Nederlands
8,9
317 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.124
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.695

Filters

8

Twijfelgeval..

DHL had moeite met bezorgen om wat voor reden dan ook en stuurde de ballon retour afz. Heel vervelend als je deze snel bij een 24 jarig meisje bezorgd wil hebben die met een CVA in AMC is opgenomen. Klantenservice beloofde meteen een nieuwe te sturen die dan afgelopen vrijdag bezorgd zou worden .Helaas lukte ook dat niet en is de ballon net pas ma 7/2 ipv di 1/2 bezorgd is .Erg jammer. Wiens fout ?? Geen idee.

  • Aanbevelen? Nee
Peter Boontjes , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor uw review! Ik heb telefonisch contact met u gehad over deze zending. Zoals afgesproken had ik de ballon vrijdag ook op tijd aangeboden bij DHL. Als DHL goed zijn werk zou doen, zou de ballon zaterdag geleverd worden. Hoe de ballon uiteindelijk maandag pas geleverd is, durf ik u niet te zeggen. Onze excuses hiervoor. Ik zal dit moeten uitzoeken bij DHL. Zodra ik contact heb gehad met DHL, zal ik weer contact met u opnemen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en hopelijk heeft de ontvanger ondanks de vertraging veel plezier van de ballon gehad! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

8

beloofde product op tijd

keurig geinformeerd

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Leiden
8

Goed geholpen via de telefoon

Mijn samenstelling van een trosje ballonnen was niet zoals de standaard voorbeelden. Ik ben telefonisch goed geadviseerd om mijn bestelling online juist in te kunnen voeren. Hopelijk is dat gelukt, want de bestelling s nog niet bij de ontvanger.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Monnickendam
10

Helemaal top!

Mooi assortiment, Goeie kwaliteit, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
D , Wijhe
10

Perfect

Heel blij mee ,goede service, kwaliteit en zo mooi optijd. Moest naar Texel in zeer korte tijd...bedanktvoor de geweldige service.

  • Aanbevelen? Ja
Bep , Utrecht
10

Super mooi en leuk kado

Super mooi en leuk kado en goede oplettende service. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Leusden
10

Uitstekend

Makkelijk te bestellen. Mooi uitgevoerd. Op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra Van Veen , AMSTERDAM
10

Super blij nichtje

Door weer geen feestje ...tweede jaar op rij, toch een beetje jarig nichtje blij....

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Roosendaal
10

Ballonnen waar je blij van wordt.

Zeer ruime keuze, duidelijke site, op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Berkel en Rodenrijs
8

Netjes optijd geleverd TOP

Netjes optijd geleverd formaat was perfect

  • Aanbevelen? Ja
Rien , Hilversum
10

Top ballon!

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Ruben , Bergen
9

Vrolijk en kwalitatief

De ballonnen blijven superlang gevuld en de prenten liegen niet: er zitten supermooie modellen tussen!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Delphine , Kasterlee
4

Niet zo heel goed

Ik heb een ballon besteld. 2 uur later ben ik gebeld door het bedrijf omdat ik een ballon heb besteld zonder helium, wat ik wel heb aangeven bij de bestelling en toen ik er helium bij wou moest ik nog eens 8 euro bij betalen. In totaal heb ik 18 euro betaald voor een ballon ja maar dat vind ik wel duur.

  • Aanbevelen? Nee
Anoniem , DenHaag

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw review! Het kan wel eens voorkomen dat een bestelling niet goed is doorgekomen. Waarschijnlijk was dit bij u het geval gezien u wel had gekozen voor de optie helium, alleen dit niet in ons systeem te zien was. Onze excuses hiervoor. Als het ons opvalt dat een klant een ballon zonder helium heeft besteld, nemen wij altijd telefonisch contact op om na te vragen of dit echt de bedoeling is. Bovendien weten veel klanten niet dat helium een duur gas is, waardoor het voor sommige klanten even schrikken is. Wij kunnen daarnaast niet in onze klanten hun portemonnee kijken, dus is het aan de klant om hiervoor extra te betalen of de bestelling te annuleren. Verder hoop ik dat de ontvanger veel plezier van de ballon heeft gehad en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

8

Op tijd geleverd en kwaliteit van de ballonen is prima!

