Nederlands
8,9
309 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.126
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.976

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede communicatie bij onduidelijkheid bellen ze je nog na

Verbeterpunten

Ik vond de verpakking overdreven groot voor 14 ballonnen . 2 hele grote dozen .

  • Aanbevelen? Ja
In balans , Huizen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas nemen de ballonnen opgeblazen veel volume in vandaar dat de dozen zo groot zijn. Ik ben bang dat we daar weinig aan kunnen veranderen maar wij zullen dit meenemen in de evaluatie. om te kijken naar de mogelijkheden. Met vriendelijke groet, Nick

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Tevreden over bestelling! Helaas klapte 2 van de 7 heliumballonnen die ik besteld had binnen 1 dag. Nadat ik dit gemeld had, heb ik een kortingsbon gekregen voor de volgende aankoop. Goed en netjes opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Ylja van der Sluijs , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor de feedback. We zijn blij dat we dit naar uw tevredenheid hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groet,Nick

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super!! Prachtige ballonnen en uitmuntende service!! En hulde aan Willie en Bas, lifesavers!!

  • Aanbevelen? Ja
Leonieke , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Nijmegen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Helaas verzenden jullie met gls. Deze levert niet bij de buren af en is onze ballon (een Kadootje) niet afgeleverd op de dag voor de verjaardag (we hadden expres een dag speling genomen) en wordt deze nu zelfs pas ná het weekend geleverd wanneer de lol ervan af is...

  • Aanbevelen? Nee
Mariska , Zaandijk

Reactie van het bedrijf

Beste Mariska, Ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar krijg u helaas niet te pakken. Wij hebben de track en trace van het pakket nagekeken en zien hierin dat het pakket niet afgeleverd kon worden omdat er niemand aanwezig was. Dat het pakket niet de volgende dag dan geleverd word klopt om dat deze levering op zaterdag plaats vond en de pakket dienst GLS helaas niet op zondag bezorgd. De bezorger heeft een niet thuis bericht achter gelaten hiermee kunt u een nieuwe bezorg afspraak inplannen. Met vriendelijke groet,Nick

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, makkelijk

Verbeterpunten

Bezorger mag wel iets geduldiger zijn. Hij stond al bij de buren aan te bellen toen er door de geadresseerde open werd gedaan

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij zullen dit meenemen in de evaluatie met het vervoersbedrijf. Met vriendelijke groet, Nick

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke ballon, op tijd bezorgd met goede Track & Trace. Vlotte reactie op mail met vraag bezorgdag te wijziging.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Made
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering , meer dan tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
Rebecca , Beverwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed mee gedacht over de kleur van de ballonnen. Alles netjes op tijd geleverd!

Verbeterpunten

Ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
abcnova , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Beetje prijzig voor heel veel lucht maar super leuk effect

  • Aanbevelen? Ja
C. Rienks , Meppel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot assortiment balonnen. Genoeg keuze

Verbeterpunten

De persoonlijke naam invulling is erg slordig er op geplakt .Is echt afbreuk ipv meerwaarde. Scheef en 1 kant wel beplakt andere kant alleen de 1e letter.was niet mooi.echter na deze klacht is er contact met ons opgenomen en is het zeer netjes recht gezet en.excuses gegeven

  • Aanbevelen? Ja
AJH , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat de ballon niet van de gewenste kwaliteit was. Wij zullen dit intern opnemen. Kunnen wij telefonisch contact met u opnemen om dit op te lossen? Met vriendelijke groet, Nick

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De verrassing was groot bij mijn nichtje....... heel mooi op tijd geleverd en spannende doos

  • Aanbevelen? Ja
Olivia , Edam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel verzonden en erg goede telefonische bereikbaarheid

Verbeterpunten

product was niet op de gewenste dag binnen. Dit lag aan de vervoerder; niet aan de Ballonnerie. Aan de andere kant... ik bestel wel met de intentie dat het ook daadwerkelijk op die dag binnenkomt.

  • Aanbevelen? Ja
Linda van Ruth , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Bedankt voor uw review. Wij zullen dit meenemen in de evaluatie met het vervoersbedrijf. Met vriendelijke groet, Nick

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
CV , Friesland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hopman , Egmond aan den hoef
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk assortiment en een ballon is een heel verrassend cadeau waar je blij van wordt. Dat was ook de bedoeling voor de ontvangers en dat is gelukt!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meer gekregen dan verwacht. Super leuk en echt leuk aanrader. Wilbert heeft ze perfect afgeleverd en geadviseerd waar ze het beste konden staan. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke producten, top dat het thuis geleverd kan worden!

Verbeterpunten

Juist met het product is leverdag halen belangrijk (wij ontvingen de levering een dag te laat. Het boeket had niet de opbouw zoals op het plaatjes en voldeed niet aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Nee
Caroline , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Caroline, Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat dit zo gelopen is. Wij hebben uitgezocht waarom uw pakket een dag vertraagt is en waarom de opbouw van het boeket niet de juiste opbouw had. Tijdens het vervoer heeft het pakket helaas schade opgelopen bij de vervoerder. In ons systeem zie ik dat mijn collega telefonisch contact met u heeft gehad en het inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Nick

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Nederhorst den Berg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantgericht, goede service komt na wat ze zeggen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Helmond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site makkelijk bereikbaar via mail Op tijd leveren dus toppie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlugge levering, goede informatie. Er was een probleem met een ballon. Nadat ik dit in de beoordeling had weergegeven werd ik spontaan opgebeld door het bedrijf en heeft men er alles aangedaan om de tegenvaller in orde te brengen. Dus een internetbedrijf met de juiste ethische waarden.

  • Aanbevelen? Ja
ANChiron , Brecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Middelburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte verzorging van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Anoeska , Breda

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.