Reviews voor Hepro

Pluspunten

Snel, afspraak is afspraak en laten alles keurig netjes achter.

Nog geen.

Pluspunten

Keurig werk afgeleverd , vriendelijk personeel. Snelle service.

Ik heb Geen verbeterpunten voor dit bedrijf.

Pluspunten

Klantvriendelijk, duidelijk, geen verrassingen, ervaren monteurs, netjes

Pluspunten

Goede behandeling zeer klantvriendelijk. Instalateurs laten merken dat ze weten waar ze mee bezig zijn en maken af waar ze aan beginnen. Zorgen dat de puinhoop minimaal is bij vertrek en vegen alles netjes aan. ook de afwerking van de kozijnen wordt goed verzorgd. Er loopt op dit moment nog een ding over een beschadiging op de deur maar ben ervan overtuigd dat dit wordt opgelost

Veiligheid is niet het eerste waar men mee bezig is. er worden geen veiligheidsbrillen gedragen en het opbouwen van een steiger incl zekeren van de installateurs laat te wensen over. hier mag zeker wat meer aandacht aanbesteed worden. De verkoper kan wat sneller reageren op emails. Er moet altijd even nagebeld worden.

Pluspunten

We zijn zeer blij met onze nieuwe kozijnen. Vooral de afwerking aan de binnenzijde is heel vakkundig gedaan.

Pluspunten

Prijs/kwaliteit goede keuze.

Eerder de rekening sturen

Pluspunten

Veel variatie voordeur foto’s op webside om uit te zoeken wat je wil. Vriendelijke adviseur.

Pluspunten

Goede communicatie, duidelijke afspraken en snelle levering

Pluspunten

Website ziet er goed uit

Je denkt een kozijn te gaan bestellen, echter ik kan geheel niet afrekenen, of licht dit aan mij?

Pluspunten

Goed bereikbaar, snelle reaktie bij vragen.

—-

Pluspunten

We wilden graag eerder omdat er ook gemetseld moest worden. Ze hebben hun best gedaan en het kon eerder. We waren blij met hun inzet.

Pluspunten

Prima en vlotte vervanging van onze gehele voorgevel. Oude materialen direct afgevoerd en de nieuwe kunstof kozijnen met glas en panelen en voordeur netjes gempnteerd. Geheel is conform opdracht geleverd en schoon en netjes opgeleverd.

Geen.

Pluspunten

Harde nette werkers,. Bij ons zijn alle kozijnen vervangen ,en we zijn er zeer tevreden mee,zeker met het vakwerk en ook alle afspraken kloppen ,heerlijk om zo te genieten van ons huis die een ander aanzicht heeft gekregen ,jullie dank daarvoor Frans en Leander groeten familie ekens uit Hoogkerk

Geen verbeter punten alles klopt!!!

Pluspunten

Mooie producten

Als bedrijf zijnde heb ik graag 1 contactpersoon, dit is nu niet zo. En ik zou graag de leveringen eerder gemeld zien, dit is nu ongeveer 2a3 dagen van te voren. Zie dat graag naar 2 weken van te voren gaan.

Pluspunten

Een 10 met griffel voor de montageploeg

Offerte's uitbrengen na bezichtiging wat er precies moet gebeuren bij de klant thuis. Daarna pas de offerte en controle door de klant . Door klant controle betreft afmetingen en prijs. Geen offerte's accepteren in de showroom Zuidbroek.

Pluspunten

Netjes afgewerkt. Alles in overleg. Veel mogelijkheden. Vriendelijk personeel.

Duidelijkheid geven over levertijd. We hadden de kozijnen eerder verwacht. Bleek paar week later te komen. Maar alsnog en snelle levering

Pluspunten

Offerte aanvraag werd op locatie berekend met gedetailleerde informatie. Installatie naar wens uitgevoerd en afgewerkt door Monteurs: Mo, Michiel en Arnoud.

Pluspunten

Alles naar wens uitgevoerd, ziet er prima uit

geen

Pluspunten

Goede spullen. In mijn ogen vakkundig en betrokken personeel.

Op 7 februari hebben wij bij de vertegenwoordiger de kunststofvoordeur uitgekozen en besteld. Hij vertelde dat het ongeveer 6 weken zou duren voor de deur zou worden geplaatst. Drie weken later werden alle technische gegevens opgehaald door een medewerker van Hepro. Eind april heb ik maar eens gebeld met de vraag wanneer de deur zou worden geplaatst. Uiteindelijk werd dat 6 juni! Vier maanden na de bestelling. Druk, druk vertelde de meneer aan de telefoon. Tsja als klant begrijp je dat wel, maar feit blijft dat 4 maanden wachten (ipv 6 weken) erg lang is.

Pluspunten

De monteurs hebben super werk afgeleverd. Afwerking en plaatsen van kozijnen is naar grote tevredenheid gebeurt. Buren zijn ook erg complimenteus en vinden het zelfs mooier dan bij anderen in de straat die er veel meer voor hebben betaald.

Communicatie verliep prettig alleen het voor elkaar krijgen van de eerste afspraak (oriëntatie) duurde lang en ik moest er 3 keer achteraan bellen. Het is dat ik al goede recensies had gelezen anders kan ik me voorstellen dat men afhaakt omdat dit niet zo'n goede indruk wekt. Na het eerste gesprek verliep de communicatie vlot en goed.

Pluspunten

Het hele proces vanaf begin tot eind verliep prima. Achteraf betalen vond ik erg prettig! Communicatie was helder. Mijn verwachtingen klopte. Horren waren op tijd aanwezig. Heel hard gewerkt. Er zijn 2 kozijnen op de 2 en 3e verdieping binnen 5 uur geplaatst. Alles schoon opgeleverd.

Additionele kosten zouden vooraf wat explicieter op de website kunnen worden aangegeven. (afval, transport, kosten vensterbanken e.d.)

Pluspunten

Heel goede ervaring met de monteur, Remko.

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke communicatie.

Pluspunten

Goede prijs en kwaliteitsverhouding. Netjes werk afgeleverd.

Ga zo door