Altijd leuk, zo’n grote doos waar ballonnen uit zweven. Zelfs mijn zoon van 15 werd nog er blij van toen ze op zijn verjaardag werden bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Anna Paulowna
10

Geweldig

Doet wat het beloofd

  • Aanbevelen? Ja
John , Honselersdijk
10

Perfect

Xxx

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Leiden
10

Super !

Mijn zoon was zeer verrast. Bij het openen van de doos floept de ballon eruit. Ballon is van goede kwaliteit. Prima geleverd, makkelijk besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Zwijndrecht
10

Snelle reactie op mijn vraag

Snelle reactie op mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Veenendaal
10

Erg tevreden met het eind resultaat!!

Ik had een rechthoekige foto aan geleverd, ik werd netjes gebeld dat de bovenkant en onderkant netjes werden bij gesneden.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Nijverdal
7

Mooi ballon

De ballon is mooi, groot hoe ik heb verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Aline , Nooitgedacht
10

Top!

Het verraste gezicht van de volwassen ontvanger zei genoeg

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Hardinxveld-Giessendam
10

Goede en snelle levering

Leuke prijs, goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Rona , Rotterdam
10

Uitstekende geboden oplossing voor een lekke ballon

Ik had een ballonboeket besteld. Tijdens transport is er iets misgegaan waardoor een ballon (de belangrijkste met de boodschap) slechts half omhoog ging. Een teleurstelling voor de surprise party van een vriendin. De klantenservice heeft het echter snel en uitstekend opgepakt en kwam met drie opties voor een oplossing waar ik uit mocht kiezen. Zo werd mijn negatieve ervaring alsnog weer een heel goede.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Oud-Zuilen

Reactie van het bedrijf

Beste Heidi, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Allereerst onze excuses hiervoor. Het ziet ernaar uit dat de ballonnen tijdens het gedurende transport een beschadiging hebben opgelopen. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Klopt het dat ik geen mail van u in ons systeem terug zie komen? Als onze producten niet in goede staat bij onze klanten zijn aangekomen, staan wij er namelijk altijd voor open om naar een passende oplossing te kijken. De meeste klanten doen dit telefonisch of via de mail. Ik ontvang bij deze daarom graag een mail van u zodat ik samen met u, naar een passende oplossing kan kijken. Dit mag naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Medium kwaliteit voor een premium prijs

De prijs was premium voor 3 ballonnen dat ik best iets verwachtte. Echter waren de ballonnen van medium kwaliteit, medium groootte en ook maar medium opgeblazen (eentje bleef zelfs maar half omhoog). Dit was mijn eerste ballonnerie bestelling, ik denk dat ik maar terug ga naar Greetz. Ook word ik gedwongen om aan te vinken, dat ik klant ben bij uw bedrijf. Dat biedt u de mogelijkheid mijn gegevens te verkopen of te blijven gebruiken voor mailings. Dat wil ik echter pertinent niet. Bij deze.

  • Aanbevelen? Nee
Heidi , Oud-Zuilen

Reactie van het bedrijf

Beste Heidi, Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Allereerst onze excuses hiervoor. Het ziet ernaar uit dat de ballonnen tijdens het gedurende transport een beschadiging hebben opgelopen. Het is gelukkig een niet veel voorkomend probleem, maar helaas nooit helemaal te voorkomen met zo'n kwetsbaar product. Klopt het dat ik geen mail van u in ons systeem terug zie komen? Als onze producten niet in goede staat bij onze klanten zijn aangekomen, staan wij er namelijk altijd voor open om naar een passende oplossing te kijken. De meeste klanten doen dit telefonisch of via de mail. Ik ontvang bij deze daarom graag een mail van u zodat ik samen met u, naar een passende oplossing kan kijken. Dit mag naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben, nogmaals onze excuses en ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Goede service en goede communicatie met de klant.

De ballon werd door de vervoerder een dag te laat geleverd, waardoor mijn plannetje om mijn broer te verrassen in de soep liep. Ik heb dit laten weten en ik werd hier gelijk voor gecompenseerd. Dit vind ik zeer netjes. Heel erg goede service dus. De ballon werd een dag later prima afgeleverd en mijn broer was blij verrast!

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Roosendaal
9

Makkelijk en snel

Makkelijk, snel en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , NL

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.