Nederlands
9,1
325 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.035
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 31.878

Filters

10

Top

Goede service, veel aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Winterswijk
5

Balon was niet goed gevuld

Balon was slap, niet goed gevuld bleef halverwege de ruimte hangen. Alsof er te weinig lucht in zat of zoals hij eruit ziet nadat je hem een week of wat hebt hangen.

  • Aanbevelen? Nee
wilma , Velsen

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

5

Bestelling prima, levering slecht

Bestelling prima. Levering zou 24 maart zijn, (22e bestelling geplaatst), maar werd 25 maart geleverd. Jammer want t het was voor een verjaardag. Ik snap dat dit bij dhl ligt en niet bij jullie. Maar dan is een betrouwbaardere bezorg partner zoeken wellicht een idee?

  • Aanbevelen? Ja
B , Nvt

Reactie van het bedrijf

Beste Birgit, Bedankt voor uw review! Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd. Daarnaast zij wij altijd bezig met het zoeken naar de beste pakketdienst, maar helaas hebben ze momenteel allemaal nog te maken met vertragingen en grote drukte. Deze vertragingen zijn ook nooit helemaal te voorkomen. Bovendien staan wij er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Prima service

Snelle en adequate ondersteuning op afstand en de medewerkster heeft er voor gezorgd dat mijn bestelling op tijd de deur uit is gegaan. Ik zal zeker weer mijn bestelling bij de Ballonnerie plaatsen!

  • Aanbevelen? Ja
Odette , Oldenzaal
9

Mooie balonnen!

Snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Hennie Bakker , Babberich
10

Iemand laten stralen

Zo besteld, en iemand heel blij mee gemaakt. Volgende dag in de ochtend al afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
barbara , Ulvenhout
10

Snel goed en leuk

Ballon voor kind in ziekenhuis. Was er dolblij mee en ging mee in ambulance naar huis.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Zaandam
1

Op tijd besteld, nog steeds niet bezorgd

Op vrijdag voor 12.00 uur besteld en betaald. Vervolgens melding dat het zaterdag wordt bezorgd. Om 17.20 uur melding dat het pas maandag wordt bezorgd. Vandaag (maandag) is er besloten om het maar dinsdagmiddag tussen 14.00-18.00 uur te bezorgen. Mijn vriendin ligt heel ziek te zijn in het ziekenhuis. En misschien kan De Ballonnerie er niet heel veel aan doen, maar ik had ze geselecteerd voor de bezorging de volgende dag. Van DHL ben ik dit ook niet gewend.

  • Aanbevelen? Nee
ST , Berkel en Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Beste Swan, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Top!

Attent dat ze mij een persoonlijke mail stuurden en meedachten over de dag van bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Enschede
7

Goed.

Makkelijk te bestellen. Alleen jammer dat je niet kan zien tijdens het bestellen wat voor kaartje erbij zit. En dat de neutrale doos wit is. Want ik denk dat de doos van ballonnerie zelf duurder is dan een naturel doos ik zou een kleurtje leuk vinden. Je betaald er wel extra voor.

  • Aanbevelen? Ja
Lucienne , Austerlitz
8

Snell levering

Ik moet eerst nog met de ballonnen werken in mijn aankomende opdrachten.

  • Aanbevelen? Ja
Hanny , Bennekom
10

Geweldig

Mooie ballonnen, zeer uitgebreide keuzes en zo'n leuke originele verrassing voor diegene die het ontvangt. Prima levering, en je wordt goed op de hoogte gehouden middels track and tracé.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Rijen
5

Weer gedoe met de afleverdatum

Als ik bij jullie maandag afspreek kan niet niet zo zijn dat ik zelf jullie koerier moet benaderen om dat te regelen. De Ballonerie is de verantwoordelijke

  • Aanbevelen? Ja
Frans Adamowicz Adamowicz , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Bedankt voor uw review! Wij benaderen onze klanten hierover omdat het ons opvalt dat DHL wel eens pakketten die op maandag geleverd moeten worden, op zaterdag leveren. Zodra de klant de afleverdatum zelf wijzigt, voorkomen we dat het pakket eventueel op zaterdag wordt afgeleverd. Helaas kunnen wij dit niet voor de klant doen, anders hadden wij dit uiteraard gedaan. Bovendien vinden onze klanten het erg prettig dat wij hen hiervan op de hoogte stellen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak en mochten er nog vragen zijn, hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Prachtige ballon

Erg leuke ballon! Keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
A.J. , Haarlem
10

Perfect

Goede communicatie, super leuke airwalker ballon, neefje blij!

  • Aanbevelen? Ja
Yvette Schenkhuysen , Poortvliet
10

Super snelle levering

Super snelle levering. Goede informatie over verzending en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , Voorthuizen
4

Bezorging was niet naar wens

De bezorger heeft mijn pakket gewoon voor de deur gezet waar ik het pakket naartoe verstuurd heb. Het lijkt me niet gebruikelijk dat er zo wordt omgegaan met jullie bestellingen.

  • Aanbevelen? Nee
Naomi , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Naomi, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb hiervoor een klacht ingediend bij DHL want het is inderdaad niet gebruikelijk dat DHL zo met onze pakketten omgaan. Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Snelle service en levering

Makkelijke website, dus bestelling ging vrij snel en de levering ging ook super snel. Ik ben een zeker terugkerende blije klant

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Almere
8

Prima

Keurig op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Den Haag
10

Mooi

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
M , Zundert
10

Een super grote ballon snel geregeld

Snelle service en een super grote ballon

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Den Haag
10

Geweldig!!!

Mijn ervaring met De Ballonnerie is geweldig!!! Ik was vergeten om mijn naam(afzender) op het kaartje te zetten en werd daar over gebeld. Heel attent!!!

  • Aanbevelen? Ja
Berti , Alkmaar
1

Bestelling niet eens ontvangen

Ik heb mijn bestelling nog niet eens ontvangen, met sorteren is het ergens fout gegaan bij dhl. En zij kunnen mij geen antwoord geven, over hoe en wat

  • Aanbevelen? Nee
E , Weert

Reactie van het bedrijf

Beste E. Weert, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en zie ik uw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Keurig

Keurig en snel

  • Aanbevelen? Ja
Wiggert , Gouda
10

Prachtige confetti ballonnen!

Wat een keuze! En goede kwaliteit. Vrijdagmiddag besteld en zaterdag netjes bezorgd. De Jarige zijn dag kon niet meer stuk toen er maar ballonnen uit de doos bleven komen.

  • Aanbevelen? Ja
Dees , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.