Reviews voor HEPRO

Pluspunten

Prima bedrijf, de monteurs hebben knap werk geleverd. Zie de foto! Windveer en draai-kiep ramen, helemaal tevreden.

Geen

Pluspunten

Zeer tevreden over de snelle levering van de kozijen.

Pluspunten

De heren van het plaatsen hebben een zeer goede indruk achtergelaten en keurig werk afgeleverd.

- Zorgvuldigheid van planning en indienen van orders bij de fabriek zijn bij ons niet goed gegaan. - Beter nakomen van afspraken.

Pluspunten

Mooie kozijnen, goed materiaal

Communicatie en kwaliteitscontrole kunnen beter. Uiteindelijk komt alles goed maar door de ergernissen gedurende het proces blijft er een negatief gevoel over.

Pluspunten

Prima bedrijf, zeer tevreden over het resultaat. Leuke monteurs, ondanks de hitte werd er goed doorgewerkt.

Ik vond wel dat er te weinig met de veiligheid gedaan werd. Zoals een steiger zonder steunpilaren e.d.

Pluspunten

De kozijnen zijn netjes afgeleverd. De afwerking is erg netjes, we zijn zeer tevreden. Ondanks dat het een hele grote klus was voor 1 dag hebben de jongens het goed uitgevoerd. Daarom willen we Frans en Jakob ook nog eens extra bedanken voor hun goede inzet.

Ze zouden op 4 en 5 september komen door een fout in de planning was alleen 5 september gereserveerd. We zijn hierover niet geinformeerd dus zaten om half 8 klaar in de kamer. Ingevolg is het wel handig om even gebeld te worden als er afsprakem gewijzigd worden. Het is mede door Frans en Jakob goed opgelost, deze mannen hebben keihard gewerkt. Verder vinden we dat hepro top producten heeft geleverd.

Pluspunten

Ondanks de hitte hebben de medewerkers de kozijnen keurig en op tijd geplaatst. Ik ben vooral ook heel blij met de afwerking. Als de kozijnen er in zitten, wordt rondom afgewerkt en je hoeft zelf niet meer te stucen, schilderen, kitten o.i.d

Jammer dat ze niet ook in eigen beheer dakkapellen leveren

Pluspunten

Je ziet gelijk dat de mannen het vak onder de knie hebben. In ieder geval degene die bij ons is geweest.

Pluspunten

Deskundig, meedenkend, harde werkers, leveren net werk af en zijn gezellige mensen. Ik beveel ze zeker aan.

Iets preciezer mag, moesten een paar keer terug komen voor foutjes. Alles keurig opgelost!

Pluspunten

In juni aan de achterzijde van de woning kunststof kozijnen laten plaatsen: 2x vastraam + draaikiep, 2 vaste ramen, schuifpui, achterdeur en valraam garage. In 2 dagen heeft Hepro alles geplaatst. Zeer netjes geplaatst, mooie afwerking en snelle werkers. Weinig overlast gehad en naderhand wordt de ruimte schoongemaakt. Ik kan Hepro zeker aanbevelen.

Geen

Pluspunten

Degene die hier aan huis zijn geweest was ik erg positief over; verkoper en degene die de kozijnen geplaatst hebben

Regelmatig geen of erg last reactie op mijn mail. Gebeld dat er een stellage in de tuin staat en of dat een probleem is. Gaven aan van niet en dat anders degene die de kozijnen kwamen plaatsen hem wel zouden verwijderen voor zover nodig. Beloofd dat het geen probleem was en goed zou komen (gaf aan dat ik anders nu nog iemand zou bellen om hem weg te halen). Dag erna bleek het wel een probleem, en ondanks hun toezeggingen werd het mijn probleem en mocht ik ruim 1000 euro extra betalen als hij niet wegging en zij hun werk konden doen. Werd totaal niets mee gedaan dat ik erover gebeld had en zij toegezegd hadden. Hierdoor extra kosten moeten maken, en vanuit hun kant nemen ze geen enkele verantwoordelijkheid Voor de rest wel tevreden over het resultaat, en gelukkig wel geholpen door degene die ze kwamen plaatsen.

Pluspunten

er wordt netjes gewerkt, en door de werknemers overleggen ook met de klant, als er wat moet gebeuren dat niet helemaal volgens plan verloopt.

Pluspunten

UITSTEKENDE SERVICE! In de oriëntatie fase heeft Erik ons zeer goed geïnformeerd over de mogelijkheden. En in de 2e week van juli was het dan eindelijk zover. Er zijn bij ons meerdere kunststof kozijnen geplaatst door Giel en Hendrik. Vooraf was het nog de vraag of de grote kozijnen en de openslaande deuren in de woonkamer zo geplaatst konden worden of dat het noodzakelijk was om stalen lateien te plaatsen. De prijs was vooraf uiteraard berekend inclusief de stalen lateien. Aangezien het niet overal noodzakelijk bleek te zijn werden de te veel berekende kosten keurig gecrediteerd. Bij de afwerking aan de binnenzijde en de plaatsing van de kunststof vensterbanken kregen wij ruim de tijd om onze definitieve keuze te maken m.b.t. de breedte van de afwerklatten en de vensterbanken. Het resultaat is super, alles is zeer netjes afgewerkt. Helaas bleek na het wassen van de ramen dat er bij 2 ramen krassen in het raam zaten. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar is wel erg vervelend als alles net nieuw geplaatst is. Wij hebben dan ook niet getwijfeld en gelijk contact opgenomen met Hepro Zuidbroek en 2 week later zijn de 2 beschadigde ramen al vervangen. TOP SERVICE! Wij raden HERPO zeer zeker aan!

Pluspunten

Prima afwerking, ook het houten gedeelte boven het kozijn wat nu door kunststof is vervangen. Snel en makkelijk in omgang.

Gewoon zo lekker door gaan.

Pluspunten

Snel en netjes geplaatst.

Geen

Pluspunten

snelle afspraak voor offerte en inmeten. Duidelijk over de levertijd

Pluspunten

Aes naar tevredenheid geleverd en gemonteerd

Pluspunten

We zijn zeer tevreden.

Pluspunten

Snel, afspraak is afspraak en laten alles keurig netjes achter.

Nog geen.

Pluspunten

Keurig werk afgeleverd , vriendelijk personeel. Snelle service.

Ik heb Geen verbeterpunten voor dit bedrijf.

Pluspunten

Klantvriendelijk, duidelijk, geen verrassingen, ervaren monteurs, netjes

Pluspunten

Goede behandeling zeer klantvriendelijk. Instalateurs laten merken dat ze weten waar ze mee bezig zijn en maken af waar ze aan beginnen. Zorgen dat de puinhoop minimaal is bij vertrek en vegen alles netjes aan. ook de afwerking van de kozijnen wordt goed verzorgd. Er loopt op dit moment nog een ding over een beschadiging op de deur maar ben ervan overtuigd dat dit wordt opgelost

Veiligheid is niet het eerste waar men mee bezig is. er worden geen veiligheidsbrillen gedragen en het opbouwen van een steiger incl zekeren van de installateurs laat te wensen over. hier mag zeker wat meer aandacht aanbesteed worden. De verkoper kan wat sneller reageren op emails. Er moet altijd even nagebeld worden.