Nederlands
9,1
325 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.035
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 31.878

Filters

9

Snel en goedverpakt geleverd.

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Rijswijk
1

Ik vond de ballon kwaliteitniet goed

Kwaliteit niet top

  • Aanbevelen? Nee
Sara , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sara, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Leuke ballonnen en goede service

Ik vind dat ze zo'n leuke ballonnen hebben en de service is ook goed. Het is de 2e keer dat ik bestel en dat is goed gegaan De laatste keer was de ballon lek, maar hebben ze meteen de dag erna een nieuwe opgestuurd. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Mandy Hendriks , Heel
10

Sneller service

Balon besteld en werd snel verstuurd. Vriendin was er erg blij mee. Hij is erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Hoogeveen
6

Helaas vertraagd en verkeerd bezorgd door DHL

Mijn ervaring met De Ballonnerie was op zich fijn, handige site en prettig contact met de klantenservice. Helaas was de heliumballon voor de veertigste verjaardag van een vrienden door DHL verkeerd gesorteerd en daardoor drie dagen te laat. Nu kreeg ik zojuist een mailtje dat de ballon bezorgd was, maar mijn vriendin heeft 'm niet ontvangen. Ze heeft nu een briefje op de deur gehangen voor haar buren. Eerlijkheidshalve moet ik erbij zeggen dat ik vergeten was de toevoeging -1 bij haar huisnummer te voegen. Deze heb ik later wel doorgegeven bij de Ballonnerie. Volgende keer ga ik denk ik toch zelf een ballon brengen, misschien wel één van de Ballonnerie ;)

  • Aanbevelen? Nee
Judith Van Oudheusden , Utrecht
2

Broken promise

The order came 3 days later than promised

  • Aanbevelen? Ja
Alla , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Alla Thanks for your review! I have seen that you have already contacted our customer service and that a suitable solution is being looked at. I am convinced that this will work out. Again our apologies and if you have any questions please let me know! Kind regards, Demi De Ballonnerie

10

Top

Goede keuze kunnen maken uit het assortiment. Houden zich aan de leveringsafspraken en het was een prachtige ballon. Dochter was er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Sacha , IJsselstein
6

4dagen later geleverd

Helaas, had 14 april bestelde voor ballonnen op 23 april, dus goed op tyd zou je denken. Krijg ik zaterdag 23 april de melding dat de ballonnen 4 dagen geleverd worden door een leverfout. Zaterdag was mijn dochtertje jarig dus als het 4 dagen later komt heb ik er niks meer aan, erg zonde van het geld. *Heb reactie gehad op de gestuurde mail, krijg geld retour en er word een klacht ingediend bij DHL. Dus toch nog een voldoende gegeven mbt goede oplossing en uiteindelijk van de Ballonerie hun kant was het op tyd verzonden, dus de fout ligt duidelijk bij de DHL.

  • Aanbevelen? Ja
Sherlyn vink , Brielle
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

4dagen later geleverd

Helaas, had 14 april bestelde voor ballonnen op 23 april, dus goed op tyd zou je denken. Krijg ik zaterdag 23 april de melding dat de ballonnen 4 dagen geleverd worden door een leverfout. Zaterdag was mijn dochtertje jarig dus als het 4 dagen later komt heb ik er niks meer aan, erg zonde van het geld. Zou toch maar een betrouwbare verzender gaan zoeken want hierdoor is mijn geld gewoon weggegooid en zal ik nooit meer wat bestellen bij jullie! En helaas lees ik hier meer verhalen over de slechte levering. Ik hoop dat jullie mijn mail gaan beantwoorden die ik gestuurd heb mbt geld terug oid?

  • Aanbevelen? Nee
Sherlyn vink , Brielle
9

Vlot en goed

Ballon mooi op tijd geleverd ondanks late bestelling. Ik zou het zo weer doen.

  • Aanbevelen? Ja
Dianne , Uden
10

Top de snelheid en service

Makkelijk te bestellen zonder rare vragen. Top service

  • Aanbevelen? Ja
José , Schoonoord
2

Heel slecht

Ik had voor het eerst bij jullie besteld. Mijn zoon woont op een woongroep en werd 7 april 17 jaar. Ik hoorde gisteren van hem omdat ik hem niet eerder gesproken hebt dat in de ballon een deuk zat en dat de doos buiten in de regen stond en kletsnat was. Heel erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Buchten

Reactie van het bedrijf

Beste Cindy, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

8

Uitgebreid assortiment en goede service

Erg tevreden met de bezorging van een helium ballon. Groot assortiment en snelle reactie van de klantenservice na een vraag. Enige minpuntje is onduidelijkheid over verzendadres en bezorgadres.

  • Aanbevelen? Ja
KS , Heemskerk
10

Goede snelle service

Goede snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Dian , Utrecht
2

Slecht komen hun service niet na

Betaal je spoedkosten voor volgende avond levering. Wordt het niet bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
J… , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Jeta, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb meteen in het systeem van DHL voor u gekeken waar het mis is gegaan in de bezorging. Om een onduidelijke reden kan ik helaas niet zien waar het mis is gegaan en zal ik hiervoor contact moeten opnemen met DHL. Verder zie ik dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Als het goed is heeft u vanuit ons een mail ontvangen met daarin een passende oplossing. Wij zijn namelijk altijd bereid hoe wij dit soort omstandigheden het beste met de klant samen kunnen oplossen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en hoop ik dat wij samen tot een passende oplossing komen! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Super service.

Bestelling donderdag geplaatst. Vrijdag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Myranda , Cuijk
5

Helaas mijn ballonnen een dag te laat

Goedendag, Tijdens mijn bestelling gaf de website aan dat als ik de ballonnen zou bestellen zij 12-4 geleverd konden worden. Daarom ook voor de ballonnerie gekozen, mijn vriendin werd 12-4 60 jaar. Helaas werd het pas de volgende dag geleverd. Beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Elma , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Elma, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Hele blije ontvanger van een prachtige ballon.

Genoeg keuze op de site. Duidelijke communicatie over levering.

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Vleuten
10

Altijd mooi op tijd

Mooie kwaliteit ballonnen, snelle levering en op tijd. Top

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Etten-leur
10

Super goed!

Heel erg tevreden! Genoeg keuzes aan ballonnen en keurig op tijd en goed verpakt bezorgd! Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Ruby , Winterswijk
10

Goede service

Veel keuze, prima kwaliteit-prijs verhouding en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Kirt , Rotterdam
10

Perfect

The delivery went great, my friend really liked her surprise balloon and they even called me to double check a mistake in the message I ordered ! Would buy again

  • Aanbevelen? Ja
Maya , Utrecht
8

Goede service

De eerste verzending ging niet goed maar dit werd perfect opgelost door Demi. Bood ook meerdere alternatieven en denkt met de klant mee.

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Veghel
4

Niet op tijd bezorgd.

Zou zaterdag bezorgd worden en wordt nu maandag. De patiënt gaat ondertussen alweer naar huis dus laat maar..

  • Aanbevelen? Nee
Joyce , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, Bedankt voor u review en wat vervelend om te horen! Gelukkig heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice en wordt er op het moment gekeken naar een passende oplossing! Wij zijn namelijk altijd bereid hoe we dit het beste samen met de klant kunnen oplossen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak en hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Netjes geleverd

Optijd geleverd en paasballon zag er heel.leuk uit

  • Aanbevelen? Ja
Marlène , Beek en Donk
10

Duidelijk snelle service veel keus

Goede website, veel keuze, duidelijk en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Ouderkerk aan de Amstel

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.