Ruime keuze, snelle levering, mooie kwaliteit. Hier ga ik vaker bestellen!
Als cadeautje verzonden. Hele leuke ballon, die op z'n pootjes staat. Mijn nichtje is er helemaal blij mee!
Op tijd bezorgd. Goed op de hoogte gehouden. Mooie ballon!!
Netjes op tijd bezorgt! Goed ongvzngen.
Het was voor mij een last minute bestelling. Ik heb telefonisch gesproken en zoals gezegd werd het de volgende dag bezorgd. Een foto op een ballon. Heel mooi!
Overzichtelijk bestelproces,goede communicatie over levering.
Snelle levering. Bestelde product was niet op voorraad werd meteen gebeld door een aardige dame met alternatief. Top service
Bestelling volgens afspraak geleverd. Supersnel. Communicatie is prima.
Vertraagde bezorging - overigens veroorzaakt door DHL en niet door De Ballonnerie - naar volle tevredenheid en heel plezierig geadresseerd. Bedankt!
Heel erg bedankt voor de snelle en goede sevice, ik kom zeker terug.
Toevallig had ik kort daarvoor ook een helium ballon via een andere aanbieder besteld. Deze ballon was na minimaal zes dagen na levering nog volledig gevuld (hard). Jullie helium ballon na de dag van levering helemaal slap. Teleurstellend. Graag verbeteren.
Beste meneer/ mevrouw van Galken, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Als een ballon bij aankomst beschadigd is of de volgende dag al op de grond ligt, zijn wij altijd bereid om te kijken hoe wij het dit beste samen met de klant kunnen oplossen. de ballon die u bij ons besteld heeft hoort namelijk 7 dagen te zweven. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Bij de ballonnerie gaat het prima, alleen de doos zou zaterdag bezorgd worden door dhl ivm mijn zoon zijn 30e verjaardag op zondag. Eerst stond er bezorging tussen 10 en 15 en rond half 2 ineens een mail dat het verschoven worden naar maandag tussen 10 en 15. Het is nu 15 uur geweest en hij is nog steeds niet bezorgd. Ik woon in het buitenland en kan geen 0900 nummer van dhl bellen. En ik vind dit dus niet kunnen van dhl dat ze ballonnen later bezorgen. Kunnen jullie voor mij informeren hoe het zit bij dhl? Als mijn zoon het vandaag niet krijgt, dan zijn de ballonnen straks leeg pffff
Beste Monique, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij soort omstandigheden het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u zojuist een mail gestuurd en zie uw reactie daarop graag tegemoet. Hopelijk komen wij tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Helaas was de ballon zo slap, zat bijna geen helium in de ballon. Terwijl je wel extra moet betalen daarvoor. Heel jammer dit. Ze hebben contact opgenomen via de mail. Ik heb foto’s van de ballon gestuurd. Ik heb mijn aankoop prijs weer terug gekregen, dankjewel voor de snelle reactie Demi. Jullie hebben netjes afgehandeld. Nogmaals bedankt.
Beste Merve, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij zo'n ervaring het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Helaas was de ballon zo slap, zat bijna geen helium in de ballon. Terwijl je wel extra moet betalen daarvoor. Heel jammer dit.
Beste Merve, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij zo'n ervaring het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Top
prachtige unicorn ballon helaas een dag later geleverd . gelukkig wel door dochter op haar verjaardag nog in de avond ontvangen. nu dus twee dagen thuis en loopt nu al leeg terwijl je voor een helium ballon toch wel mag verwachten dat deze een week twee weken hard blijft ….. jammer zo snel wel een prachtige ballon aan de dure kant dus zou je ook wat meer mogen verwachten .
Beste Rebecca, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen dat is natuurlijk niet de bedoeling! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij dit het beste kunnen oplossen samen met de klant. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet en hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Prima geregeld
Ballon nog steeds niet bezorgd.
Beste Christiaan, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons waardeloos was en de ballon nog steeds niet is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We zijn altijd bereid om te kijken hoe wij dit soort ervaringen het beste, samen met de klant kunnen oplossen. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie op mijn mail graag tegemoet Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Mijn bestelling was niet gegaan zoals het moest waardoor er gelijk contact met me werd opgenomen en er een goede afhandeling heeft plaats gevonden top
Snelle service en afspraken nagekomen. Ik beveel hen aan. Waren ook iets goedkoper da andere leveranciers......ik fijn!
Mistte alleen het touwtje met gewichtje waardoor ik mijn kleine niet meteen er mee kon laten spelen . Jammer Wanneer dit wel was geweest was het perfect geweest .
Beste July, Bedankt voor uw review! Ik heb even in het systeem gekeken en zie dat u de ballon zonder helium had besteld. Dit betekent dat u echt alleen de ongevulde ballon ontvangt. Mocht u hierbij een lintje en gewichtje willen hebben had u zeker de mogelijkheid om deze producten erbij te bestellen. Dit verkopen wij namelijk ook op onze website. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en hopelijk heeft de ontvanger ondanks er geen lintje en gewichtje bij zaten veel plezier van de ballon gehad! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Ik had een bestelling gedaan en het was niet bezorgd door DHL, terwijl de track en trace aangaf dat het pakket bezorgd was op het aangegeven adres, Ballonnerie heeft mijn klacht gelijk opgepakt en heeft ervoor gezorgd dat diezelfde dag nog een nieuw pakket werd bezorgd. Heel blij daarmee. Ik zou Ballonnerie wel aanraden om met een ander pakketservice in zee te gaan.
Alles is perfect afgeleverd , en goed te volgen en dat verdient een dikke 10.
Binnen 24 uur geleverd, leuk als kado
goede ervaring
1e bestelling van 12 (!!) weken terug hangt nog steeds! Inmiddels 2e bestelling geplaatst en die is ook al zo prachtig. Ruime keuze, mooi product en nette service.
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.