Nederlands
9
286 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.157
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 35.384

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel een beveatiging per email Gooie follow-up ingeval van een wijziging en snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk en oplossingsgericht. Ook snel.

Verbeterpunten

Kwaliteit van de ballonnen erg slecht. Muziek doet 't maar 5 min en na 5 min spelen al twee keer zo zacht!

  • Aanbevelen? Nee
Cindy van Ooijen , Bure

Reactie van het bedrijf

Beste Cindy, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent, nadat wij de ballon voor de tweede keer hebben opgestuurd. De ballon is gemaakt als decoratie en niet geschikt om mee te spelen. Spelen met de ballon vergroot de kans dat deze eerder lek gaat of zacht wordt. De muziek is bedoeld als verrassingseffect en zal daardoor niet oneindig doorspelen. We zullen uw feedback meenemen en kijken of we dit kunnen doorvoeren op onze website. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had een week van te voren een balllon besteld om te bezorgen op donderdag 17 jan in een ziekenhuis, kreeg bericht van gls dat ziekenhuis was gesloten om 17.09 kan niet natuurlijk, zou volgende dag opnieuw aangeboden worden, maar patiënt al ontslagen uit ziekenhuis. Contact opgenomen met ballonnerie en aflever adres zou worden aangepast nou kwam ballon vandaag pas aan 4 dagen later dus en je raad het al helemaal zacht, en leeg geen vorm meer in. Ben dus absoluut niet tevreden, korte update het is perfect opgelost, ik kreeg een kado bon ter waarde van 19,95 ter compensatie. Ik ben dus zeer tevreden met de oplossing die werd geboden.

Verbeterpunten

Zorgen dat als koeriers bedrijf nalatig is er toch voor zorgen dat er goede spullen geleverd worden nu hoop geld kwijt en sta voor schut met lege ballon

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth Tulp , Haarlem
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bij ons is geen klacht van u bekend. Kunt u ons laten weten waarom u ons een onvoldoende geeft ? Dan kunnen wij hiernaar kijken en zoeken naar geschikte oplossing. vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Inforsa , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb zelf een geboortetros ontvangen en werd daar zo blij van. Heb nu al 3 keer een geboortetros laten bezorgen bij vrienden. Iedereen reageert blij verrast. Levering altijd optijd, als je wijzigingen hebt nooit geen probleem. 1 x slappe ballonnen gehad maar ook teruggegeven tijdens een telefoongesprek.

  • Aanbevelen? Ja
Patrice , Lierop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, prima producten

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Daphne , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service!!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Rood Wit , Aerdenhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super mooie ballonnen, snelle service.

Verbeterpunten

Op de doos niet aangeven dat er een ballon in zit, ( of dat het er opstaat) zodat het een verrassing is als de doos open gaat dat er een balon uit komt. :-)

  • Aanbevelen? Ja
Chantelle , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Chantelle, Bedankt voor het achterlaten van uw feedback. We zullen uw feedback meenemen en hopen dit in de toekomst aan te kunnen passen. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Ballonnen worden ter plekken op de juiste hoogte hoor je vastgezet

  • Aanbevelen? Ja
Monique/CFF Communications , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je krijgt wat je besteld en op tijd. Ruime keuze uit assortiment en bezorgtijden.

Verbeterpunten

Kosten zijn relatief hoog.

  • Aanbevelen? Ja
M Arts , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en zeer ruime keus. Zat zelfs een gewichtheffen bij de ballon. We hadden een heel blij kind!!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
iris , IJmuiden
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Erg leuk die ballonnen, maar jammer dat het verassings effect weg is doordat de ballonnen te vroeg bezorgd zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Sacha , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Sacha, Wat vervelend dat de ballonnen te vroeg geleverd zijn. Kan ik hier voor telefonisch contact met u opnemen op het nummer wat u heeft achter gelaten bij de bestelling? Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Schandalig zelfs gevraagd om een dag eerder te bezorgen. Ballonen nooit aangekomen. Bestel hier echt nooit meer wat was 1e en laatste keer. Nou ik kijken hoe lang het duurt voordat ik me geld terug krijg. Verjaardag verpest bedankt he

