Nederlands
8,9
317 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor De Ballonnerie

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.124
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 33.695

Filters

10

Fantastisch!

Ontzettend fijne ervaring met de Ballonnerie! Ik had een foutje gemaakt (zonder helium besteld) en ze belde me meteen om te vragen of dit wel klopte. Ze hebben het voor me kunnen veranderen én een kaartje erbij kunnen doen (wat ik ook was vergeten) en dat allemaal nog op tijd, zodat het nog met de post mee kon als gepland. Wat een top service! De ballonnen zijn kwalitatief ook top en goed verpakt. Mijn zus vond ze prachtig !!

  • Aanbevelen? Ja
Murielle , Amsterdam
8

Fijn dat het op maandag bezorgd kon worden en binnen 1 dag.

Fijn dat de extra optie er was en ik het zondags avond kon bestellen en het maandag nog bezorgd werd.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Den Haag
8

Snelle service

Ik heb al vaker een bestelling gedaan bij de Ballonnerie en de opdrachten worden altijd naar tevredenheid uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Frieda , Vlissingen
10

Super en snel geregeld!

Leuke website waar alles duidelijk en ook makkelijk te vinden is. Zo ook de uitleg over de verschillende ballonnen versus zweef-duur. Ballon werd de volgende dag geleverd! Super gedaan/geregeld!!

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Almere
7

Ok

Bestellen is makkelijk. Alleen jammer is dat dhl niet echt goed meewerkt. Ik kreeg namelijk een mail dat de ballon bij een afhaalpunt opgehaald kon worden op maandag, maar de ballon was bij de buren afgegeven. Dus dat is niet ok. Maar bij de Ballonnerie zelf alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
patricia , Amsterdam
10

Super tevreden

Bestelde artikel voldeed aan mijn verwachtingen en de jarige was zéér tevreden. Service van Ballonnerie is ook top. Werd gebeld omtrent de leveringsdatum en kreeg zelfs advies daarin. Heb dat als zéér prettig ervaren. Mijn eerste ervaring met De Ballonnerie heb ik als zéér positief ervaren en zal hier vaker gebruik van maken

  • Aanbevelen? Ja
Sharline , Lelystad
10

Perfect

Net als vorige keren, alls zoals omschreven, netjes op de hoogte gehouden, snelle levering. Ben benieuwd of deze ballon, net als de vorige, ook na een maand nog zweeft!

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Zwolle
10

Fantastisch

Geweldige, snelle levering. Vriendelijke man die het bezorgd heeft bij mijn moeder. Super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Ubben , VOERENDAAL
9

Geweldig

Mooie ballon en een snelle levering helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Kati Christiaanse , Serooskerke
9

Top!

Snelle service goed geregeld mooie ballon! Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Den Haag
10

Geweldig

Mijn vader verrast met een super leuke ballon. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Rhenen
10

Helemaal top!

Bestellen gaat gemakkelijk en je wordt volledig op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. En waar ik ook heel blij van wordt is dat je niet hoeft te puzzelen met het aantal woorden op een kaartje; je kunt gewoon je tekst typen welke je erbij wil! Bezorging was prima en op afgesproken tijd. Kortom: helemaal top! (En heb er al meerdere bestellingen gedaan, alle keren naar volle tevredenheid!)

  • Aanbevelen? Ja
Mirella , Hoevelaken
8

Snelle reactie, nette aflevering..

Ruim assortiment en duidelijk wanneer er verstuurd wordt...

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Hilversum
10

Was helemaal goed zoals omschreven op de site prima

Was prima

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Maarssen
9

Snelle prima service

Snel bezorgd. Makkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Amersfoort
9

Snel en makkelijk

Bestelling was makkelijk te plaatsen. De balon is in perfecte staat aangenomen op bestemming. Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Almere
6

Een leuke verrassing.

Helaas de onderste ballonnen bleven naar beneden hangen. Beetje jammer voor het effect.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat de onderste ballon naar beneden bleef hangen. Heeft u toevallig een foto hiervan? Zo ja, zou u deze dan kunnen mailen naar [email protected]. Dan zal ik even kijken wat de oorzaak hiervan is geweest, en kijk ik tegelijkertijd ook samen met u naar een passende oplossing! Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd en zie ik uw mail met of zonder foto graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

10

Fantastisch, wat een feest een heliumballon als cadeau geven!

Veel keus uit mooie ballonnen. De ballonnerie houdt je goed op de hoogte over de status van de ballon. De ontvanger vond het echt fantastisch om een ballon te krijgen..

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Grootegast
10

Heel goed

Super

  • Aanbevelen? Ja
Sharmila , Shertogenbosch
1

Niet geleverd conform afspraak

Ik heb €1 extra betaald om op 10 januari de ballon af te laten leveren en wordt alsnog op woensdagavond geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Jorg , Vlijmen

Reactie van het bedrijf

Beste Jorg, Wij hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken over uw bestelling. Ik had meteen in het systeem van DHL gekeken wat er aan de hand was, en het viel mij meteen op dat de door u opgegeven postcode onjuist was. DHL had was dit ook opgevallen en hebben dit gelukkig ook netjes aangepast naar de juiste postcode. Vandaar dat uw pakket vertraging heeft opgelopen. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben en hopelijk heeft de ontvanger ondanks de vertraging alsnog veel plezier van de ballon! Laat u weten als de ballon goed is aangekomen? Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

7

Teleurstelling met een goede afloop!

