Nederlands
9,1
332 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.076
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.007

Filters

9

Top

Snel, makkelijk en een leuke verrassing.

  • Aanbevelen? Ja
ellen , sassenheim
9

Alles was perfect.

De bestelling en de levering zijn perfect snel gegaan proficiat.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
August Potums , 1880 Kapelle op den Bos
8

Goed

PRIMA

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Ennschede
10

Goede service

Bestelling geleverd zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Houten
8

Goed correct

Snelle en leuke ballonnen

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Hillegom
10

Attente medewerkster(Debbie),,fijn contact

De ballon werd geleverd tijdstip zoals afgesproken. De ballon kwam ,gevuld met helium, wat verkreukt uit de doos. Gaf ook de verdere dagen een wat Slappe indruk!! Jammer,geen strakke ballon , het kind was er overigens erg blij mee hoor!! Erg fijn dat er telefonisch contact met mij gezocht werd en er een voorstel gedaan werd met de mogelijkheid om de eerste ballon te vervangen.Zo geschiedde. Deze ballon kwam goed aan, iedereen blij!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Oost graftdijk

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wat vervelend om te horen dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport een kleine beschadiging heeft opgelopen en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Daar u hierover nog geen contact had opgenomen met onze klantenservice heb ik u zojuist gebeld om samen te kijken naar de meest passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Attente medewerkster(Debbie),,fijn contact

De ballon werd geleverd tijdstip zoals afgesproken. De ballon kwam ,gevuld met helium, wat verkreukt uit de doos. Gaf ook de verdere dagen een wat Slappe indruk!! Jammer,geen strakke ballon , het kind was er overigens erg blij mee hoor!!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Oost geaftdijk

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wat vervelend om te horen dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport een kleine beschadiging heeft opgelopen en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Daar u hierover nog geen contact had opgenomen met onze klantenservice heb ik u zojuist gebeld om samen te kijken naar de meest passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Tof/groot assortiment, goede zorgen vanuit klantenservice en op tijd!

Ik wil even mijn complimenten uiten naar dit bedrijf. Hele fijne communicatie, goed bereikbaar voor overige vragen. Deze ballon had voor ons grote prioriteit om aan te komen bij de ontvanger. Hij kwam netjes zoals gecommuniceerd en gevraagd op de leverdatum bij mijn nichtjes terecht. 1,5 en 5 zijn ze! Hun reactie was WAUW! pricelessss! Tot snel de Ballonnerie!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Haarlem
10

Uitstekend

Mooi op tijd bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Sunny , Zwolle
10

Uitstekend

Geweldig ook telefonisch goed te bereiken wat ik erg fijn vind. Ook per mail houden ze je goed op de hoogte en niks is teveel top.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Diemen
10

Uitstekend

Mooie ballon Netjes op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Oude-Tonge
10

Prachtige ballon

Prachtige ballon en bezorging helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
A , Almere
10

Perfect

Goed ontvangen, duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Doreen , Bergschenhoek
1

Cadeauverpakking (doos) zodanig groot gat erin dat deze niet meer als cado të overhandigen was

Kan gebeuren, zou je zeggen. Maar los het dan op en stuur nieuwe doos zou je verwachten. Immers de cadeauverpakking vormt een belangrijk deel van het totale plaatje bij overhandiging aan het feestvarken in kwestie. Lange vermoeiende snedige discussie. Ik kon de ballon wel uit de doos halen en zo overhandigen. Met de ballon was immers niets mis. Ik werd verwezen naar DHL. Geen klantvriendelijkheid, irritante bejegening door iemand die vooral haar gelijk wilde maar niet oplossingsgericht meedacht. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Margo , Hellwvoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Margo, Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We vinden het natuurlijk erg vervelend als de doos waarin we onze producten versturen beschadigd gedurende het transport. In dit geval was het bestelde product (de ballon) nog volledig intact en goed zwevend. De dozen waarin wij onze producten versturen nemen wij volledig voor onze eigen rekening (op een witte anonieme doos na) en kunnen deze ook niet plat per post versturen. Hierdoor kan ik helaas niet veel betekenen als de doos zelf een beschadiging heeft opgelopen, maar het bestelde product nog volledig intact en niet beschadigd is. Natuurlijk maken wij hier wel een melding van bij onze vervoerder, zodat zij dit kunnen bespreken met de desbetreffende chauffeur. Telefonisch hebben we geprobeerd zo goed mogelijk met u mee te denken en dit ook proberen uit te leggen, maar helaas zijn we hier samen niet uitgekomen. Dit vinden wij natuurlijk ook heel vervelend, daar we uiteraard ook willen dat alle onze klanten blij zijn en klantenservice hoog in het vandaal hebben staan, maar helaas kunnen wij de eis die u stelde niet waarmaken. We hopen op uw begrip en dat de ontvanger alsnog blij is met de ballon. Met vriendelijke groet, De Ballonnerie

10

Uitstekend

Goede collectie en kwaliteit en snel levering.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Hilversum
10

Mooie ballonnen

Keurig op tijd bezorgd, prima verpakt. Mooie collectie. Blijven zeker 1 maand in de lucht hangen (heliumballon?

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Den bosch
9

Mooie ballonnen en op tijd bezorgd

De ballonnen waren mooi van kleur, met glitter en stevig opgeblazen. Op tijd bezorgd en ik werd op de hoogte gehouden van de bezorgtijd. Best duur maar je krijgt wel wat moois.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Leiden
10

Geweldige webshop en klantenservice

Voor de 10e verjaardag van mijn kleindochter een helium gevulde ballon besteld. Helaas was er waarschijnlijk tijdens vervoer een kleine beschadiging aan de ballon gekomen. Na twee dagen was hij al aardig aan het leeglopen en wilde niet meer echt zweven. De klantenservice gemaild en kreeg al heel snel antwoord. Het speet ze ontzettend. Ze gingen gelijk een nieuwe ballon toesturen en ik moest even een foto van de half lege ballon sturen. De volgende dag al had mijn kleindochter een nieuwe ballon. Geweldig!!!! Bedankt Ballonnerie!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Almere
9

Geweldig

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Farieda , Rotterdam
9

Geweldig.

Ruim Assortiment, en mooie kwaliteit en wordt op de gewenste dag bezorgd .

  • Aanbevelen? Ja
L.J.J. Helebrand , Landgraaf
9

Heel goed

Ik kreeg heel snel antwoord op mijn vraag. Levering zoals geschreven op website, dag nadien.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Katrien , Geetbets
10

Super

Netjes bezorgt

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Wijchen, netjes bezorgt n culemborg
8

Vlot afgewerkt conform bestelling

Zie korte omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Den Haag
10

Leuke ballonnen met een zeer goede service.

De kinderen zijn altijd super blij met de ballon maar ook met de verpakkingsdoos. Altijd doen.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Roden
10

top

besteld via de site ik had een foutje gemaakt heb gebeld en het is gelijk opgelost top

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Almere
7

Ruime keuze en mooi op tijd.

Veel om uit te kiezen. Eenvoudig om te bestellen. Wel erg veel mailtjes. Misschien is dat niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Joke Duijvis , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.