Verbeterpunten

Alles

  • Aanbevelen? Nee
J. Wiegel , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, Wat vervelend om te horen dat u de ballon niet heeft ontvangen. Normaal gesproken wordt het pakket op de afgesproken datum afgeleverd. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de pakketdienst. Deze was vanwege de feestdagen erg druk, waardoor uw pakket helaas niet op tijd is afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak. We hebben de bestelling voor u geannuleerd en het bedrag teruggestort naar uw rekening. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en super fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Graag levering op de aangegeven datum aub. Nu zit er een heel weekend tussen. Hopen dat de ballonnen goed blijven

  • Aanbevelen? Nee
T. Aslan , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Aslan, Dat is vervelend om te horen. Normaal gesproken wordt het pakket op de afgesproken datum afgeleverd. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de pakketdienst. Deze was vanwege de feestdagen erg druk, waardoor uw pakket helaas niet op tijd is afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak. Wij zitten er bovenop om uw pakket zo snel mogelijk bij u aan te bieden. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia de Groot , Den haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed verpakt en snelle levering.

Verbeterpunten

Ik had een tros balonnen besteld. Probeer de balonnen te binden zoals op de afbeelding. In mijn geval kwam de ronde ballon met 50 niet boven de andere balonnen uit. Ook vond ik dat ze te kort gebonden waren. De balonnen kunnen nu niet op de grond staan. Dat ziet er niet uit. Dat vond ik erg jammer. Hierdoor zou ik de volgende keer kunnen kiezen voor een ander bedrijf. Dit is echt een verbeterpunt!

  • Aanbevelen? Ja
Mariska Spoelstra , Woudsend

Reactie van het bedrijf

Beste Mariska, Dat is vervelend om te horen. Het is vreemd de tros niet overeen kwam met de afbeelding, want wij maken de ballon trossen altijd op, zoals op de afbeelding getoond wordt. Ik denk dat de lintjes in elkaar gedraaid zaten door het vervoeren van de ballonnen. Kan dat kloppen? Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service, mooie kwaliteit ballonnen en een fantastische bezorger, onwijs behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
Isa , Amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Bood ik had duidelijk gezegd bij geen gehoor ballon bij over buren afgeven

  • Aanbevelen? Nee
Peggy sinteur , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Beste Peggy, Wat jammer dat u niet tevreden bent. Helaas hebben wij dit niet zelf in de hand en zijn we hierin afhankelijk van de bezorger. Zeker als er niemand aanwezig is op het afleveradres. Soms kan de bezorger het bij de buren afleveren, maar die kunnen natuurlijk ook niet thuis zijn. Er wordt dan een niet thuis bericht achter gelaten en vervolgens kunt u een nieuwe afspraak inplannen. Ik begreep van mijn collega dat zij telefonisch contact met u heeft gehad en het met u heeft opgelost. Als u nog vragen heeft kunt u mij altijd bellen of mailen. Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super!! Snel, mooi en voordelig!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Brink ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goeie service. De bezorging en het klaarmaken zijn wij ontzettend tevreden over! Willy, super bedankt voor jouw inzet!! Topgozer!

  • Aanbevelen? Ja
Thao , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service en reactie op vraag via email

Verbeterpunten

Website mag wat gellikter, ziet er wat oudbollig uit.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Beste Maurice, Bedankt voor het achterlaten van uw feedback. We zullen uw feedback meenemen en zijn achter de schermen druk met vernieuwing bezig . Met vriendelijke groet, Nick De Ballonnerie

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, snelle levering en goede prijs!

Verbeterpunten

Niet. Prima zo!

  • Aanbevelen? Ja
Kim/Simtech , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.