Dit was mijn eerste keer dat ik bij de ballonnerie heb besteld. Er was een jarige en nu met de coronacrisis kan je natuurlijk niet op bezoek, dus maar een ballon gestuurd. Alles makkelijk en snel geregeld, ballon netjes optijd afgeleverd. Maar nu heb ik dus achteraf gehoord van de ontvanger, dat de ballon met aankomst al deels leeg was en na een paar dagen hij op de grond lag. Ze hebben het mij helaas niet gelijk verteld omdat ze het gebaar heel lief vonden en de pret niet wouden bederven. Ik vind dit heel erg jammer aangezien je verwacht dat de ballon een tijdje bliift zweven, natuurlijk ook geen eeuwen, maar hij hoort niet al op dag 1 leeg te zijn.
Beste Mandy, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Momenteel kan ik nog geen klacht van u terug vinden in het systeem, maar we willen dit natuurlijk graag netjes met u oplossen. Zou u misschien een mailtje naar ons willen sturen met hierbij ook een foto van de lekke ballon? Dan kunnen we hiernaar kijken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
De grote namen als Greetz en Hallmark konden geen next day delivery garanderen, maar hier wel. De communicatie per mail ging goed en het werd zelfs in de ochtend bezorgd. Nu heb ik een blije vriendin die een leuk begin van haar verjaardag heeft ondanks deze rare tijden. Thanks Ballonerie!
Helium ballon besteld. Prima service en geen gedoe. Bleef zeker 2 weken zweven!
Alle andere konden bij onze 100 jarige oma niet meer op tijd leveren, de Ballonerie wel! Fijn!
I'm from Germany and I sent balloons to my sister, who lives in the Nederlands. They called me to inform me about my comment I made during the order. That was very kind and nice. The delivery worked great and I'm totally happy. Only one of the balloons wasn't fully filled with helium or it lost already some, when my sister opended it. But I'm totally satisfied and would order there again another time. Thump's up
Voor mijn ouders hebben we een ballon besteld waarop zou staan: happy 40th aniversary voor hun 40 jarig huwelijk. De ballon is op de aangegeven dag besteld maar er staat allen happy 40th op. Niet zoals beloofd was op de site dus. Erg jammer. Daarom is mijn beoordeling matig.
Beste Inge, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Momenteel kan ik nog geen klacht van u terug vinden in het systeem, maar we willen dit natuurlijk graag netjes met u oplossen. Zou u misschien een mailtje naar ons willen sturen met hierbij ook een foto van de ballon? Dan kunnen we hiernaar kijken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
Onderstaande is heel goed opgelost!!! Ik mocht een nieuwe ballon uitzoeken en werd de volgende dag al bezorgd! Bedankt voor de goeie service in deze drukke tijden!! Ik kwam bij mijn oma en zag de ballon... de letters zaten los en ook de foto zat er niet mooi op. Voor Dit geld vind ik het echt geen mooi product en zonde van mijn geld. Ik snap dat jullie her druk hebben maar dit had ik zelf ook wel gekund. Sorry.
Beste Jansma, Ik zie dat mijn collega zojuist contact met u heeft opgenomen om een passende oplossing te zoeken. Mochten er nog vragen zijn, kunt u altijd bellen of mailen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Originele beoordeling
ik kwam bij mijn oma en zag de ballon... de letters zaten los en ook de foto zat er niet mooi op. Voor Dit geld vind ik het echt geen mooi product en zonde van mijn geld. Ik snap dat jullie her druk hebben maar dit had ik zelf ook wel gekund. Sorry.
Beste Jansma, Ik zie dat mijn collega zojuist contact met u heeft opgenomen om een passende oplossing te zoeken. Mochten er nog vragen zijn, kunt u altijd bellen of mailen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Ik wilde mijn dochter verrassen met ballonnen, dat is ook gelukt, ze werden vrijdagmiddag goed geleverd. Helaas begreep ik van haar dat de ballonnen op zondag al zacht werden en er 1 al naar beneden viel. Dat is jammer, ik had gedacht dat ze zeker een week goed zouden blijven!
Beste Wilma, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Momenteel kan ik nog geen klacht van u terug vinden in het systeem, maar we willen dit natuurlijk graag netjes met u oplossen. Zou u misschien een mailtje naar ons willen sturen met hierbij ook een foto van de lekke ballon? Dan kunnen we hiernaar kijken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
Ik had een ballon besteld voor de verjaardag van mijn metekindje (5 jaar), omdat we wegens de coronamaatregelen geen echt bezoekje kunnen brengen. Ik plaatste de bestelling een week op voorhand, dus ruim op tijd. Toch zijn jullie er niet in geslaagd om dit op de juiste dag (gisteren, 8/4) te leveren. Dit is een grote teleurstelling voor een kind van 5 jaar. Ik heb nota bene speciaal jullie webshop gekozen, omdat jullie qua levertermijnen geen problemen aangaven. De Belgische webshops deden dit wel. Die communiceren dus duidelijk eerlijker over de eventuele leverproblemen.
