Nederlands
9,1
332 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.076
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.017

Filters

7

Kaartje was echt saai ballon was goed gevuld en zag er mooi uit

Mooie ballon

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Katwijk
9

Goede klantenservice

4 ballonnen verstuurd waarvan 1 zoekgeraakt bij DHL. Klacht ingediend en binnen 2 dagen had ik mijn geld al terug. Super service, terwijl de fout bij DHL ligt

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Krommen
10

prima en ballon blijft lang in de lucht

.

  • Aanbevelen? Ja
Marie-Louise , .
8

Top

Super leuk! De ballon werd erg gewaardeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Schoonebeek
4

Niet goed opgeblazen ballon

De ballon was niet volledig gevuld waardoor de ballon eruit zag of al 2 weken oud was

  • Aanbevelen? Nee
Marlies , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Beste Marlies, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik ben bang dat uw ballon gedurende het transport een kleine beschadiging heeft opgelopen en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u wellicht een foto van de ballon kunnen sturen naar [email protected]? Dan kunnen we kijken naar de meest passende oplossing. Ik hoop van u te horen, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Mooi en goed verzorgd

Mooie ballonnen trossen en keurig verzorgd en ingepakt bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Amsterdam
4

te laat

de ballon werd pas tegen 9 uur bezorgd ipv overdag.

  • Aanbevelen? Ja
Janny en Piet , Goes

Reactie van het bedrijf

Beste Janny en Piet, Bedankt voor jullie review en wat vervelend! Ik heb gelijk even naar uw bestelling gekeken en zie dat inderdaad de desbetreffende chauffeur van DHL helaas inderdaad vertraging heeft opgelopen op de route, waardoor zijn rit langer duurde dan normaliter. Onze excuses voor het ongemak, helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL en zij van omstandigheden, zoals file. Hopelijk was de ontvanger wel blij met de ballon. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Geweldig!

Ik vind het zo fijn dat er een partij is die een klein aantal heliumballonnen levert bij je thuis. Ook vind ik het leuk dat je ruime keus hebt aan kleuren en ruim van te voren kan inplannen. De ballonnen blijven lang in de lucht hangen. Mooi verpakt in een doos.

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Stoutenburg
10

correcte service

De dag van de bestelling werd ik opgebeld met de vraag of mijn bestelling wel correct was, dit vond ik heel attent. Ik heb de ontvanger nog niet gesproken, dus daar kan ik nog geen commentaar op geven, maar wel op de correcte dag geleverd.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Sabine , Herzele
8

Toppie!

Volgende dag al op adres wat ik gezegd had.prima zo!heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , Helvoirt
10

Goede service

De eerste ballon was lek, maar na een telefoontje is er als nog een nieuwe ballon opgestuurd en was deze op tijd voor de verjaardag van onze kleindochter. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Sigrid , Zutphen
10

Goede producten, snelle levering

Voor mijn balloonart heb ik regelmatig ballonnen nodig. Soms moet ik daar over sparren. Altijd vriendelijk, geduldig en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Justin , Loon op Zand
8

Ontvanger vond het geweldig

Makkelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Lea , Wesepe
10

super service en persoonlijke aandacht

Wat een topservice. de ballon voor mijn zieke moeder was al gedeeltelijk leeg toen ze hem ontving. Na een mailtje kreeg ze een nieuwe plus een hele leuke attentie. In vergelijking met de service die je krijgt bij veel duurdere producten, is hun service echt ongelofelijk.

  • Aanbevelen? Ja
maas , den haag
10

TOP!!!!!

De Balonnerie heeft een prettige website, mooie keuzes, alles duidelijk. Maar nog belangrijker is dat de ballon op de juiste verjaardag-dag bezorgd is. De volgende keer weet ik de Ballonnerie weer te vinden!

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Delft
10

Een en al blijheid

Ontvanger was super verrast en blij. Dan is de verzender het ook ;-). Op de juiste dag afgeleverd, top!

  • Aanbevelen? Ja
Mr E , te A
10

Dank super service

Goede service, goede communicatie en verzending.

  • Aanbevelen? Ja
L.M. Bervoets , Den Haag
9

Beetje moeite bij aanvraag

Mooie producten vlot en netjes geleverd. Jammer dat ik 5 keer een bestelling helemaal moest doorlopen. Kleinkinderen zijn er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Veenhuizen
6

Mooi assortiment

Alleen jammer dat de ballon niet bij de buren bezorgd is bij geen gehoor bij de ontvanger en deze zelf moesten ophalen bij DHL.

  • Aanbevelen? Ja
Simah , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Simah, Bedankt voor uw review en feedback. Niet elke bezorger levert het pakket standaard bij de buren, daar dit eigenlijk aan gegeven dient te worden in track en tracé, indien dit de wens is. Dit komt omdat niet iedereen een goede band heeft met zijn buren. Hopende op uw begrip hiervoor. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Superrr!!!

Snel een superrrr leuke ballon kunnen laten bezorgen! Echt fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
Ko , Amsterdam
10

Super

Super, op tijd, mooi, gewoon perfect

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , Kerkdriel
10

Snelle en correcte levering

.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Stiens
10

Goede en vlotte service

Het bestellen gaat soepeltjes en de afhandeling verliep vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Fien , Groningen
10

Heel erg goed

Makkelijk om bij jullie een ballon te bestellen,breed assortiment om uit te kiezen en ook heel fijn dat ik steeds op de hoogte werd gehouden hoe laat hij bezorgd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Tilburg
1

Slecht

Ballon besteld voor een kinderverjaardag en deze is niet geleverd en nu 4 dagen later nog steeds niet. Na contact schijnt het probleem bij DHL te liggen en krijg ik wel het geld terug. Maar baal er enorm van dat die kleine jongen niets heeft ontvangen op zijn verjaardag.

  • Aanbevelen? Nee
Thijs , Capelle aan den ijssel

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw review! We hebben inderdaad contact gehad, daar uw pakket helaas in de bezorging steeds verhinderde bij DHL. Nogmaals onze excuses hiervoor. Helaas zijn wij in de bezorging ook afhankelijk van de pakketdienst en kunnen wij hier helaas nooit volledige garantie op geven. Dit staat ook op onze website aangegeven. Momenteel worden 98% van onze pakketten netjes op de gewenste datum geleverd, maar helaas bestaat er nog geen pakketdienst, die ons 100% garantie kan geven. Natuurlijk blijven we altijd met verschillende partijen in gesprek en proberen we altijd, bij eventuele problemen, te zoeken naar de meest geschiktste oplossing. Daar u aangaf dat het moment voorbij was, hebben we besproken om het volledige bedrag naar u retour te storten. Tevens heb ik een onderzoek gestart naar de oorzaak van de problemen met het pakket en hier ook een klacht over ingediend. Ik vind het jammer dat u ondanks ons contact en de geboden oplossing niet tevreden bent en hoor graag hoe u het anders opgelost had willen zien, zodat wij uw feedback mee kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.