon doen.

supersnelle levering, top

Bedankt voor de snelle levering! Top

Omdat Hallmark en Greetz niet de volgende dag konden bezorgen bij de Ballonerie terecht gekomen. Dat is prima bevallen. De gewenste ballon werd binnen 24 uur bezorgd. Echt prima!

Wellicht dat de Ballonnerie haar fout nog herstelt maar het is wel teleurstellend dat de ballon voor mijn 18 jarige nichtje drie dagen voor haar verjaardag op het factuuradres wordt afgeleverd en niet op het afleveradres. Zeker in deze Coronatijd waarbij ik niet naar haar verjaardag kan gaan, was de ballon zo leuk geweest. Overigs: het is wel een hele fraaie ballon. Update: klaarblijkelijk heb ik me vergist in factuur en afleveradres. Dat de ballon te vroeg is afgeleverd lag aan de koerier. Gelukkig was de ballon na drie dagen nog goed en ik heb deze zelf maar afgeleverd. Klacht is prima afgehandeld.

Snel en zeer eenvoudig te bestellen. Levering is dankzij e-mail te volgen. Top!

Ik was op zoek naar een ballon met nederlandse tekst voor mijn oma die 93 werd. Dat was bijna nergens te vinden, hier wel een nog leuk ook. Bij het bestellen had ik mijn adres opgegeven ipv die van mijn oma. Ik voelde me zo dom. Maar de klantenservice was zo vriendelijk en maakte er geen probleem van een veranderde het adres. Ik blij en mijn oma super blij met de mooie, op tijd geleverde ballon. BEDANKT!!!

Het bestellen en betalen verliep prima. De levering liep helaas 2 dagen vertraging op wat buiten de schuld van de Ballonnerie lag. Om het leed te verzachten deed de firma een goed aanbod zodat ik ook over de after sales tevreden ben.

Ballon was netjes op tijd geleverd...

Prima website, veel keuze ook om zelf ballonnentrosjes samen te stellen. Klein standaard kaartje kan bijgevoegd worden. Meer keuze daarin zou leuk zijn.

de ballonnen zijn op het juiste moment bezorgd ookal zijn er nu lastige omstandigheden wat veelal als excuus word gebruikt . Dus gewoon een top ervaring

De ballonnentros is keurig op tijd afgeleverd bij mijn jarige moeder. Ze vond het een prachtig cadeau zo over de post. Kortom super bedankt!

Het is een mooie ballon en ook de tekst op het kaartje is goed overgenomen! Het kado is zeer goed ontvangen.

Super gedaan...kan niks anders zeggen .....de enigste die nog op tijd konden leveren ..... Ze belde nog op ...en dachten mee met oplossingen... Heel fijn

Helaas niet op de aangegeven dag geleverd. Mail verstuurd en netjes contact gehad met de klantenservice. Vanwege drukte niet optijd geleverd jammer van de leverancier. Klantenservice geef ik een dikke 8

Bestelling geplaatst, netjes de factuur voldaan. De bestelling zou door het transportbedrijf te laat geleverd worden. Daardoor niet op tijd voor de gelegenheid en de reactie is we kunnen er niets aan doen heeft geleid tot telefonisch contact met de Ballonnerie. Uiteindelijk hebben we een nette oplossing gevonden en hebben we kosteloos nieuwe ballonnen kunnen ophalen bij de vestiging.