Reviews voor De Ballonnerie

Beste Nicole, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zag dat je ook mailtje had gestuurd naar de klantenservice, bedankt daarvoor. Deze heb ik zojuist beantwoord met een hopelijk passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Beste Olena, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zag dat je ook mailtje had gestuurd naar de klantenservice, bedankt daarvoor. Deze heb ik zojuist beantwoord met een hopelijk passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Beste Shanu, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat je nog geen contact heb gezocht met de klantenservice? We kijken in dit soort gevallen graag met je mee. Zou je daarom een foto van de lekke ballonnen inclusief je bestelnummer willen mailen naar [email protected]? Dan kan ik met jullie kijken naar een hopelijk passende oplossing. Ik zie je mail tegemoet, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Beste Sila, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We kijken graag met u naar een zo passend mogelijke oplossing. Om deze reden heb ik u zojuist een mail gestuurd. Houd er rekening mee dat deze in de SPAM-inbox kan belanden. Ik hoop van u te horen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Beste Ageeth, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We kijken graag met u naar een zo passend mogelijke oplossing. Om deze reden heb ik u zojuist een mail gestuurd. Houd er rekening mee dat deze in de SPAM-inbox kan belanden. Ik hoop van u te horen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Beste Yvonne, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We kijken graag met u naar een zo passend mogelijke oplossing. Om deze reden heb ik u zojuist een mail gestuurd. Houd er rekening mee dat deze in de SPAM-inbox kan belanden. Ik hoop van u te horen. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie

Beste Judith, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Ik heb gelijk even naar uw bestelling gekeken en zie inderdaad dat DHL aangeeft dat de geadresseerde niet thuis was. Als zij het pakket in dat geval ergens neer mogen zetten, kunt u neerzettoestemming geven in de track en tracé met de gewenste (droge) plek. Daar de desbetreffende chauffeur namelijk niet weet wat er in het pakket zit en wanneer de geadresseerde weer thuis is mogen ze dit niet zonder toestemming doen. Hetzelfde geldt voor het afgeven bij de buren, daar niet iedereen een goede band heeft met zijn of haar buren. Echter proberen sommige chauffeurs dit soms ook zonder toestemming, maar ook dan moeten de buren wel in de gelegenheid zijn om de deur te openen en het pakket willen aannemen. Ook zie ik in de track en tracé dat het maken van een nieuwe afspraak goed is gegaan en dat het pakket opnieuw aangeboden zal worden. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice. Wij denken graag met u mee. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie