Reviews voor HEPRO

Pluspunten

We zijn zeer blij met onze nieuwe kozijnen. Vooral de afwerking aan de binnenzijde is heel vakkundig gedaan.

Pluspunten

Prijs/kwaliteit goede keuze.

Eerder de rekening sturen

Pluspunten

Veel variatie voordeur foto’s op webside om uit te zoeken wat je wil. Vriendelijke adviseur.

Pluspunten

Goede communicatie, duidelijke afspraken en snelle levering

Pluspunten

Website ziet er goed uit

Je denkt een kozijn te gaan bestellen, echter ik kan geheel niet afrekenen, of licht dit aan mij?

Pluspunten

Goed bereikbaar, snelle reaktie bij vragen.

—-

Pluspunten

We wilden graag eerder omdat er ook gemetseld moest worden. Ze hebben hun best gedaan en het kon eerder. We waren blij met hun inzet.

Pluspunten

Prima en vlotte vervanging van onze gehele voorgevel. Oude materialen direct afgevoerd en de nieuwe kunstof kozijnen met glas en panelen en voordeur netjes gempnteerd. Geheel is conform opdracht geleverd en schoon en netjes opgeleverd.

Geen.

Pluspunten

Harde nette werkers,. Bij ons zijn alle kozijnen vervangen ,en we zijn er zeer tevreden mee,zeker met het vakwerk en ook alle afspraken kloppen ,heerlijk om zo te genieten van ons huis die een ander aanzicht heeft gekregen ,jullie dank daarvoor Frans en Leander groeten familie ekens uit Hoogkerk

Geen verbeter punten alles klopt!!!

Pluspunten

Mooie producten

Als bedrijf zijnde heb ik graag 1 contactpersoon, dit is nu niet zo. En ik zou graag de leveringen eerder gemeld zien, dit is nu ongeveer 2a3 dagen van te voren. Zie dat graag naar 2 weken van te voren gaan.

Pluspunten

Een 10 met griffel voor de montageploeg

Offerte's uitbrengen na bezichtiging wat er precies moet gebeuren bij de klant thuis. Daarna pas de offerte en controle door de klant . Door klant controle betreft afmetingen en prijs. Geen offerte's accepteren in de showroom Zuidbroek.

Pluspunten

Netjes afgewerkt. Alles in overleg. Veel mogelijkheden. Vriendelijk personeel.

Duidelijkheid geven over levertijd. We hadden de kozijnen eerder verwacht. Bleek paar week later te komen. Maar alsnog en snelle levering

Pluspunten

Offerte aanvraag werd op locatie berekend met gedetailleerde informatie. Installatie naar wens uitgevoerd en afgewerkt door Monteurs: Mo, Michiel en Arnoud.

Pluspunten

Alles naar wens uitgevoerd, ziet er prima uit

geen

Pluspunten

Goede spullen. In mijn ogen vakkundig en betrokken personeel.

Op 7 februari hebben wij bij de vertegenwoordiger de kunststofvoordeur uitgekozen en besteld. Hij vertelde dat het ongeveer 6 weken zou duren voor de deur zou worden geplaatst. Drie weken later werden alle technische gegevens opgehaald door een medewerker van Hepro. Eind april heb ik maar eens gebeld met de vraag wanneer de deur zou worden geplaatst. Uiteindelijk werd dat 6 juni! Vier maanden na de bestelling. Druk, druk vertelde de meneer aan de telefoon. Tsja als klant begrijp je dat wel, maar feit blijft dat 4 maanden wachten (ipv 6 weken) erg lang is.

Pluspunten

De monteurs hebben super werk afgeleverd. Afwerking en plaatsen van kozijnen is naar grote tevredenheid gebeurt. Buren zijn ook erg complimenteus en vinden het zelfs mooier dan bij anderen in de straat die er veel meer voor hebben betaald.

Communicatie verliep prettig alleen het voor elkaar krijgen van de eerste afspraak (oriëntatie) duurde lang en ik moest er 3 keer achteraan bellen. Het is dat ik al goede recensies had gelezen anders kan ik me voorstellen dat men afhaakt omdat dit niet zo'n goede indruk wekt. Na het eerste gesprek verliep de communicatie vlot en goed.

Pluspunten

Het hele proces vanaf begin tot eind verliep prima. Achteraf betalen vond ik erg prettig! Communicatie was helder. Mijn verwachtingen klopte. Horren waren op tijd aanwezig. Heel hard gewerkt. Er zijn 2 kozijnen op de 2 en 3e verdieping binnen 5 uur geplaatst. Alles schoon opgeleverd.

Additionele kosten zouden vooraf wat explicieter op de website kunnen worden aangegeven. (afval, transport, kosten vensterbanken e.d.)

Pluspunten

Heel goede ervaring met de monteur, Remko.

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke communicatie.

Pluspunten

Goede prijs en kwaliteitsverhouding. Netjes werk afgeleverd.

Ga zo door

Pluspunten

Afwerking is heel netjes. Ook wordt zorgvuldig omgegaan met het meubilair, vloerbedekking tuin, etc. Harde werkers! Alles keurig volgens afspraak.

Pluspunten

Géén negatieve ervaringen

???

Pluspunten

mooie en kwalitatief goede kozijnen tegen een concurrerende prijs. Deskundige vakmensen die weten wat ze verkopen en plaatsen.

Pluspunten

Prima mensen..

Afspraken die achteraf gemaakt worden. Bevestigen op papier..