Superleuke ballonnen om uit te zoeken! Echt een feestje om zó iemand anders te verrassen & blij te maken :-)
Persoonlijk contact en super service oprecht een aanrader
Op tijd geleverd, ik heb m laten bezorgen en heb daarvan foto gekregen en dat zag er goed uit.
Voor mijn kinderen bestel ik voor hun verjaardag altijd een heliumballonnen in een doos. De ballonnen komen dan netjes via de post binnen en zweven ruim anderhalf week door ons huis. Onze verjaardag kan niet meer zonder :)
Snel, correct en leuk
Makkelijk te bereiken via telefoon pakje netjes afgegeven aan de buren.
De ballon is tijdig geleverd
Mooie ballon, snelle verzending. Helaas wel enorm duur 24 euro uiteindelijk kwijt voor een ballon dat maakt het toch minder leuk maarja
Goede service en heel oplettend of er wel wat op kaartje bij ballon staat. Het is wel erg duur.
Mooie mrs & mrs ballonnen besteld, tijdige levering
Ballon is een verrassing voor verjaardag! Dag later versturen is slecht!
Ik had twee balonnen besteld waarvan eentje lek was en had ook te veel verzendingskosten betaald. Na contact met hun hierover opgenomen te hebben hebben zij meteen het teveel aan verzendingskosten terug gestort en wordt er een nieuwe ballon toegestuurd.
Beste Deborah, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik heb u zojuist daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
Ik had twee balonnen besteld. Heb voor beide verzendkosten moeten betalen terwijl ze samen in 1 doos zijn verzonden. Een van de balonnen was ook niet goed gevuld dus de ballon zag er erg triest uit en de volgende dag kon je het al geen ballon meer noemen. Heel jammer en dus zonde van mn geld.
Beste Deborah, Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? We zijn altijd bereid om te kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen. Ik heb u zojuist daarom een mail gestuurd en zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Wat een laagdrempelige manier om een kindje een geweldige dag te bezorgen!
Ballon zag er goed gevuld uit met mooie hanger eraan. Nog nagebeld ivm adres en snelle, vriendelijke service.
De ballon was tijdig besteld. De Ballonnerie had de ballon tijdig verstuurd. Echter, DHL bleef in gebreken . Daardoor kwam de ballon niet op de juiste dag/ datum aan. Dat was jammer! Zeker omdat de ballon bestemd was voor de verjaardag van een kind. Dus ik beveel de Ballonnerie wel aan. Maar de vervoerder niet!!!!!! Na dit bericht had de Ballonnerie contact met mij opgenomen. Alles besproken. Fijn gesprek, nogmaals uitgelegd dat het niet de schuld was van Ballonnerie.
Beste Ria, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Klopt het dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? Wij staan er namelijk altijd voor open om in dit soort gevallen samen met de klant naar een passende oplossing te kijken! Om voor de volgende keer een teleurstelling te voorkomen (mocht u in de toekomst weer een bestelling bij ons plaatsen) wil ik u het volgende meegeven wat ook duidelijk op onze website staat vermeld: Wij streven ernaar om alle pakketten op tijd te laten bezorgen. Ondanks 98% van alle pakketten op de gekozen afleverdatum bezorgd worden, kunnen wij helaas geen garanties geven dat alle pakketten daadwerkelijk op de aangegeven dag bezorgd zullen worden. Rekening houdend met de aangegeven levertijd van onze vervoerder (DHL). Wel kunnen wij garanderen dat het pakket op de juiste dag verzonden wordt. Mijn advies: laat de ballon voor de zekerheid een dag eerder bezorgen. Zo is er wat meer speling in de bezorging mocht het pakket een vertraging oplopen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Originele beoordeling
De ballon was tijdig besteld. De Ballonnerie had de ballon tijdig verstuurd. Echter, DHL bleef in gebreken . Daardoor kwam de ballon niet op de juiste dag/ datum aan. Dat was jammer! Zeker omdat de ballon bestemd was voor de verjaardag van een kind. Dus ik beveel de Ballonnerie wel aan. Maar de vervoerder niet!!!!!!
Beste Ria, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen! Klopt het dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? Wij staan er namelijk altijd voor open om in dit soort gevallen samen met de klant naar een passende oplossing te kijken! Om voor de volgende keer een teleurstelling te voorkomen (mocht u in de toekomst weer een bestelling bij ons plaatsen) wil ik u het volgende meegeven wat ook duidelijk op onze website staat vermeld: Wij streven ernaar om alle pakketten op tijd te laten bezorgen. Ondanks 98% van alle pakketten op de gekozen afleverdatum bezorgd worden, kunnen wij helaas geen garanties geven dat alle pakketten daadwerkelijk op de aangegeven dag bezorgd zullen worden. Rekening houdend met de aangegeven levertijd van onze vervoerder (DHL). Wel kunnen wij garanderen dat het pakket op de juiste dag verzonden wordt. Mijn advies: laat de ballon voor de zekerheid een dag eerder bezorgen. Zo is er wat meer speling in de bezorging mocht het pakket een vertraging oplopen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Voor de 2e keer ballonnen besteld en wederom top. Ballonnen zagen er top uit en de jarige job was heel erg tevreden. Ballonnen werden ook netjes zoals opgegeven op tijd geleverd.
Mijn kleindochter was super blij maar dat was voor even want de ballon liep leeg en ging niet meer omhoog . Bij het openen zei ze dat ze nog nooit zo’n mooie ballon had gezien
Beste Anna, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Het ziet ernaar uit dat de ballon tijdens het gedurende transport beschadigd is geraakt. Onze excuses hiervoor. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Klopt het dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice? Wij staan er namelijk altijd voor open om mee te denken met de klant, en daarnaast kijken wij uiteraard naar een passende oplossing. Ik wil u daarom vragen om een mailtje te sturen naar [email protected] zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en ik zie u mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Fijne service om een feestelijk moment te ondersteunen.
Prachtige ballonnen, alleen was er 1 ballon verkeerd gesorteerd en kwam een dag later. Dag was jammer maar het is niet anders.
Vond de ballon aan de kleine kant terwijl hij er op de foto groot uitzag
Beste Denise, Bedankt voor uw review! Op onze website staan bij de specificaties per gekozen ballon de afmetingen vermeld. Daarin kon de afmeting van de ballon zowel met als zonder helium na controleren. Wellicht dat u dit over het hoofd had gezien. Mocht u in de toekomst weer een ballon bij ons bestellen, weet u nu waar u de afmetingen kunt vinden :) Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie
Zie boven
Mijn bestelling is 100% naar verwachting verzorgd..het ging super snel en ik wilde eigenlijk bezorgdatum wijzigen vlak na bestelling, ivm tijd dat ballon goed blijft, maar was al zo snel verstuurd dat dat niet meer ging..geen kritiek zeker niet ik had er zelf niet goed over nagedacht! Volgende keer weet ik jullie zeker te vinden weer.. :)
Keurig bezorgd en op tijd.
Mooie ballonnen alleen de trossen zitten altijd in de knoop bij levering. Heb 3 keer besteld en alle 3 keren waren de trosjes in de knoop. Ze lossen het wel op door nieuwe te sturen maar dan is de verassing er al vanaf. Erg jammer.
Er is genoeg keuze, vooral de boeketten zijn leuk. Goed geholpen door de klantenservice met mijn vraag.
Tt Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.