Nederlands
9,1
333 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.077
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.068

Filters

10

iedere keer weer goede service

Ik gebruik de ballonerie al een aantal jaar voor het bezorgen van balonnen voor verjaardagen en beterschapswensen. Iedere keer weer leveren ze goede service en mooie balonnen.

  • Aanbevelen? Ja
Marit , Utrecht
9

Duidelijke site en snelle service/levering

Overzichtelijke site ! Makkelijk bestellen en snelle levering. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , PRINSENBEEK
1

Niet voor herhaling vatbaar

Ze zeggen zelfde dag te leveren wat absoluut niet gebeurt. Specifieke instructies gegeven wat ze zouden kunnen doen als ontvanger niet thuis is, niet naar geluisterd. De volgende dag als aflevering gegeven: tussen 23.30 - 04.30 Je levert toch geen verjaardagsballon af in de nacht? Nooit meer bestellen hier

  • Aanbevelen? Nee
Evrim , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Evrim, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk naar uw bestelling gekeken en zie dat DHL aangeeft dat er op het moment van bezorging niemand thuis was of niet in de gelegenheid was om open te doen en dat zij het pakket niet op de afgesproken plek konden leveren. Daar dit volledig via DHL gaat kan ik helaas niet zien welke plek je hebt doorgegeven en hoe situatie daar is. Kan je hier mij wat meer over vertellen? Verder zie ik dat het pakket de volgende dag om 20:15 uur geleverd is. DHL heeft geen optie tot het leveren in de nacht, maar wellicht dat het ging om een fout in track en tracé. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

8

Snel

Snelle levering, nadeel is de fikse prijs

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Best
10

Iets wat niet correct was uitgevoerd is na één mailtje meteen i.o. gemaakt!!!

Ik vond de wederactie van de ballonerie bijna too much! Na 1 mailtje met melding van wat er fout was gegaan meteen ACTIE! ADEQUAAT handelen!!! GEWELDIG! DANK. EN......mijn kleinzoon SUPER BLIJ met zn apen ballon die nog groter is dan hij zelf!

  • Aanbevelen? Ja
Mascha Haaf , Lexmond
10

Zeer bijzonder kado

We kochten de helium hond voor een alleenstaande 75 jarige op een flatje. Ze volgt nu de aanwijzingen van hondencoach Ceasar!

  • Aanbevelen? Ja
Ab , EINDHOVEN
10

Beste ervaring

De beste en snelste ervaring. Ik ben zeker tevreden geweest, ik had namelijk de avond daarvoor besteld rond ongeveer 23:30 misschien en als nog is het de volgende dag optijd binnengekomen voor mijn moeders verjaardag. Ze was er super blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Dayenne , Rotterdam
10

Kan.niet beter!

Goed prima, snel via de website de bestelling geplaatst. Klein minpuntje, ik bestelde in 1 bestelling de grote folie 2 en 1 cijfers ballonnen en moest 2 x verzendkosten betalen. Verder goed afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Louise Arnold , Rotterdam
9

Afhandeling /bezorging goed verzorgd

Goed

  • Aanbevelen? Ja
sheila , 1411 HG 90 A12
10

Top

Snelle levering mooie website.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Oosterhesselen
2

Nooit bezorgd

Ballon had 2 dagen geleden bezorgd moeten zijn, is niet gebeurd. Eerste en laatste keer hier iets besteld.

  • Aanbevelen? Nee
Suzanne Willemsen , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Suzanne, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb gelijk even naar uw bestelling gekeken en zie dat wij deze op tijd als een same day delivery hebben aangeboden. Hier lijkt uw pakket helaas vast te staan om een onbekende reden. Onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat dit erg vervelend is. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL. Wel zal ik een onderzoek starten bij hun naar de oorzaak van het probleem. Zojuist heb ik u een email gestuurd om samen hopelijk tot een passende oplossing te komen. Ik hoop van u te horen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Super toffe aankleding voor ons feestje!