Beste Ann, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb het even voor u nagekeken en zie dat uw pakket helaas inderdaad vertraging heeft opgelopen bij onze pakketdienst, wat natuurlijk heel vervelend is. Deze vertraging heeft inderdaad helaas ook te maken met de drukte bij de pakketdiensten rondom het corona-virus. Inmiddels staat hier ook een melding van op onze website, maar op uw besteldatum hadden wij nog geen problemen/vertragingen. Om deze reden zouden we graag met u in contact komen om te kijken of we tot een gepaste oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
Goede service en snel eeverd, dit konden hallmark en greetz niet wegens drukte. Jullie hebben er een nieuwe klant bij!
Leuke ballon en ook prima op tijd geleverd. HELAAS meteen al half leeggelopen. Geen echt leuke verrassing.
Beste Claire, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Momenteel kan ik nog geen klacht van u terug vinden in het systeem, maar we willen dit natuurlijk graag netjes met u oplossen. Zou u misschien een mailtje naar ons willen sturen met hierbij ook een foto van de lekke ballon? Dan kunnen we hiernaar kijken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
Helaas is het te laat aangekomen door een storing bij GLS. Ik heb speciaal dit als aardigheidje verzonden voor een verjaardag maar is nu mosterd na de maaltijd. Contact gehad met ballonnerie die geven aan dat het pakket geweigerd moet worden door de ontvanger om eventueel geld terug te krijgen. Ik vind het T raar om even tegen degene te zeggen dat ze hun pakje dat als verrassing zou komen maar even moeten weigeren. Had gehoopt op iets meer vanuit de Ballonnerie.
Beste Angelique, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik zie inderdaad dat mijn collega contact met u heeft opgenomen naar aanleiding van uw mail en heeft voorgesteld dat u het pakket mag weigeren. Uiteraard kunt u hier altijd op reageren, als u dit geen passend voorstel vindt, zodat we kunnen kijken naar een eventuele andere oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Ballonnen tros kwam niet uit de doos bij het openmaken, en dam valt bij mij toch echt heel de verassing weg. Erg jammer dit. Ik bestel toch de volgende keer bij greetz.nl
Beste Amaya, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. De bovenste ballonnen komen in principe altijd boven de doos uit, we werken namelijk met een standaard maat lintje, die hiervoor lang genoeg is. Ik ben bang dat deze tros misschien door het vervoer in de war is geraakt. Mochten er nog vragen zij, dan kunt u altijd contact met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
Prima verzorgd
Mooie ballon, helaas was hij niet helemaal gevuld. Hij moest uit de doos geholpen worden. En duidelijk te zien dat hij al "slap" aan het worden was. Wel een nette kaart erbij.
Beste Jolanda, Wat vervelend om te horen, dat is niet de bedoeling! Het klinkt alsof uw ballon onderweg lek is geraakt en hierdoor langzaam leegloopt. Zou u voor mij een foto van de lekke ballon kunnen toesturen? Dan kunnen we hiernaar kijken en dit voor u oplossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnnerie
Mooie ballon en de bestelling keurig op tijd.
Top! Snelle levering. Mooie kwaliteit!
Ik heb voor de eerste keer gebruik gemaakt van de diensten van de Ballonnerie. De Ballon is op de juiste datum afgeleverd. Ik ben hierover zeer tevreden.
Heel veel keus. Ballon keurig verpakt en precies op tijd geleverd.
Helaas nog niet bezorgd jammer duidelijk datum aangegeven
Beste Regine, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb naar uw bestelling gekeken en zie dat wij deze op tijd hebben overgedragen aan de pakketdienst, maar dat het pakket daar vertraging heeft opgelopen. Hierin zijn wij helaas afhankelijk van de pakketdienst, zeker in deze tijd met het corona-virus. Ook is het pakket vandaag onderweg om afgeleverd te worden. Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons op nemen. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
De ballonerie heeft n fantastisch gerageerd op onze bestelling gegeven, en een mooi advies gegeven voor de leverde. Dank daarvoor. Snel en goede reactie. Fit bedrijf 100% aan bevolen.
Niets aan te merken op de service van De Ballonnerie. Je krijgt wat je bestelt, wanneer je het verwacht.
Bestelling ruim op tijd gedaan, en niet op tijd geleverd...
Beste Jessica, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heeft u voor mij toevallig uw bestelnummer? Dan kan ik dit voor u uitzoeken en kijken naar een passende oplossing. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie
Alles perfect gegaan en blij kleinkind
Mooie ballon die volledig voldoet aan de beschrijving voor een heel goede prijs.
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.