Nederlands
9,1
325 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.035
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 31.878

Filters

8

Leuke ballon, goed gedaan

De jarige job was blij maar heeft daarna de ballon in het park kapot gemaakt. Maarja he niet jullie schuld.

  • Aanbevelen? Ja
Victor , Rotterdam
10

Super service!

Vandaag besteld, morgen in huis! Mijn neefje werd 4 en is helemaal weg van Dino’s. Daar kon uiteraard geen dino ballon missen. Hij was mega groot en hij vond het fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Fijnaart
10

goede website, mooie ballon, netjes afgeleverd

Leukste keuze in ballonnen, heldere communicatie, goed verpakte ballon. De ontvanger was er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Xaviera , Helmond
10

Uitstekend

Na n probleem met de bezorging hebben ze het probleem meteen opgepakt , uitstekend geregeld ! Ik ben daarover zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
lila , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Lila, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik begreep dat mijn collega Jill al contact met u heeft gehad om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. We hebben uw pakket op de juiste manier aangeboden bij DHL, inclusief het opgegeven mailadres. Helaas heeft u deze mails vanuit hun niet goed ontvangen. We hebben hier ook melding bij hun van gemaakt. Verder bieden we geen opties die niet mogelijk zijn. De meeste van onze pakketten worden gelukkig aangeboden op de gewenste datum. We hopen dat de oplossing ook passend vindt. Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

In dit geval slecht

Pakje gisteravond niet bezorgd !!!ook niets gehoord v track en tracé van dhl of post.nl En dat , terwijl ik nog extra betaald heb voor de bezorging op maandagavond … Je kunt natuurlijk zeggen dat ze er niets aan kunnen doen , maar als zij weten , dat er op maandag niet bezorgd wordt , moeten ze dat Niet aanbieden

  • Aanbevelen? Nee
lila , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Lila, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik begreep dat mijn collega Jill al contact met u heeft gehad om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. We hebben uw pakket op de juiste manier aangeboden bij DHL, inclusief het opgegeven mailadres. Helaas heeft u deze mails vanuit hun niet goed ontvangen. We hebben hier ook melding bij hun van gemaakt. Verder bieden we geen opties die niet mogelijk zijn. De meeste van onze pakketten worden gelukkig aangeboden op de gewenste datum. We hopen dat de oplossing ook passend vindt. Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

8

Helemaal prima!

Alles is goed geregeld. Wel jammer dat veel ballonnen niet verkrijgbaar waren....

  • Aanbevelen? Ja
Es en Wes , Alphen aan den Rijn
1

Slecht.

Slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Ebru , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Ebru, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe we deze slechte ervaring het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Slecht.

Slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Ebru , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Ebru, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe we deze slechte ervaring het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

1

Teleurgesteld

Grote teleursrelling Doos te klein ballon bleef er in hangen touwtje te kort zonde van het geld

  • Aanbevelen? Nee
Heleen , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Heleen, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort problemen het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Teleurgesteld

Grote teleursrelling Doos te klein ballon bleef er in hangen touwtje te kort zonde van het geld

  • Aanbevelen? Nee
Heleen , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Heleen, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort problemen het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

7

Prima ballon en goede bezorging, maar niet goedkoop

Leuke ballon van paw patrol maar had deze wel wat meer 3d verwacht en vind hem daardoor wel aan de dure kant.

  • Aanbevelen? Ja
Mathilde , Amsterdam
10

Goede overzichtelijke site

Erg fijne site, is duidelijk. Verschillende opties bv, met of zonder helium, bezorg tijd is aan te geven, enz. In verhouding 1 van de goedkopere maar zeker ook de beste

  • Aanbevelen? Ja
Ess , Hof van twente
3

Duur voor een beschadigde ballon

Veel te duur voor een ballon met krassen

  • Aanbevelen? Nee
Madelon , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Madelon, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij dit het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Goede verzorging van een ballon versturen

Makkelijk te bestellen. En een zeer leuke afhandeling. Goede klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
patricia , Amsterdam
10

De keuze is reuze en snel bezorgd.

Heel tevreden, vooral de ontvanger was zeer verrast.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Hulshorst
10

4jarige super blij met grote ballon

Supergrote ballon waarmee 4 jarige enorm blij was.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Bennekom
9

Goede kwaliteit en service

-

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Amsterdam
10

Alles wordt perfect geleverd!

K heb al n aantal jaren voor de verjaardag van mn kleinkinderen een bedrukte heliumballon laten bezorgen. Elke x weer n verrassing! Ook fijn dat je altijd telefonisch overleg kunt hebben en daarbij zeer vriendelijke&goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Cuny Wieleman-Hagen , Duiven
10

Prima levering

Product zelf niet gezien maar levering op tijd en een blije ontvangsten.

  • Aanbevelen? Ja
C.M. , Wassenaar
10

Goede service

Produkt en aflevering van produkt zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Helvoirt
10

Supersnelle levering, verrassing geslaagd!!

Leuke verrassing en super snel geleverd. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Geertje , Leeuwarden
7

Leuk maar duur

Netjes verzorgd, leuk gewichtje wat je ook aan een andere tas kan doen, snelle verzending maar qua prijs aan de hoge kant, zeker omdat er niet echt een kaartje maar een berichtje op gekleurd papier bij zat.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Harderwijk
9

Alles is naar wens verlopen

Alles is naar wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Maarssen
10

Goede website, bestellen verliep soepel

Iemand een geluksmomentje bezorgd met zo'n doos met een verrassing.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Krommenie
10

Het team denkt fijn mee, is heel vriendelijk en de ballonnen prachtig.

Het team denkt fijn mee, is heel vriendelijk en de ballonnen prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Lorraine , Amsterdam
10

Snelle service

Mooie ballon! Goede kwalitateit en snelle bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
Fam. Doppenberg , Nijkerk
1

Niets ontvangen

Bestelling niet ontvangen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
May , Geel

Reactie van het bedrijf

Beste May, Bedankt voor u review en wat vervelend om te horen! Gelukkig heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice en wordt er momenteel gekeken naar een passende oplossing! Wij zijn namelijk altijd bereid hoe we dit het beste samen met de klant kunnen oplossen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak en hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

1

Zeer slecht

Als slecht word niet de dag erna bezorgt maar 2dagen later. Is niet goed bevallen ,jammer. Van Veen Beoordeling word niet aangepast schande dit verzoek werken we niet aan mee.

  • Aanbevelen? Nee
ans , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Wij zijn nog steeds aan het uitzoeken waar het bij DHL is mis gegaan en gaan hierover met hen uiteraard in gesprek. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Wij staan er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slecht

Als slecht word niet de dag erna bezorgt maar 2dagen later. Is niet goed bevallen ,jammer. Van Veen

  • Aanbevelen? Nee
ans , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Wij zijn nog steeds aan het uitzoeken waar het bij DHL is mis gegaan en gaan hierover met hen uiteraard in gesprek. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Wij staan er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.