Nederlands
9
285 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.155
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34.927

Filters

10

Uitstekende levering

Mooi product en snelle uitstekende levering door DHL

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Schijndel
10

Wat een prachtige ballon.

De ballon werd mooi op tijd geleverd. De verpakking was prima. De unicorn ballon was werkelijk suuuuuper sjiek. De kleine meid wist niet wat ze zag. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Rudy Klinkers , Stevensweert
1

Zeer teleurgesteld

Ik heb de ballon als verrassing besteld voor de 1e verjaardag van ons neefje. Ruim op tijd besteld maar helaas..... nu 2 dagen na zijn verjaardag is de ballon nog altijd niet bezorgd!! Nogmaals zeer teleurstellend en verdrietig. Had dit heel anders bedoeld en gewild!!!

  • Aanbevelen? Nee
irene Kozica , Vlijmen

Reactie van het bedrijf

Beste Irene, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! We hebben zojuist telefonisch contact gehad om te kijken naar de meest passende oplossing, daar uw pakket helaas blijft verhinderen bij DHL om een onbekende reden. Wij begrijp dat dit onwijs vervelend is, nogmaals onze excuses hiervoor. Helaas blijven wij hierin ook afhankelijk van DHL. Uiteraard starten we een onderzoek naar het probleem en dienen hier ook een klacht over in. We hopen dat we samen de meest passende oplossing hebben gevonden. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

1

Nooit aangekomen

De Ballon die we hebben besteld is nooit aangekomen dus mijn ervaring is niet zo goed.

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk even naar jullie bestelling gekeken, maar zie dat DHL het pakket tweemaal heeft geprobeerd te leveren, maar dat er op dat moment niemand thuis was of niet in de gelegenheid was om de deur te openen, zou dat kunnen kloppen? Om deze reden is het pakket inmiddels afgeleverd bij een servicepunt om daar afgehaald te worden. Als het goed is, ziet u dit ook terug in de track en tracé, incl. exacte adres. Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik deze natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerei

10

Perfect

Vooral fijn dat ik voor de juiste leeftijd kon kiezen

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Den Bosch
10

mooie ballon, op tijd geleverd.

Kindje waarvoor de ballon was, was al onder de indruk van de grote doos (die even groot was als hijzelf). Mooie Nijntje ballon, geleverd op de afgesproken tijd/datum. Dus helemaal fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Ruby , Amersfoort
3

het was geen succes en daardoor duur!!

Ik had een bos ballonnen besteld, waarvan de hoofdballon kapot was. De doos waarin het zat verpakt was zo slecht minimaal dichtgeplakt dat dit niet tegen verzenden bestand was. Ook had het maandag moeten worden bezorgd en was dit al op de zaterdag. Niet voor herhaling vatbaar helaas.

  • Aanbevelen? Nee
Desiree , Tiel

Reactie van het bedrijf

Beste Desiree, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We denken graag met u. Ik probeerde u daarom zojuist te bellen, maar kreeg u helaas te pakken. Helaas begrijp dat de bovenste ballon van uw tros lek is aangekomen. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u wellicht een foto van de ballon willen mailen naar [email protected]? Dan kunnen we kijken naar een zo passend mogelijke oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Hele goede service!

Klein issue met verzenden, snel en fantastisch opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Alkmaar
10

Top service

Ieder keer een feestje, top service

  • Aanbevelen? Ja
Teunnie Verweij , Nieuwegein
2

veel te laat afgeleverd

Verjaardag van mijn vader, 79 jaar oud, leek ons leuk om een ballon te sturen. Maar hij werd pas in de avond afgeleverd, die man lag al op z'n bedje. Ballon bij de buren afgeleverd, die waren een weekendje weg.... Na 2 dagen, na zijn verjaardag, heeft hij eindelijk z'n ballon ontvangen. Kortom; Stom dat ze pas in de avond die aflevering plannen, dan is de verjaardag al praktisch voorbij !