Ballon boeketten besteld en de volgende dag alles netjes in huis. Het maakte de aankleding van ons feestje helemaal compleet! Super blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Vleuten
10

Alles op voorraad

Alles was weer op voorraad, wat een prima assortiment en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Willem , Waddinxveen
6

Een dag te laat bezorgd en reageren niet op mail

Ik bestelde een ballon voor mijn kleinkind omdat ik niet op zijn verjaardag aanwezig kon zijn. S Avonds heb ik een mail gestuurd naar de Ballonerie. Nooit een antwoord op gehad. De volgende dag kreeg ik om 10.15 een mail van GLS dat de ballon een half uur daarna bezorgd zou worden, met een optie van ander locatie van afgifte. Veel te weinig tijd om iets met de ontvangende partij te overleggen! De ballon was gelukkig wel het bestelde product

  • Aanbevelen? Nee
Krista , Beekbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Kirsta, Bedankt voor uw review! Ik heb echter dezelfde dag op uw beide mails gereageerd, wellicht dat deze in de SPAM-inbox beland. Uw pakket had helaas vertraging opgegeven, daar DHL aangaf het adres te moeten wijzigingen. Dit leek te maken te hebben met de toevoeging. Meer informatie hierover vind u in de door mij gestuurde mail vanuit [email protected]. De volgende dag heeft de levering plaats gevonden. De tijden of de planning hiervan worden volledig gedaan door DHL, aan de hand van postcodes. Wij hebben hier helaas geen invloed op en worden hiervan ook niet op de hoogte gesteld, alleen de klant zelf door middel van de track en tracé. Om er zeker van te zijn dat u de mails ontvangt heb ik deze zojuist gemaild vanuit een ander mailadres. Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik deze natuurlijk graag! Met vriendelijk groet, Jill De Ballonnerie

10

Super snel bezorgd en goede kwaliteit

De volgende dag was de ballon al binnen! Hij staat mooi op het bureau te wachten op z'n rechtmatige eigenaar :-) was precies zoals besteld!

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Rotterdam
10

SUPERLEUK!

Iedereen praat er inmiddels over in het zorgcentrum waar onze vriend woont: de ballon in de vorm van een kerstboom in zijn kamer! Zo leuk bedacht door de ballonnetje!! * Makkelijk besteld en goed bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Leiden
4

Bestelling niet ontvangen

Balonnen besteld maar helaas nog steeds niet ontvangen. Net een mail van DHL gekregen dat het nog wel 1 of 2 werkdagen kan duren.... Onze dochter is morgen jarig dus we rekenden wel op deze balonnen... Snap dat dit grotendeels de schuld van DHL zal zijn maar het is uiteindelijk de Ballonnerie hier ter review. Baal hier ontzettend van.

  • Aanbevelen? Nee
Stephan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Stephan, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? Ik heb gelijk even naar uw bestelling gekeken en zie dat wij uw pakket op tijd als same day delivery hebben aangeboden bij DHL. Hier heeft uw pakket helaas vertraging opgelopen door een sorteerfout. Onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat dit erg vervelend is. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van DHL. Ik zie dat uw pakket vanavond opnieuw ingepland staat om geleverd te worden, maar uit uw review begrijp ik dat dit helaas te laat is voor jullie. Daarom heb ik u zojuist een mail gestuurd met hopelijk passende oplossing. Mocht het volgende keer voorkomen, bel vooral gelijk met ons, dan had ik de spullen opnieuw kunnen versturen, zodat u deze wel op tijd had gehad. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

9

Goed

Snel en volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Gerti , Zetten
10

Helemaal tevreden mee.

Prima ervaring, doen Wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
Marietje , Leidschendam
6

Leuke ballon

Leuke ballon besteld, helaas bij de post hardhandig mee omgegaan denk ik. De doos was beschadigd bij levering en ballon was niet heel hard meer.

  • Aanbevelen? Ja
sj , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou u een foto van de lekke ballon willen mailen naar [email protected]? Dan zorg ik dat jullie een nieuwe ballon ontvangen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Rotterdam
10

Helemaal Toppie

Correct,snel en over het algemeen niet zo duur! Toppie dus gewoon!

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa Distel , Alphen nb
10

Perfekt - Pünktlich - wunderschön

Die Ballons sind wunderschön. Wurde pünktlich geliefert. Werde auf jeden Fall gerne wieder ordern.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Carmen , Kerkrade
10

Geweldig

Super bedrijf. Perfecte timing en aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Waalwijk
10

Altijd een succes

Perfecte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Van der Veen

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.