Nederlands
9
285 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.155
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 35.050

Filters

10

Uitstekend

Mijn vriendin heeft de ballon ontvangen. In de juiste tijdzone die was aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Getty De Haas , Wekerom
10

Super

Super makkelijk bestellen en netjes afgeleverd .

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Hellouw
7

Prima

Na een foute levering binnen twee dagen het goede ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Noord Holland
10

Geweldig bedrijf

Wat een goede zaak Mooie ballon op tijd ontvangen en prachtig ingepakt. Ik raad het een ieder aan dit bij Ballonnerie te bestellen. In een woord geweldig Dank u wel voor de goede service

  • Aanbevelen? Ja
Leonie le Doux , Ede
9

SUPER

Ik bestel graag bij de Ballonnerie, overzichterlijk, gemakkelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Dedemsvaart
9

Prachtige ballon en snelle levering!

Iemand heel bij gemaakt met een prachtige ballon.

  • Aanbevelen? Ja
Het Hendrickszhuys , Amsterdam
4

Ballon was niet helemaal vol bij levering

Bij het openen van de doos was de ballon niet volledig gevuld... slap en kwam niet goed omhoog

  • Aanbevelen? Nee
Lionne , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Lionne, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We kijken graag met u mee. Ik ben bang dat de ballon gedurende het transport beschadigd is en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u een foto van de lekke ballon willen mailen naar [email protected]? Dan kan ik met u meekijken en denken naar een zo passend mogelijke oplossing. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie Toevoeging: Beste Lionne, Helaas heb ik niets van jullie vernomen naar aanleiding van mijn reactie. Ook heb ik tweemaal geprobeerd te bellen naar het opgegeven nummer, maar helaas krijg ik jullie niet te pakken. Ik zou het graag met jullie zo goed mogelijk willen oplossen. Zou u alsnog contact met ons willen opnemen? Dankjewel! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Super mooie ballon!

Snel geleverd en mooie kwaliteit ballon!

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Dussen
10

Prima

Precies wat ik wilde en optijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Jayven , Zevenhuizen
1

Niet geleverd

Als iets stuurt voor een jarig kind en het komt niet aan dan is dat zeeeeeer slecht

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken, maar zie dat DHL aangeeft dat zij op de gewenste afleverdatum (23 juni) voor de deur hebben gestaan (rond 16:26 uur), maar dat er op dat moment niemand thuis was of niet in de gelegenheid was om openen te doen, kan dit kloppen? Het pakket is om deze reden geleverd bij een DHL servicepunt. Het adres zal ik i.v.m. privacy hier niet delen, maar kunt u terugvinden in de track en tracé. Mochten hier nog vragen over zijn, hoor ik het natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie Toevoeging: Beste Yvonne, Helaas heb ik niets van u vernomen naar aanleiding van mijn reactie. Wel zie ik dat het pakket inmiddels is opgehaald bij het servicepunt. Ik ben benieuwd of het inderdaad om een vergissing ging. Ik heb u tweemaal geprobeerd te bellen naar het opgegeven telefoonnummer, maar krijg u helaas ook niet te pakken. Ik hoop alsnog van u te horen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Slappe heliumballon, maar netjes opgelost!

Ballon was al ver leeg bij moment van leveren, kreeg de optie om de ballon opnieuw te ontvangen of mijn geld terug te krijgen! Super en snel opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Tessa, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We kijken graag met u mee. Ik ben bang dat de ballon gedurende het transport beschadigd is en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u een foto van de lekke ballon willen mailen naar [email protected]? Dan kan ik met u meekijken en denken naar een zo passend mogelijke oplossing. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Slappe heliumballon

Ballon was al ver leeg bij moment van leveren

  • Aanbevelen? Nee
Tessa , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Tessa, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We kijken graag met u mee. Ik ben bang dat de ballon gedurende het transport beschadigd is en hierdoor langzaam leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zou u een foto van de lekke ballon willen mailen naar [email protected]? Dan kan ik met u meekijken en denken naar een zo passend mogelijke oplossing. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

8

Snelle levering

Snelle levering en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Hilversum
7

Goed

Altijd prima al werd de ballon deze keer dag later bezorgd dan beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
W.J , Surhuisterveen

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend om te horen! Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken, maar zie dat DHL aangeeft het pakket gewoon op 20 juni te hebben geleverd. Dit komt ook overeen met de gekozen afleverdatum, kan dit kloppen? Of gaat het om een ander bestelnummer? Ik hoor het graag, zodat ik met jullie kan meekijken en denken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
joyce , Amersfoort
10

Alles goed geregeld !

