Goede service en materiaal

Goed geholpen door de vertegenwoordiger van Hepro. Offerte gekregen en vragen worden netjes afgehandeld via mail. Dag van plaatsing en afwerken allemaal keurig en netjes weer achter gelaten. Ben zeer tevreden over Hepro.

Ik ben zeer tevreden over het resultaat Vakkundig en snel geplaatst en het ziet er mooi uit.

Goed bedrijf keurig netjes afgeleverd

Tevreden over de werknemers die hier zijn geweest. Goed werk geleverd.

Proces van offerteaanvraag tot aan montage is uitstekend verlopen. Communicatie is uitstekend. De monteurs zijn vriendelijk en vakkundig. Uitstekend werk afgeleverd. De overige twee kozijnen zal ik gegarandeerd bij HEPRO aanschaffen.

Alles in de afgesproken tijd klaar en netjes afgeleverd, goed en kundig personeel en in goed overleg keurige afwerking

goed en vriendelijk personeel en niet te vergeten montage was zeer goed.

Goede vakmensen die erg netjes en nauwkeurig onze kunststof kozijnen en achterdeur hebben geplaatst.

We hebben heel ons huis laten doen door Hepro en waren in het begin tevreden waardoor we nog 2 keer gebruik van ze hebben gemaakt. De laatste keer was een tegenvaller. Er waren 2 mannen die onze schuurdeur hebben geplaatst (die nu al uit het lood is) en onze boeidelen van de schuur erop hadden gezet. Dit was zo slecht gedaan dat het allemaal opnieuw moest en er een nieuwe datum gevonden moest worden. Gelukkig is alles opnieuw gedaan er hersteld maar we zijn voor 90% tevreden en zullen toch geen 4e keer gebruik van ze maken helaas. Het vertrouwen is een beetje weg. Ik hoop dat ze in de toekomst iets beter communiceren en ook met de klant want er is ene hoop gedoe geweest met offertes en afspreken en zo zou het niet moeten gaan.

Vanaf het bezoek van de adviseur de montagemanager en de plaatsing is alles heel goed gegaan , duidelijke informatie en goede voorlichting. De montage is gedaan door vakmensen die hard werken en alles schoon op leveren. Mooi product en hele goede service.

Na wat tegenslag (de monteurs hadden een defect aan de aanhanger) kwamen de monteurs rond de middag bij ons aan. We hadden gehoopt dat ze het nog af konden krijgen die dag. Die hoop was terecht, maar alleen omdat zij zo kwaliteitsbewust waren dat ze tot 19:00 zijn doorgegaan om het af te krijgen. De twee Poolse mannen spraken goed Nederlands en ze werkten als beesten. Bijna geen pauzes, 1 kopje koffie over de gehele werktijd, compleet gefocust op hun werk. Dat mag gezegd worden, eerlijk is eerlijk. De planning was iets minder. Na het telefoontje in de ochtend dat ze later kwamen (wat niet van henzelf kwam, maar van een planner) heb ik niets meer gehoord tot ze ineens voor de deur stonden. Niets mis mee, maar een telefoontje van de planner dat ze onderweg waren zou fijn zijn geweest, dan wisten we iets, nu was het gokken of ze nog kwamen en wanneer ze zouden komen.

Onder de indruk van de vriendelijke en meedenkende instelling van de monteurs die ons probleem kwamen oplossen

Wij hebben een schuifpui laten vervangen. Het resultaat is uitstekend. Mensen van Hepro zijn heel behulpzaam en professioneel. Offerte is duidelijk, uitvoering loopt precies zoals afgesproken, vragen worden vlot beantwoord. Toen ik een aanvraag wou doen bij het Warmtefonds om de schuifpui te financieren met een lening, had ik extra informatie nodig om de aanvraag bij het Warmtefonds te onderbouwen. Ik vroeg om deze informatie bij Hepro. Ik kreeg daarop een compleet door Hepro ingevuld formulier teruggestuurd, dat ik alleen maar door hoefde te sturen naar het Warmtefonds. Heel behulpzaam!

Zeer professioneel en nauwkeurig uitgevoerd. Ben zeer tevreden.

Na een zoektocht met meerdere partijen en offertes heb ik gekozen voor Hepro Zuidbroek. Een gecertificeerd bedrijf, waarin ik vertrouwen kreeg op basis van verhalen van klanten en het gesprek met de vertegenwoordiger thuis. De wat hogere prijs (en aangekondigde verhoging) en levertijd (nov. 22-juni 23) nam ik op de koop toe. De voorzijde van mijn jaren dertig huis met enkel glas is in twee dagen door twee personen getransformeerd naar triple glas met bijbehorende kunststof kozijnen. Het geheel is mooi afgewerkt met mooie vensterbanken bovenop de oude. Een enorme verbetering qua aanblik, geluid en temperatuur. Type: Comfort met HR+++ glas 8 m2, 2x draaikiepraam, Totaal 9.300 euro

De mannen hebben efficiënt en ook snel gewerkt, ook de twee met de hijskraan. Ik vind dat de kozijnen er heel goed uitzien, alles werkt, deuren en ramen en ventilatie. Iedereen die het ziet vindt het prachtig, ik dus ook!

Eerst was er wat mis gegaan met plaatsen maar dat is later perfect opgelost met een super service daarna! We zijn erg tevreden over het eindresultaat!

Het werk verliep vlot en was het afwerkniveau ook heel mooi. Echter beginnen mijn kitnaden wel op veel plekken al te scheuren.

Netjes afgewerkt.

De houten pui met bovenbetimmering is nu vervangen door een degelijke kunststof gevel. Minder onderhoud en meer licht. De kwaliteit van het geleverde is uitstekend en de montage ploeg was zeer correct en vakbekwaam.

De monteurs waren op tijd bij ons adres, de mobilekraan en vuil container waren op het geplande tijdstip. De hele montage is goed verlopen en de afwerking was ook goed in overleg met ons hoe we het graag zien en gebeurd. Ik raad dit bedrijf iedereen aan als je je kozijnen wil vervangen, top bedrijf.

Alle kozijnen in ons huis zijn vervangen door kunststof kozijnen van Hepro. De klus nam een volle week in beslag. Twee monteurs hebben de oude kozijnen vakkundig gedemonteerd en nieuwe kozijnen geplaatst. Ik had amper rommel, want alles werd keurig afgevoerd en alles werd keurig aangeveegd, Alle kozijnen en vensterbanken zijn prachtig afgewerkt. Er waren een paar kleine mancotjes. Deze worden keurig opgelost ga ik vanuit, daar ik 10% van de factuur pas hoef te betalen als dat klaar is. Ik kan iedereen aanraden om naar Hepro te gaan indien je kunststof kozijnen wilt.

We hebben erg lang moeten wachten op de kozijnen. Eerst was er een verkeerde coating geleverd waardoor er opnieuw besteld moest worden. De juiste kozijnen bleken verkeerd ingemeten te zijn. Daardoor moesten we weer een tijd wachten. Uiteindelijk is het goedgekomen en de kozijnen zijn mooi en heel netjes gemonteerd. De monteur (Michel) was super aardig en werkte heel goed.

.