Een tip misschien is het wel fijn als je geuploade foto op het Item kunt zien als voorbeeld hoe het eruit gaat zien.
Super sweet and lovely balloon bouquet for my daughter’s second birthday party! Delivered right on time!
De ballon is prachtig alleen de bezorging was niet volgens afspraak waardoor de verrassing in het water viel.
Beste Esther, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Het is nooit op tijd aangekomen. Pakje niet ontvangen.
Beste Annette, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Eigenlijk was het zo geregeld. Leuke verassing verstuurd naar het buitenland. Omdat het adres wat onduidelijk was voor DHL sterke twijfels of het op tijd was. Maar omdat ik 1 dag reserve aangehouden had was het mooi op tijd voor de verjaardag.
Makkelijk eigen ontwerp up te loaden. Snel bezorgd.
Ze hebben een duidelijke website. De keuze die je hebt is groot. Houden aan de afgesproken bezorgdatum Ze zijn krantvriendelijk. Service is uitstekend
Min puntje bezorging: mensen waren niet thuis, had het pakket voor de deur gezet
Heb 22 euro betaald voor een ballon wat half leeg aankwam
Beste Megan, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Ww
Ruime keuze uit hele leuke ballonnen, bestellen gaat makkelijk, al vaker besteld en altijd keurig op aangegeven dag geleverd. Zeer tevreden en zeker aan te raden!
heel veel keuze uit verschillende ballonnen. Goede service.
Snel bezorgd bij iemand anders thuis, ze waren erg blij met de mooie ballon.
De keuze is enorm en na de bestelling denkt men met je mee over de bezorging! Echt top!
Ballon besteld voor een bepaalde afleverdatum, wordt deze 2 dagen te vroeg bezorgd. Dat is heel jammer.
Beste Nency, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Buiten de schuld om van dit bedrijf is de ballon niet op tijd geleverd, maar de service rondom dit gebeuren was snel, vriendelijk en we kwamen tot een goede oplossing.
Op tijd en netjes geleverd
De ballon werd op tijd bezorgd en onze kleinzoon was er helemaal blij mee.
Nadat DHL mijn gekozen verjaardag ballonnen door een sorteerfout niet op tijd kon leveren, hebben jullie meegedacht voor een passende oplossing zodat de jarige toch op tijd ballonnen heeft ontvangen!
Prima
Beste Ria, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! U had inderdaad een onjuiste postcode bij ons opgegeven. Helaas kunnen wij hier niets aan doen en is de klant verantwoordelijk voor het invoeren van het juiste adres van de ontvanger. Daarnaast zouden wij graag alle adressen van de pakketten die wij opsturen dubbel willen controleren alleen is hier geen tijd voor. Bovendien had ik u voorgesteld om de ballon opnieuw te versturen alleen kwam hier een bijdrage van de verzendkosten bij kijken (deze keuze was uiteraard aan u). Ook heb ik contact met DHL gehad en de juiste postcode vermeld in de hoop dat het probleem snel opgelost kon worden. DHL haalt namelijk de pakketten die een foutieve postcode hebben ertussen uit en onderzoeken de juiste postcode die bij het adres hoort. De ene keer gaat dit sneller dan de andere keer en is uw pakket in dit geval helaas nog steeds niet geleverd. Vervolgens heb ik u een andere passende oplossing voorgesteld waar u gelukkig mee akkoord ging! Ik ben erg blij dat wij samen tot deze passende oplossing zijn gekomen ondanks de vertraging van het pakket. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Door 1 foute letter in de postcode is de ballon niet op de camping aangekomen Het adres was goed de camping stond erbij Hij zou 4 aug aankomen maar is er nog niet en als die nu wel aankomt is de lol er wel een beetje ervanaf en leeg waarschijnlijk Als je een kaart bij greets of kaartje2go Word de postcode altijd gecontroleerd ik weet het is mijn eigen fout maar ben terleur gesteld sorry mvg Ria Guichelaar
Beste Ria, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! U had inderdaad een onjuiste postcode bij ons opgegeven. Helaas kunnen wij hier niets aan doen en is de klant verantwoordelijk voor het invoeren van het juiste adres van de ontvanger. Daarnaast zouden wij graag alle adressen van de pakketten die wij opsturen dubbel willen controleren alleen is hier geen tijd voor. Bovendien had ik u voorgesteld om de ballon opnieuw te versturen alleen kwam hier een bijdrage van de verzendkosten bij kijken (deze keuze was uiteraard aan u). Ook heb ik contact met DHL gehad en de juiste postcode vermeld in de hoop dat het probleem snel opgelost kon worden. DHL haalt namelijk de pakketten die een foutieve postcode hebben ertussen uit en onderzoeken de juiste postcode die bij het adres hoort. De ene keer gaat dit sneller dan de andere keer en is uw pakket in dit geval helaas nog steeds niet geleverd. Vervolgens heb ik u een andere passende oplossing voorgesteld waar u gelukkig mee akkoord ging! Ik ben erg blij dat wij samen tot deze passende oplossing zijn gekomen ondanks de vertraging van het pakket. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Snelle service, veel keuze in diverse ballonnen
De ballon die ik besteld had was een mooie ballon van zichzelf. Een mooie grote ballon. Helaas is de ballon half leeg aangekomen bij de ontvangers. De ballon zweeft maar half en is niet mooi gevuld waardoor die helemaal is ingekrompen. Spijtig want dit was een verassing bij thuiskomst voor een familielid die was bevallen van haar dochter.
Beste Bowien, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Teleurgesteld
Beste Inge, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd met daarin hopelijk een passende oplossing en zie uw reactie hierop graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Een beetje spannend of het resultaat goed zou zijn. Er werd nl niets aangegeven of de kwaliteit van de foto goed was voor de ballon. Ook geen voorbeeld van hoe het zou worden. Maar het is helemaal goed gekomen. Blij met het resultaat en de ontvanger ook !
Ruime keus. Snelle levering en prima opstijf geleverd. Gaan we zeker nog een keer iets bestelleb
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.