Nederlands
8,9
317 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.124
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.695

Filters

10

De keuze is reuze en snel bezorgd.

Heel tevreden, vooral de ontvanger was zeer verrast.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Hulshorst
10

4jarige super blij met grote ballon

Supergrote ballon waarmee 4 jarige enorm blij was.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Bennekom
9

Goede kwaliteit en service

-

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Amsterdam
10

Alles wordt perfect geleverd!

K heb al n aantal jaren voor de verjaardag van mn kleinkinderen een bedrukte heliumballon laten bezorgen. Elke x weer n verrassing! Ook fijn dat je altijd telefonisch overleg kunt hebben en daarbij zeer vriendelijke&goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Cuny Wieleman-Hagen , Duiven
10

Prima levering

Product zelf niet gezien maar levering op tijd en een blije ontvangsten.

  • Aanbevelen? Ja
C.M. , Wassenaar
10

Goede service

Produkt en aflevering van produkt zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Helvoirt
10

Supersnelle levering, verrassing geslaagd!!

Leuke verrassing en super snel geleverd. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Geertje , Leeuwarden
7

Leuk maar duur

Netjes verzorgd, leuk gewichtje wat je ook aan een andere tas kan doen, snelle verzending maar qua prijs aan de hoge kant, zeker omdat er niet echt een kaartje maar een berichtje op gekleurd papier bij zat.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Harderwijk
9

Alles is naar wens verlopen

Alles is naar wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Maarssen
10

Goede website, bestellen verliep soepel

Iemand een geluksmomentje bezorgd met zo'n doos met een verrassing.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Krommenie
10

Het team denkt fijn mee, is heel vriendelijk en de ballonnen prachtig.

Het team denkt fijn mee, is heel vriendelijk en de ballonnen prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Lorraine , Amsterdam
10

Snelle service

Mooie ballon! Goede kwalitateit en snelle bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
Fam. Doppenberg , Nijkerk
1

Niets ontvangen

Bestelling niet ontvangen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
May , Geel

Reactie van het bedrijf

Beste May, Bedankt voor u review en wat vervelend om te horen! Gelukkig heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice en wordt er momenteel gekeken naar een passende oplossing! Wij zijn namelijk altijd bereid hoe we dit het beste samen met de klant kunnen oplossen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, onze excuses voor het ongemak en hopelijk komen wij samen tot een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

1

Zeer slecht

Als slecht word niet de dag erna bezorgt maar 2dagen later. Is niet goed bevallen ,jammer. Van Veen Beoordeling word niet aangepast schande dit verzoek werken we niet aan mee.

  • Aanbevelen? Nee
ans , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Wij zijn nog steeds aan het uitzoeken waar het bij DHL is mis gegaan en gaan hierover met hen uiteraard in gesprek. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Wij staan er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slecht

Als slecht word niet de dag erna bezorgt maar 2dagen later. Is niet goed bevallen ,jammer. Van Veen

  • Aanbevelen? Nee
ans , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Wij zijn nog steeds aan het uitzoeken waar het bij DHL is mis gegaan en gaan hierover met hen uiteraard in gesprek. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Wij staan er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Uitstekend

Wat een goede site en weer eens wat anders dan de meeste balonverkopers. Ze belde netjes op om door te geven dat ze van DHL niet op 4 mei savonds bezorgen, was voor hun ook een verassing. Het werd een dag later. Hierdoor werd de bezorgkosten netjes retour gestort, zonder er zelf naar te vragen. Wat een GOEDE SERVICE!

  • Aanbevelen? Ja
M , Hellouw
2

Bestelling niet op afgesproken dag geleverd

Een bestelling gedaan voor een heliumballon met kaart. Extra betaald zodat hij op 2-5 geleverd zou worden. Dit stond ook in de bevestiging. Helaas kwam de ballon op 3-5 in de avond. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, al eerder een bestelling gedaan die ook niet op afgesproken dag geleverd werd. Dit was op een ander adres dus ligt ook niet aan de bezorger. Bied dan niet de mogelijkheid om de ballon op een speciafieke dag te laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Nee
Megan , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Megan/ Gaby, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Wij zijn nog steeds aan het uitzoeken waar het bij DHL is mis gegaan en gaan hierover met hen uiteraard in gesprek. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd. Bovendien staan wij er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

5

nou niet tevreden over de levering.

De bestelling zou 2mei geleverd worden mijn kleindochter was 3mei jarig de bestelling werdt pas 3mei om20.00uur geleverd het was dan ook een heel erge teleurstelling geen ballon dus niet op tijd dat vindt ik heel erg jammer dus de volgende keer bestel ik bij iemand anders die wel op tijd leveren.

  • Aanbevelen? Nee
ehc van Eldijk , maasbommel

Reactie van het bedrijf

Beste Ehc van Eldijk, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd. Daarnaast zij wij altijd bezig met het zoeken naar de beste pakketdienst, maar helaas hebben ze momenteel allemaal nog te maken met vertragingen en grote drukte. Deze vertragingen zijn ook nooit helemaal te voorkomen. Bovendien staan wij er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

4

6 euro betaald voor snelle bezorging. Per direct mail gekregen dat het toch later word bezorgd

Zo veel extra moeten betalen om het de volgende dag te laten bezorgen. Heb express nog ochtendvroeg besteld. Nou heb al heel snel een mailtje gekregen dat het toch over 2 dagen pas bezorgd kan worden en dat tussen 17:00 en 22;00. Betaal dus helemaal voor niks. Fijn dit. Zal niet nog een keer bestellen hier.