Netjes op tijd geleverd , goede communicatie en mooie ballonnen.

  • Aanbevelen? Ja
Ib , Zwolle
10

Fantastisch

Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Overijssel
7

De ballonen zijn geleverd

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Eugenie Le poole , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Eugenie, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport is beschadigd en hierdoor leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zojuist heb ik ook uw mail beantwoord. Ik zie uw reactie graag tegemoet, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Ballon lek

Ik heb 2 cijfer ballonnen besteld waarvan 1 leeg/lek uit de doos kwam.

  • Aanbevelen? Nee
Eugenie Le poole , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Eugenie, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport is beschadigd en hierdoor leegloopt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Zojuist heb ik ook uw mail beantwoord. Ik zie uw reactie graag tegemoet, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

8

Bestelling niet geleverd

Helaas heeft DHL onze ballon niet op de afgesproken avond geleverd, maar om een onduidelijke reden teruggestuurd naar De Ballonnerie. De klantenservice heeft een mail van mij hierover vlot beantwoord en direct aangeboden het geld terug te storten. De kwaliteit van het product (ballon gevuld met helium) kan ik dus niet beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
Familie , Maurik
10

We zijn twee maanden verder en de ballon zweeft nog steeds :-)

We zijn twee maanden verder en de ballon zweeft nog steeds :-)

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Bussum
10

Goede service

Ik heb voor 2 verschillende adressen ballonnen besteld. 1 ballon kwam leeg aan. De ander kwam goed aan. Met betrekking tot de lege ballon: - direct via tel te bereiken - aardig aan de telefoon - probleem goed opgelost! Volgende keer zou ik weer bij de balkondeur bestellen. Er kan tijdens transport altijd iets mis gaan zolang het maar goed wordt opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Alknaar
2

Pakje na 3 dagen nog steeds niet aangekomen!!!

Heb de zending dus nog niet gezien. Was een cadeau voor een vriend die geslaagd was. Weg verrassing. Misschien geen zaken meer doen met DHL!!

  • Aanbevelen? Nee
Annette , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Annette, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We kijken graag met u mee. Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat wij deze op tijd hebben aangeboden bij DHL. Hier blijft uw pakket helaas hangen om een voor ons onbekende reden. Dit kan te maken hebben met een fout in de sticker, waardoor deze niet goed gescand kan worden of omdat het pakket gedurende het proces van de bank af is gevallen. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten naar de oorzaak en hier ook een klacht over indienen. Zojuist heb ik u een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing. Soms beland deze in de SPAM-inbox. Ik hoor graag van u Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Snel

Heel snel afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Geslaagd , Leiden
10

Ballonnerie prima

Het had zo leuk kunnen zij een ballon omdat je geslaagd ben, maar helaas nooit aangekomen omdat de DHL die dit vervoerd de ballon weer terug heeft gezonden naar. de Ballonerie. De Balonnerie heeft mij correct geholpen en erg behulpzaam op zoek naae een oplossing. Daarvoor dabk.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Wilmis
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Terleur gesteld door de vervoerder

Het had zo leuk kunnen zij een ballon omdat je geslaagd ben, maar helaas nooit aangekomen omdat de DHL die dit vervoerd de ballon weer terug heeft gezonden naar. de Ballonerie. De Balonnerie heeft mij correct geholpen maar helaas geen feedback meer gekregen over wat de DHL nou voor aanleiding heeft gehad hier over. Wel toegzegd even een mail te sturen. Jammer maar helaas niet leuk.

  • Aanbevelen? Nee
Wilma , Wilmis
10

Prima service

Ballon besteld en binnen 45 minuten bevestigingsmail dat deze was verstuurd. Volgende dag stipt op tijd geleverd. Prima dus.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Gaby Mw. Loo , Leuven
10

Hele fijne service!

Helaas een half leeggelopen ballon ontvangen (waarschijnlijk iets misgegaan bij de bezorging) maar meteen de volgende dag een nieuwe ballon ontvangen! Super fijne service! Wordt zeer gewaardeerd!

  • Aanbevelen? Ja
Esra , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.