Nederlands
9,1
332 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.076
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.017

Filters

10

Goede service

Mooie ballonnen, bij problemen word het snel en netjes opgelost. Er wordt goed naar de klant geluisterd.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice hierover? We denken graag met u mee. Het klinkt namelijk alsof de ballon gedurende het transport is beschadigd en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u mij ([email protected]) een foto van lekke ballonnen willen mailen? Dan kunnen we hier naar kijken. Ik hoor graag van u, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Snel leeg

De ballon die ik verstuurd had was niet goed vol met helium waardoor de ballon snel zakte. Eerdere bestelde ballonnen bleven wel meer dan 2 weken hangen.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice hierover? We denken graag met u mee. Het klinkt namelijk alsof de ballon gedurende het transport is beschadigd en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u mij ([email protected]) een foto van lekke ballonnen willen mailen? Dan kunnen we hier naar kijken. Ik hoor graag van u, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

What you see is what you get!

Leuke ballon besteld voor een verjaardag, op de juiste dag geleverd én als op het plaatje, super goed.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Barneveld
8

Over de ballon tevreden, over bezorger DHL niet

De ballon is super!! Maar als ik de ballon voor vrijdag bestel ivm een kinderfeestje en deze wordt op de vrijdag niet geleverd, vind ik dit echt niet leuk!! ( is wel bevestigd voor de vrijdag!!). Speciaal thuis gebleven. Veranderd DHL vrijdag eind van de middag pas de bezorgtijd naar de zaterdag. Grrrrrr

  • Aanbevelen? Ja
Caren Vlietland , OUDDORP ZH

Reactie van het bedrijf

Beste Caren, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat wij deze op tijd hebben aangeboden bij DHL en dat zij ook op de gewenste dag onderweg zijn gegaan om het pakket te leveren. Helaas heeft de chauffeur zijn rit niet kunnen voltooien door een onbekende reden. Dit kan te maken hebben met ziekte, autopech, enzovoort. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL. Daar het mis is gegaan in de bezorging wil ik graag voorstellen om de bezorgkosten naar u retour te storten. Hopelijk vind u dit ook een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

7

Goed alleen de bezorging niet!

De bestelde ballon zou door DHL geleverd worden. Wel een meldjng van ze gkregen wanneer de ballon geleverd zou worden maar tot nu tie nog niet gebeurd. Pinksterdagen zitten er nu tussen dus wacht even af. Wel jammer want de verassing is er af. Vera de Vries

  • Aanbevelen? Nee
Vera , Amstrrdam

Reactie van het bedrijf

Beste Vera, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk even naar uw bestelling gekeken en zie dat wij deze op tijd hebben aangeboden bij DHL. Hier is uw pakket ook onderweg gegaan om afgeleverd te worden, maar helaas heeft de chauffeur om een onbekende reden zijn rit niet kunnen voltooien. Dit kan te maken hebben met ziekte, autopech, enzovoort. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar de oorzaak en hier ook een klacht over indienen. Zojuist heb ik u ook een mailtje gestuurd met een hopelijk passende oplossing. Soms beland deze in de SPAM-inbox. Ik zie uw reactie graag tegemoet Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Mooie feestelijke belonen voor iedere gelegenheid

Voor mijn kleindochter van 10 jaar bestelde ik een feestelijke ballon die keurig volgens afspraak werd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Alphen aan den Rijn
5

Leuk

Het is een feestelijke kado. Maar de kleur, de grootte en looks vielen erg tegen voor het geld.

  • Aanbevelen? Nee
dominique , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Dominique, Wat jammer om te horen! We gebruiken de officiële product foto's van het producten en ook de afmetingen. Zou u mij willen vertalen wat er precies tegenviel, zodat wij hiernaar kunnen kijken? Ik hoor graag van u, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Top service

Bestelling is eenvoudig te plaatsen. Je wordt op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en contact met het bedrijf is zeer klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
CD , Den Haag
8

Mooie gevulde ballon voor een goede prijs!

