Prima winkel
Super netjes en op tijd geleverd Ziet er verzorgd uit en je krijgt wat je verwacht.
Ik heb eerder al eens deze balonnen besteld toen zeer tevrede . Helaas is deze tweede levering een zware teleurstelling . In de balonnen zitten veel fouten waardoor ze stuk springen bij een volume van 5inch . Zeer jammer bij de eerste 10 ballonen sprongen er al 5 stuk als ze nog zeer klein waren. De kwalitijd laat dus te wensen over. De levering was wel top . Mvg m
Beste Marleen, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? Ik probeerde u zojuist te bellen, maar het opgegeven telefoonnummer lijkt buiten gebruik. Ik ben namelijk bang dat er een productiefout in deze ballonnen zit, maar om dit te achterhalen kom ik graag met u in contact. Kunt u wellicht foto's mailen van de kapotte ballonnen naar [email protected]? Dan kunnen we hiernaar kijken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Wederom erg tevreden. Levering zoals afgesproken afgeleverd en bestelde product viel erg in de smaak Kortom : 5 sterren waard voor ons
Alles helemaal prima
Veel keus! Snel en goede communicatie. Je kan als gast bestellen en hoeft niet perse een account aan te maken! Zo fijn!
Op tijd geleverd, netjes verpakt en het is een mooi cadeau voor een betaalbare prijs.
Prachtige ballon Snelle levering
Leuke feestelijke verrassing voor de ontvanger!
Tweede keer dat ik hier bestel, vorige keer was de ballon goed opgeblazen en heel mooi. Dit keer was de ballon echter wat zwakjes, dat was jammer, maar deze feedback werd heel goed ontvangen en ik kreeg mijn betaling terug! Heel netjes en goed geregeld.
Beste Cato, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! De folieballon hoor zeker goed gevuld een week te zweven. U mag hier altijd contact met ons over opnemen, dan lossen we dit zo spoedig mogelijk op. Ik ben namelijk bang dat de ballon gedurende het transport een kleine beschadiging heeft opgelopen en hierdoor langzaam leegloopt. Dit is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u een foto willen mailen naar [email protected]? Dan zoeken we naar de meest passende oplossing. Ik zie uw mail graag tegemoet, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Originele beoordeling
Tweede keer dat ik hier bestel, vorige keer was de ballon goed opgeblazen en heel mooi. Dit keer was de ballon echter wat zwakjes, dat was jammer. Verder wel een hele mooie ballon en keurig geleverd!
Beste Cato, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! De folieballon hoor zeker goed gevuld een week te zweven. U mag hier altijd contact met ons over opnemen, dan lossen we dit zo spoedig mogelijk op. Ik ben namelijk bang dat de ballon gedurende het transport een kleine beschadiging heeft opgelopen en hierdoor langzaam leegloopt. Dit is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u een foto willen mailen naar [email protected]? Dan zoeken we naar de meest passende oplossing. Ik zie uw mail graag tegemoet, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Mijn kleindochter geslaagd, dus die was/ is innde wolken. Dus een mooie “wolkenballon” laten bezorgen: schot in de roos
Mijn bestelling gedaan. Ik dacht dat alles goed was gegaan. Bleek dat dat niet het geval te zijn. Werd ik op de dag van verzending netjes gebeld en ben ik geweldig geholpen door Ballonerie. Met een zeer pro actieve actie hebben ze ervoor gezorgd dat mij alles uit handen werd genomen en direct dezelfde dag werd de bestelling geleverd. Zowel de ontvanger als ik werden super verrast! Ik had zelf geen betere keuze kunnen maken. Top bedrijf met fantastische service! Graag tot de volgende keer!
Ondanks het kiezen voor een snellere service, zijn de drie dagen geleden bestelde spullen nig niet bezorgd.
Beste Erdal, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk e naar uw bestelling gekeken en zie dat wij uw pakket op tijd hebben aangeboden bij DHL. Hierbij heeft uw pakket ook onderweg gegaan om afgeleverd te worden, maar helaas heeft de bezorger zijn rit niet kunnen voltooien door een onbekende reden. Onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat dit erg vervelend is. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar het exacte probleem en een klacht indienen hiervoor, daar het probleem zich al tweemaal heeft voorgedaan. Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing. We zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Ik had een ballon voor mijn kleindochter besteld en was bezorgd maar na ongeveer 2 uurtjes werd hij al zachter . Contact. En de klantenservice gezocht ( mail en een foto gestuurd . En het werd keurig opgelost en ze hebben een nieuwe bezorg . Een woord geweldig een goede service
Ruime sortering in ballonnen. Duidelijke track en trace.
We hebben een vriendin gefeliciteerd dmv een ballon. Deze is zoals beloofd, op tijd bezorgd. Vriendin verrast, wij blij.
Een ballon besteld en uiteindelijk een dag later twee bezirgd. Te laat NIET leuk, maar twee maakt het goed!!
Fijne service. Ik kwam erachter dat er een nóg leukere ballon was. Gelukkig was dat een aantal dagen voor de levering en kon mijn ballon aangepast worden.
De balonnen zijn leuk!
Beste Gwen, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat je nog geen contact hebt opgenomen met de klantenservice? We helpen je graag verder. Ik begrijp alleen niet helemaal wat je bedoeld met aan elkaar plakken. De folieballonnen zijn van zichzelf namelijk niet plakkerig. Zou je ons wellicht hiervan een foto willen mailen? Dit kan naar [email protected]. Ik kijk graag met je mee, zodat we een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Originele beoordeling
De balonnen zijn leuk, maar door de manier waarop de balonnen bij elkaar en aan de linten zitten, zat alles aan elkaar geplakt. Bij het losmaken is hierdoor 1 ballon kapot gegaan. Dit was erg jammer. Misschien de volgende keer opletten hoe de balonnen worden verpakt en vatstgemaakt.
Beste Gwen, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat je nog geen contact hebt opgenomen met de klantenservice? We helpen je graag verder. Ik begrijp alleen niet helemaal wat je bedoeld met aan elkaar plakken. De folieballonnen zijn van zichzelf namelijk niet plakkerig. Zou je ons wellicht hiervan een foto willen mailen? Dit kan naar [email protected]. Ik kijk graag met je mee, zodat we een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Super makkelijk om een ballon te kiezen en te bestellen! Ook geleverd, zonder toestanden, op de datum die wij wilden. Misschien wel een idee om wat te doen aan de keuze en kwaliteit van het kaartje wat er bij geleverd wordt!
Mooie ballon!
Grote keuze uit leuke ballonnen. Na de bestelling wordt je prima op de hoogte gehouden van de verzending en de bezorging. Alles volgens afspraak, en de jarige was blij verrast.
Ik wilde een ballon laten bezorgen en heb gebruik gemaakt van de betaalde service om dit voor 11 uur te laten plaatsvinden. Helaas kreeg ik van DHL het bericht dat de bezorging 2 dagen werd opgeschoven. Bij de Ballonerie werd direct een nieuwe ballon verstuurd, die de zelfde dag is verstuurd en is aangekomen. De extra kosten zijn gecrediteerd, zonder dat ik daar om heb gevraagd. Top service. En niet geheel onbelangrijjk, de ballon was zoals op de website aangegeven, goede kwaliteit.
Snelle - juiste -correcte levering. Bij iets niet duidelijk nemense contact op. Of losse op.
Alles prima n orde, dank!
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.