  • Aanbevelen? Nee
Jack , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Wij maken al een langere tijd gebruik van de Same Day Delivery, waarbij eigenlijk 99% van deze pakketten netjes op tijd afgeleverd worden. Ondanks het ruim op tijd aan leveren van deze pakketten is het DHL om een onduidelijke reden niet gelukt om deze pakketten op tijd te leveren. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat ook op onze website onder het kopje Bezorging en leveringen vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd. Bovendien staan wij er altijd voor open om in dit soort situaties samen met de klant naar een passende oplossing te kijken. Ik heb u daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Top service!

Snel geleverd en wordt via mail op de hoogte gehouden wanneer het geleverd wordt/is. Vriendin was er super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Haaksbergen
6

Niks ontvangen wel geld terug

Beoordeling aangepast Na geld terug ontvangen maar daar bestel je geen ballon voor Donderdag ochtend besteld voor zaterdag Nog niks ontvangen meisje was 2 dagen geleden jarig. Ook geen waarschuwing gekregen dat ik hem beter vrijdag kon laten leveren omdat DHL heel veel pakketten zaterdag niet brengt.

  • Aanbevelen? Nee
karin , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij hebben gisteren telefonisch contact met elkaar gehad. Wij hebben deze zending op tijd aangeboden alleen heeft het pakket een vertraging opgelopen bij DHL door een sorteerfout. Het sorteren van pakketten is mensenwerk waar wel eens fouten in worden gemaakt. Hopelijk heeft u hier ook begrip voor. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat op onze website onder het kopje Bezorgopties en leveringen duidelijk vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd. Bovendien zijn wij wel altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Wij zijn gisteren telefonisch gelukkig ook tot een passende oplossing gekomen! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Niks ontvangen

Donderdag ochtend besteld voor zaterdag Nog niks ontvangen meisje was 2 dagen geleden jarig. Ook geen waarschuwing gekregen dat ik hem beter vrijdag kon laten leveren omdat DHL heel veel pakketten zaterdag niet brengt.

  • Aanbevelen? Nee
karin , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Wij hebben gisteren telefonisch contact met elkaar gehad. Wij hebben deze zending op tijd aangeboden alleen heeft het pakket een vertraging opgelopen bij DHL door een sorteerfout. Het sorteren van pakketten is mensenwerk waar wel eens fouten in worden gemaakt. Hopelijk heeft u hier ook begrip voor. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende dag in huis is of op de gewenste afleverdatum van de klant. Dit staat op onze website onder het kopje Bezorgopties en leveringen duidelijk vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd. Bovendien zijn wij wel altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Wij zijn gisteren telefonisch gelukkig ook tot een passende oplossing gekomen! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

1

niet geleverd

Zeer slecht. voor dezelfde dag geleverd besteld maar niet gekomen Gebeld met Ballonnerie zouden het uitzoeken, in de garen houden maar ben niet teruggebeld. Nu al 4 dagen later nog steeds geen ballon bezorgd!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Xandra Passon , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Xandra, Bedankt voor review en wat vervelend om te horen! Allereerst onze excuses hiervoor. Ik heb voor u in het systeem van DHL gekeken om te kijken waar het mis is gegaan in de bezorging en zie dat er in de rit een verhindering heeft plaatsgevonden. Hierdoor heeft het pakket vertraging opgelopen en is daardoor niet bezorgd op de gewenste afleverdatum. Onze excuses hiervoor. Om dit soort omstandigheden geven wij ook geen garantie dat het pakket de volgende werkdag in huis is of op de gewenste afleverdatum. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Daarnaast wordt 98% van onze pakketten gelukkig wel op de gewenste afleverdatum van onze klanten geleverd en garanderen wij wel dat het pakket op tijd wordt verzonden. Bovendien is er via de mail contact met u opgenomen. Er is u via de mail ook een passende oplossing aangeboden en hoop dat wij hier samen uitkomen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben nogmaals onze excuses en ik zie uw reactie via de mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Hele goede service, snel geleverd.

Ik had 3 verschillende ballonnen, dus drie keer verzendkosten, (wel vreemd dat bij de bestelling niet stond gezamenlijk in 1 keer), dus besteld, en kreeg ik een telefoontje van hun of alles in 1 doos mocht, en hebben ze de rest van de bestelkosten teruggeboekt. Echt super..!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Nuth
10

Wauwie

Ik had 6 simpele ballonnen voor 20,50 (excl. verzendkosten) met gewichtje. Had hem als cadeau gegeven aan mijn vriend, en dan een felicitatie op het kaartje gezet met een uitetentje. Hij was er helemaal blij mee. Een heel origineel cadeau!!

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Best
10

Super

Naar al mijn wensen uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Vlaardingen
10

Alles naar wens verlopen!

Ik ben zeker erg tevreden! Veel info over verloop en bevestiging bestelling..dus helemaal prima ..

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Mijdrecht

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.