De ballon werd op afgesproken tijdstip bezorgd en duurde lang voordat deze leeg was. Leuke verrassing voor de ontvanger.

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Zwolle
10

Huwelijkstaart helium ballon

Prima verzorgd en snel bezorgd volgens de afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Meena , Leidschendam
5

Mooie ballonnen late bezorging

Ik vind het jammer dat de ballonnen pas aan het eind van de dag worden bezorgd voor iemand die jarig is. De verjaardag was al bijna voorbij

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor de review en wat vervelend om te horen! Echter staat er wel bij de opties aangegeven wat de mogelijke bezorgtijden kunnen zijn. Bij uw gekozen optie was dit tussen 08:00 en 19:00 uur. De ballon is volgens DHL om 17:13 uur geleverd. Dit is dus wel binnen de gekozen bezorgtijden. Wij hebben verder geen invloed op de tijden. Deze routes worden namelijk door DHL gemaakt aan de hand van postcodes. Dit houdt in dat het soms kan voorkomen dat uw pakket vroeg in de ochtend wordt geleverd en soms wat later in de middag / begin avond. Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik deze natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Top!

Dit jaar deed ik al verschillende keren beroep op jullie. Ik was en blijf een tevreden klant! Niets dan goeds te schrijven. Dikke Danku daarvoor.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Julie , Antwerpen
10

Geweldig!!!

Niet mijn eerste ballon en zeker niet mijn laatste! Goede kwaliteit voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Joanne , Dordrecht
10

Super hulp en snelle levering

Zo blij met jullie hulp

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Halsteren
10

Alles was naar wens

Makkelijk te bestellen, duidelijk, reageren meteen waneer je vragen hebt. Kortom, de volgende keer ga ik zeker via de ballonnerie een ballen versturen.

  • Aanbevelen? Ja
Dina Blokzijl , Hollandscheveld
10

Naar verwachting

Zoveel keuze, en de ballonnen zien er top uit. Qua levering ook niks om op aan te merken. Dit bedrijf heeft zijn zaken prima op orde, echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja van Vliet , Hendrik-Ido-Ambacht
10

Aan te bevelen

Meerdere keren besteld Altijd op tijd netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Petri , Rhoon
10

Gewoon goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
D.J. , Gelderland
10

Betrouwbaar bedrijf

Ik kon eenvoudig mijn foto uploaden om op de ballon te zetten. Er moest ook een tekst op en die plaats ligt vast waardoor je niet iedere fot kon gebruiken omdat dan de tekst voor het gezicht zou kunnen komen. Dat zou eigenlijk verschuifbaar moeten zijn. Verder kwam DHL vrij laat bezorgen maar dat lag aan DHLsroute waarschijnlijk

  • Aanbevelen? Ja
Juul , Bloemendaal
10

Perfect

Superleuke ballonnen die lang houden, goede en vriendelijke service, snelle levering. Kortom, heb je ballonnen nodig, ga naar de Balonnerie.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Heerlen
9

Snelle en goede levering

Makkelijk bestellen van de ballon,veel keuze. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering. De ballon zag er precies zo uit als op het plaatje.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Zwaag
10

Prachtige ballonnen voor mijn neefje en nichtje

Mooie ballonnen, blijven goed hangen, goede service en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Gouda
9

Top

Superballon

  • Aanbevelen? Ja
Debbie , Pernis
2

Ballon met weinig helium.

De ballon is van zeer matige kwaliteit, hij is wel gevuld met helium maar staat amper rechtop

  • Aanbevelen? Nee
Chantal , Axel

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We denken graag met u mee. Heeft u voor mij toevallig een foto van de ballon en kunt u deze naar mij mailen ([email protected])? Dan kunnen we hier naar kijken en hopelijk tot een passende oplossing komen. Ik hoor graag van u, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

9

Goed geregeld

Top

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Bennebroek
10

Leuke verrassing

Snel geregeld en iemand blij verrast met dit cadeau

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Sebel , Deventer

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.