Nederlands
9
329 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.035
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 31.878

Filters

10

Geweldig!

Super leuke ballonen besteld en bleek dat er iets mis was gegaan met de kaartjes (dezelfde tekst op de kaartjes) en werd hier over gebeld waardoor het alsnog gecorrigeerd kon worden! Een super service dus, want ze denken mee en namen direct contact met ons op! Super bedankt voor jullie top service!

  • Aanbevelen? Ja
Aliya , Hengelo
10

zeer goede ervaring

Zeer behulpzaam en goed verzorgd. Had een foutje in de tekst en werd probleemloos voor mij opgelost. Kan iedereen de ballonnerie aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Toos , Horst
8

Heel goed

Ben zeer tevreden, geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Tilburg
10

Doen wat er wordt beloofd, top!

Levering zo als afgesproken, qua prijs prima.

  • Aanbevelen? Ja
sandra , Vaassen
10

De ontvanger van de ballon was er blij mee!

Verwarring of de balloon op het te bezorgen adres zou komen, omdat besteller steeds update kreeg over waar de ballon was en wanneer deze afgeleverd werd maar er stond steeds niet bij waar!

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Veldhoven
9

Fijn, snel, mooie ballon!

Ik had nog nooit van jullie gehoord, daarom altijd wel iets van angst zal het wel een echt bedrijf zijn. Maar de reviews waren goed daarom toch besteld. En wat was mijn kleinzoon blij zowel met zijn ballon als de doos :-) Ik zal u zeker nog vaker vinden als ik weer een ballon wil sturen naar iemand.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Den Bommel
10

Voldoet aan verwachting

Zoveel keuze, makkelijk te bestellen en kiezen uit bezorgdatum. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Hendrik Ido ambacht
10

Alles op de juiste wijze geregeld!

Alles op de juiste wijze geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
B. , X
10

Gewoon uitstekend

Makkelijk te bestellen,snelle levering,doen wat ze moeten doen en normale prijzen!

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Zwijndrecht
10

Fantastisch

Op tijd geleverd, goed verpakt, kortom ik ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Jan van Putten , Culemborg
10

Heel leuk cadeau

Kleinzoon heel blij maar wel jammer dat de ballon 2 dagen te vroeg bezorgd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Karla , Emmen
10

Fantastisch! Veel keus en alles goed geregeld.

Veel keus, voor jong en oud. Makkelijk te bestellen en de afspreken voor bezorging helemaal nagekomen. Fantastisch !!

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Zoeterwoude
8

juiste informatie en bezorging

makkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Huib , Zevenhuizen
1

Afgang

De bestelde ballon moest op 18 september bezorgd worden, tot mijn verbazing kreeg ik een mail dat deze op zaterdag werd bezorgd (16 september) de mail kwam veel te laat binnen konden niets meer veranderen. Nog geprobeerd om contact op te nemen met jullie, alleen een bandje. Ik vind dit triest!

  • Aanbevelen? Nee
Hanny , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Hanny, Wat vervelend om te horen! Heeft u toevallig een voicemail bericht van ons ontvangen? We proberen onze klanten allemaal te bellen of te mailen m.b.t. de maandaglevering. We bieden uw zending met de juiste gegevens aan bij DHL, maar wij merken dat DHL in het weekend soms zijn achterstanden probeert in te halen en sommige pakketten, welke bestemd zijn voor maandag al op zaterdag leveren, indien deze nog in de bus en route passen. Dit omdat zij in principe het protocol hebben om zo snel als mogelijk te leveren. Wij zijn hierin een uitzondering, waarmee ze maar tot een bepaalde hoogte rekening mee kunnen houden. In uw track en tracé kunt u controleren of uw pakket gewoon op maandag geleverd wordt en indien niet het geval is, dit wijzigingen naar maandag, zodat u pakket niet zaterdag geleverd wordt. Uit uw review begrijp ik dat u mijn collega’s niet heeft gesproken en/of dat het bovenstaande bij u het geval was en dat het niet gelukt is om de wijziging door te voeren. Zojuist heb ik u daarom een mail gestuurd met hopelijk een passende oplossing. Soms beland deze in de SPAM-inbox. Verder zijn wij inderdaad op zaterdag en zondag gesloten en daardoor niet telefonisch bereikbaar. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

1

Géén ballon op afgesproken dag

Ik kan geen review geven over de ballon als die door DHL niet afgeleverd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
Tineke , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Tineke, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk even naar uw bestelling gekeken en zie dat wij deze op tijd hebben aangeboden bij DHL. Hier heeft uw pakket helaas vertraging opgelopen door een onbekende reden. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar de oorzaak en hier ook een klacht over indienen. Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing. Soms beland deze in de SPAM-inbox. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

9

Prima. Niks op aan te merken.

Erg tevreden. Alles volgens afspraak geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Woerden
10

Heel goed

Goed aanbod Goede levering goede service

  • Aanbevelen? Ja
C , Amersfoort
10

Snel, correct en goed product

Snel, correct en goed product

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Hoofddorp
10

Goede levering, netjes op tijd.

Mooie heliumgevulde ballon

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , Tegelen
10

Top, top!

Gemakkelijk een keuze te maken op de website, prima kwaliteit, vriendelijke en prettige communicatie, professionele shop, snel klaar en goede bereikbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Amsterdam
10

Uitstekende service

Moest voor bij een feest helium ballonnen hebben…een week van te voren besteld…dag aangegeven wanneer te leveren. Dit is allemaal uitstekend verlopen…de ballonnen zaten een stevige kartonnen dozen. De dozen kun je weer herbruiken…voor wat je maar wilt.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Blei
10

Gewoon helemaal goed

Snelle levering, keurig op de hoogte gehouden. Als gewoon zoals het moet.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Oldenzaal
10

Top

Top product en levering

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Heerhugowaard
8

Mooie ballon en goede service

De bestelling had ik last minute gedaan. De ballonnen waren geweldig en op tijd geleverd (binnen 24 uur). Echter de vlaggenlijn was in een ander pakket verpakt en door adresfout kon dit niet geleverd worden. Daags nadat het niet bezorgd was, heeft de klantenservice dit goed opgelost door contact op te nemen en mij opties te bieden. Kortom, goede kwaliteit, snel geleverd en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Stephany , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Stephany, Bedankt voor de review! Ik heb gelijk naar je bestelling gekeken, maar zie dat de opgegeven postcode voor dit pakket niet overeenkomt met de rest van het adres. Dit levert helaas problemen op bij de post, daar het adres onjuist is. We hebben zojuist al even telefonisch contact gehad om het samen op te lossen. Graag weer tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Bezorging matig

De ballonnen waren geweldig en waren op tijd geleverd. Echter de vlaggenlijn was in een ander pakket verpakt en is nu 7 dagen na verzending nog niet gearriveerd. Bijna elke dag krijg ik bericht van DHL "vertraagd, want pakket is verkeerd gesorteerd". Hopelijk was dit slecht wen incident.. want nogmaals de ballonnen waren mooi en het was makkelijk en snel besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Stephany , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Stephany, Bedankt voor de review! Ik heb gelijk naar je bestelling gekeken, maar zie dat de opgegeven postcode voor dit pakket niet overeenkomt met de rest van het adres. Dit levert helaas problemen op bij de post, daar het adres onjuist is. We hebben zojuist al even telefonisch contact gehad om het samen op te lossen. Graag weer tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

2

Nooit meer

IS NOG NIET AANGEKOMEN

  • Aanbevelen? Nee
Francis , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Francis, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat DHL aangeeft dat deze netjes bij ziekenhuis is geleverd op de gewenste dag. Echter is het wel zo dat zij dienen te leveren bij een postkamer en dat het ziekenhuis deze zelf vervolgens brengt naar de kamer, daar DHL logischerwijs hier niet mag komen. Hierdoor kan het langer duren voor het pakket daadwerkelijk bij de patiënt wordt geleverd. Hier kunnen wij en DHL helaas ook niet veel aan doen. Gelukkig bleek later ook dat dit het geval was. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.