Bestellen en bezorgen was helemaal prima, het enige en helaas allerbelangrijkste ...dat de ballon uit de doos omhoog zou komen is niet gelukt..........hij lag leeg op de bodem van de doos. Grote teleurstelling bij de ontvanger maar ook bij mij. Gelukkig was daar Demi van de Ballonnerie en zij heeft dit probleem ontzettend snel en adequaat opgelost. Ik kreeg excuses en het geld terug waardoor de ontvanger alsnog zelf een ander cadeau kan uitkiezen!!

  • Aanbevelen? Ja
cattelijn van raad , Voorschoten
10

Aangenaam en vlug

Ik heb een bestelling gedaan op zondag die ik de dag erna meteen in de winkel kon ophalen. Helaas heb ik uiteindelijk mijn bestelling moeten annuleren maar dit is meteen door de Ballonnerie in werking gezet.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Spijkerboor
10

mooie balon

mooie ballon en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
diana hovinga , VALTHERMOND
10

Geweldige online winkel met goede service

Ik ben niet van het online winkelen, maar deze winkel is duidelijk met de klanten bezig. Ik werd gebeld omdat ik maar bij 1 van de 2 ballonnen een kaartje had gedaan en of ik bij die ander niet ook een kaartje wilde. Netjes en oplettend, ik bestel volgende keer weer hier, ik hou van goede service en mensen die echt met hun klanten meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Leiden
6

niet op tijd geleverde diensten

De bestelling was op tijd besteld en toch niet op de datum geleverd. Er is contact met mij op genomen, en ik kon kiezen mijn geld terug of opnieuw verzenden... Ik heb voor t laatste gekozen de hele verassing is natuurlijk helemaal weg.... Was voor de trouwdag mn zus. Maar er is voor een oplossing gezorgd en daar heb ik vrede mee...

  • Aanbevelen? Ja
karin , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt voor voor uw review. Wij hebben inderdaad telefonisch contact gehad, en wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de oplossing. Echter geven wij op onze website wel het volgende aan: Wij streven ernaar om alle pakketten op tijd te laten bezorgen. Ondanks dat 98% van alle pakketten op de gekozen afleverdatum bezorgd worden, kunnen wij helaas geen garanties geven dat alle pakketten ook daadwerkelijk op de aangegeven dag bezorgd zullen worden. Rekening houdend met de aangegeven levertijd van onze vervoerder (DHL). Wel kunnen wij garanderen dat het pakket op de juiste dag verzonden wordt. Daarnaast heb ik u ook voorgesteld om het aankoopbedrag retour te storten. U koos alleen toch voor de andere optie, en dat was de ballon opnieuw vanuit ons te laten versturen. Als DHL goed zijn werk doet wordt deze morgen geleverd. Mocht dit niet het geval zijn heb ik tegen u gezegd dat ik weer contact met u op zal nemen. Laten we samen positief blijven en er vanuit gaan dat de ballon morgen gewoon geleverd zal worden! Ik zal deze zending via DHL ook goed voor u in de gaten houden. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

niet op tijd geleverde diensten

De bestelling was op tijd besteld en toch niet op de datum geleverd. Er is contact met mij op genomen, en de bestelling wordt opnieuw verstuurd, de hele verassing is natuurlijk helemaal weg.... Was voor de trouwdag mn zus. De oplossing vond ik ook niet helemaal bevredigend. Ik had het graag gezien dat de bestelling met spoed alsnog wordt geleverd en dat ik een soort van tegoed bon zou krijgen voor de gang van zaken Maar helaas dat is niet gebeurt

  • Aanbevelen? Nee
karin , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt voor voor uw review. Wij hebben inderdaad telefonisch contact gehad, en wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de oplossing. Echter geven wij op onze website wel het volgende aan: Wij streven ernaar om alle pakketten op tijd te laten bezorgen. Ondanks dat 98% van alle pakketten op de gekozen afleverdatum bezorgd worden, kunnen wij helaas geen garanties geven dat alle pakketten ook daadwerkelijk op de aangegeven dag bezorgd zullen worden. Rekening houdend met de aangegeven levertijd van onze vervoerder (DHL). Wel kunnen wij garanderen dat het pakket op de juiste dag verzonden wordt. Daarnaast heb ik u ook voorgesteld om het aankoopbedrag retour te storten. U koos alleen toch voor de andere optie, en dat was de ballon opnieuw vanuit ons te laten versturen. Als DHL goed zijn werk doet wordt deze morgen geleverd. Mocht dit niet het geval zijn heb ik tegen u gezegd dat ik weer contact met u op zal nemen. Laten we samen positief blijven en er vanuit gaan dat de ballon morgen gewoon geleverd zal worden! Ik zal deze zending via DHL ook goed voor u in de gaten houden. Bij deze hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben nogmaals onze excuses en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag! Met vriendelijke groet, Demi De Ballonnerie

Bedrijfsgegevens

Tt Vasumweg 160

1033 SH Amsterdam

020 494 0443

[email protected]

www.deballonnerie.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.