De ballon was al half leeg
Beste Esther, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Gelukkig heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice. Als het goed is, is er ook al sprake van een passende oplossing. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en wie weet tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Prettige duidelijke website, Zeer snel alles in huis Fijne klantenservice bellen als iets niet voorradig is komen met alternatief
Ruime keuze, voor elke gelegenheid is er een ballon, tof! Was wel later geleverd dan de gevraagde datum, jammer ...
Keurig op tijd geleverd!
Vaak stuur ik een ballon als ik niet bij een feestje kan zijn! Ballonnerie stuurt mooie volle ballonnen voor een absoluut redelijke prijs!
De ballonnentrossen voor de babyshower verhoogden de feestvreugde. Het zag er erg mooi uit.
Makkelijke site. Snel besteld en snel geleverd.
Ruime keuze snel geleverd
We hebben nog geen ballonnen gezien. Hadden ze voir vrijdag besteld . Komen misschien pas maandag aan. Hoe ze er dan gaan uitzien? ???? Het zal voor ons de laatste keer zijn dat we ballonen bij jullie bestellen.
Beste Jo, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Ik wilde een tros ballonnen samen stellen met een bing ballon en beterschap balonnen, ik kreeg dit niet voor elkaar, uiteindelijk alleen de Bing ballon besteld en dat is goed gegaan, maar niet wat ik eigenlijk wilde. Jammer.
Beste Maria, Bedankt voor uw review! Helaas is het niet mogelijk om iedereen zijn gewilde combinaties online te zetten. Wel zijn wij doordeweeks telefonisch bereikbaar en altijd bereid om samen met de klant te kijken naar de aanpassingen die we persoonlijk voor u kunnen maken. Wel zijn we hierbij natuurlijk gebonden aan de grootte van de dozen, waardoor niet iedere combinatie mogelijk is, maar mijn collega’s denken graag met je mee. Met vriendelijke groet, Jill
Leuk idee, makkelijk te bestellen, kaartje erbij is prima verzorgd, alleen spijtig dat het 1 dag na de verjaardag bezorgd werd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar is niet de intentie van het geven. De volgende dag kreeg ik een reactie op mijn review. Dat vind ik heel attent. De Ballonnerie kwam met een vriendelijk voorstel, terwijl zij er niks aan kunnen doen, omdat het bezorgen bij dhl ligt. Dat kan ik echt waarderen. Dus wat mij betreft een prima oplossing. Bedankt voor de moeite. Hartelijke groet
Beste Annuska, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Leuk idee, makkelijk te bestellen, kaartje erbij is prima verzorgd, alleen spijtig dat het 1 dag na de verjaardag bezorgd werd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar is niet de intentie van het geven.
Beste Annuska, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Ballon in hele goede harmonie ontvangen patiënt blij wij blij
Goede keuzemogelijkheden, prijs oké en de rest ook helemaal goed.
Makkelijke website.. goede prijs..gewoon een goed bedrijf!
Alles wordt snel en keurig bezorgd. Ik werd zelfs nog gebeld of de bestelling wel klopte, heel goed dus.
In het bijzonder dank ik Demi voor de goede service rondom een bestelling die in eerste instantie niet te vinden was (maar als afgeleverd stond) door het ziekenhuis). Goede en snelle service, zeer tevreden!
Snelle levering en een goede kwaliteit.
Bestelling volgende dag geleverd
Nog nooit eerder hier besteld. Ga ik zeker vaker doen! Alles is prima verlopen!
Ik werd nog even gebeld omdat ze zagen dat ik twee keer verzendkosten had betaald terwijl het in een zending kon. De extra verzendkosten worden terugbetaald. Erg netjes!
Foto op de ballon was heel mooi in kleur! Snelle levering was mogelijk, wel jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn.
Serieuze en snelle afhandeling van eerder geplaatste reactie
Beste Anneke, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Heel jammer dat de bestelling 2 dagen te vroeg werd bezorgd.
Beste Anneke, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Verjaardagsballon keurig op tijd geleverd !
Op tijd afgeleverd De ballon met foto was zoals ik besteld had. Op de andere kant van de ballon had ik graag nog het getal 50 gehad. ( vanwege de 50 tig jarige bruiloft )
Na een eerdere review waarin ik aan gaf dat de ballon lek was bij bezorging is er direct contact met mij opgenomen en zijn er oplossingen aangedragen en is alles keurig en snel afgehandeld. Top. Ik zal zeker in de toekomst weer een bestelling plaatsen bij De Ballonnerie
Beste Monique, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport beschadigd is geraakt. Onze excuses hiervoor. Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We zijn altijd bereid om onze klanten zo goed mogelijk te helpen als mogelijk. Ik heb u daarom ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Originele beoordeling
Ballon was niet volledig gevuld. Dat mag je toch niet verwachten als je er 20 euro aan uitgeeft
Beste Monique, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het klinkt alsof de ballon gedurende het transport beschadigd is geraakt. Onze excuses hiervoor. Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met de klantenservice? We zijn altijd bereid om onze klanten zo goed mogelijk te helpen als mogelijk. Ik heb u daarom ook een mail gestuurd met een hopelijk passende oplossing. Met vriendelijke groet, Jill De Ballonnerie
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.