  • Aanbevelen? Nee
Babs , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Babs, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen. Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat deze op de afgesproken datum om 18:45 uur geleverd is bij de buren. Zoals aangegeven op onze website kunnen onze pakketten tussen 08:00 en 19:00 uur geleverd worden. Helaas hebben wij geen invloed op hoe laat het pakket tussen deze tijden geleverd wordt, daar dit ligt aan de route van DHL. Hopende op jullie begrip hiervoor. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

8

goed

ballonnen

  • Aanbevelen? Ja
jan , Amsterdam
10

Goede service

Dit is de tweede bestelling bij de Ballonnerie, goede service en zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ylva , Amersfoort
8

top snel besteld en geleverd

prima op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Velserbroek
10

Uitstekend

Super service

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Kaatsheuvel
8

Goed

Veel keus beste prijs goede communicatie mbt bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
Ilja Waszink , Loenen
10

SUPER!

Afgelopen week heb ik een speciale ballon laten bezorgen en alles verliep zoals verwacht! Naar aanleiding van mijn verzoek om een bepaald tijdstip van bezorging ontving ik van Ballonnerie een persoonlijke email om dit af te stemmen. Super klantvriendelijk! Dus een volgende keer bestel ik zeker weer via Ballonnerie!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , DB
10

Goed

Op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
marijke Van de wiel , 's-gravenhage
10

Top!

Helemaal super! Er was wat verwarring over de bezorgtijd. Contact opgenomen en kreeg direct antwoord. Ballon perfect bezorgd en goede kwaliteit!! AANRADER!!

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Geldrop
10

Keurig op tijd geleverd

Keurig en snel (afgesproken dag!) geleverd. Goed verpakt en leuk dat je nog iets op een kaartje kunt vermelden die eraan wordt gehangen. Wel kleine opmerking: Bij het ontvangen was de ballon goed hard maar bij het geven, 2 dagen later, voelde je al dat hij zachter was. Terwijl ik ook een ballon via Hallmark had ontvangen (ik moest alles voor een jarige in ontvangst nemen), die eigenlijk vanaf begin net zou hard was als die van Ballonnerie en dat na twee dagen nog was. Dus hoe dat zo snel al zacht(er) wordt?

  • Aanbevelen? Ja
M. , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste M,. Bedankt voor uw review Wat betreft de zachte ballon, dat mag zeker niet de bedoeling zijn, tenzij de ballon in de kou heeft gestaan. Indien dat niet het geval is, ben ik bang dat de ballon gedurende het transport een kleine beschadiging heeft opgelopen en hierdoor langzaam leegloopt. Hoe ziet de ballon er op dit moment uit? En zou u anders een foto willen sturen naar [email protected]? Ik hoor het graag, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Abcoude
9

Gewoon goed

Bestellingen altijd mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Scherpenisse
9

Heel goed

Alles naar wens gegaan. En keurig op het tijdstip afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
A.M. , Montfoort
6

Redelijk

Ballon werd niet op afgesproken tijd geleverd, dat was jammer maar telefonisch ben ik goed geholpen. Zou de bezorgkosten terug krijgen maar nog niet gezien.

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Hazerswoude/ Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Carolien, bedankt voor uw review! De retourstorting heb ik na ons gesprek gistermiddag doorgegeven aan de administratie. Het kan inderdaad enkele dagen duren voordat dit op uw rekening staat, daar het naast door onze eigen administratie ook verwerkt moet worden door Mollie. Ik verwacht het bedrag dan ook ergens deze week op uw rekening onder de afzender van Mollie of Mollie Payments. Hopelijk was de ontvanger blij met de ballon. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

8

Mooie ballon, jammer van de te late bezorging

Mooie ballon maar de bezorging via dhl was een dag te laat . Dhl gaf aan te bezorgen op 2 oktober tot 22:30 . Niemand gezien, 3 oktober was tijd verandert en een dag te laat bezorgd. Het effect van cadeau was weg . Snap dat jullie daar niets aan kunnen doen want jullie zijn ook afhankelijk van de vervoerder.

  • Aanbevelen? Ja
Corine , Made
10

Erg goed

Fijn dat er rekening mee gehouden werd dat de bezorgdienst wel eens later kan zijn en dat het pakket eerder verzonden werd.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi Meijer , Ophemert

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.