Reviews voor HEPRO

Pluspunten

Heb geen negatief punten kunnen geven . werken vlot goede communicatie met het bedrijf en personeel. Werkvloer steeds netjes achter gelaten alles de vloer netjes afgeplakt.

nvt

Pluspunten

Zowel verkoop, inmeten en montage door Mo en Arnoud waren erg goed. Zeer tevreden. De kozijnen zijn erg mooi, dakkapel ook mooi afgewerkt en binnen ook mooi afgewerkt.

Niet bekend

Pluspunten

Gisteren is ons kozijn geplaatst, erg blij mee. Resultaat erg goed. Vriendelijke monteur en goeie klantenservice. Overall zeer tevrede!

Geen

Pluspunten

Voorlichting, service en plaatsing zijn uitstekend in orde.

Een teleurstelling voor ons zijn de ´extrusiestrepen´die ten gevolge van het productieproces op alle kozijnen zitten. Die hadden we in de showroom niet waargenomen. Dit hadden we graag vooraf geweten.

Pluspunten

Na het plaatsen van een aantal kozijnen gekozen voor een tweede bestelling: dat zegt genoeg! Prima werk geleverd!

Doorgaan zo

Pluspunten

Een profesioneel bedrijf die ik iedereen die overweegt om kunstof te nemen bij HEPRO een afspraak te maken. Kwaliteit zeer goed en erg mooi product. Wij hebben een schuifpui / kozijnen / en een voorkeur bij HEPRO besteld en het is echt 100% naar onze wensen. Zeer behulpzaam en ze geven een goed advise. Leveren op tijd de goederen. Telefonisch altijd bereikbaar. Kortom wij geven een cijfer 10 aan HEPRO ☺️

Nvt

Pluspunten

Uitstekend geholpen, hele mooie produkten. zeer netjes en keurig geplaatst! Wij zijn erg tevreden, het huis is er enorm door opgeknapt ook de laatste klusjes zijn netjes en volgens afspraak afgewerkt.

Verbeterpunten

Na plaatsing werden er nog wat slordigheden geconstateerd. Deze werden bij een 2e bezoek hersteld.

Pluspunten

Goede ramen / kozijnen ziet er strak uit.

Wellicht een belletje als de afspraak uitloopt.

Pluspunten

Alles prima geregeld

Tot nu toe geen

Pluspunten

gemotiveerde medewerkers

zou niet weten

Pluspunten

Deze week bij ons op de 1e verdieping 4 kozijnen en Keralit afwerking geplaatst. Kozijnen zien er goed uit en het resultaat is nu een stuk strakker. Ik heb gekozen om de binnenafwerking zelf te doen toch wel praktische tips gekregen hoe ik het kan aanpakken. Alles werd netjes stofzuigerschoon afgeleverd en de mannen werkten goed op een hoog tempo door.

De afdeling planning mag iets meer initiatief tonen om de start afspraak beter in te plannen. Ik had alleen een datum ontvangen wanneer ze zouden starten en geen tijd, vervolgens gebeld hoe laat ze zouden komen. Planning ging uit van 8uur - half 9 echter ze waren er al om half 8 (prima tijd overigens) maar was dus wel even haasten om de mensen te ontvangen. Iets meer aandacht aan dit soort details, en het wordt nog beter

Pluspunten

Ze zijn beide dagen vroeger begonnen dan aangegeven. Ze zijn correct en zorgvuldig bezig geweest, zowel met uitbreken van het oude materiaal als het nieuwe plaatsen De communicatie was duidelijk, overleg en navraag was duidelijk.

Pluspunten

Alles is volgens afspraak verlopen. Wij zijn zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Vandaag telefonisch hepro benaderd, monteur aan de lijn was vlak in de buurt en kwam gelijk even langs. Gelijk even het euvel verholpen. En dat helemaal voor niks!!! Zelfs niet voor het nieuwe materiaal. Waar maak je dit nog mee?! Super bedankt, TOP!!! Mvg, Sylvia W

Pluspunten

Vorig jaar november heeft Hepro nieuwe kozijnen geplaatst bij ons. Ik moet zeggen dat ze dit meer dan goed hebben gedaan. Ik ben heeeel tevreden. Dee mannen leveren goed werk en ze laten alles netjes achter. Dus als wij de rest van de woning laat voorzien van kunststof kozijnen dan gaan we zeker weer naar Hepro, Top bedrijf. Voor ons geen ander!!!

Pluspunten

Er wordt heel netjes gewerkt. Ook in de communicatie is alles naar wens verlopen. Duidelijke afspraken worden gemaakt en nagekomen. Wij zijn heel tevreden over het eindresultaat.

Keep up the good work! Zorg dat jullie dit niveau vasthouden. Goed zijn is één, goed blijven is twee.

Pluspunten

Zeer goed afhandeling van eerdere klacht Prettige, deskundige medewerkers

Betere communicatie over levering raamdorpelsteen, eerder signaleren dat levering kozijnen en raamdorpelstenen niet gelijktijdig was.

Pluspunten

Goede kwaliteit.

De prijs viel me nogal tegen, aangezien er uiteindelijk geen steiger opgebouwd hoefde te worden en afwerking van de binnenzijde voor eigen rekening kwam.

Pluspunten

Eigenlijk is alles over dit bedrijf positief

geen

Pluspunten

Vorige week vensterbanken opgehaald in Zuidbroek en ik kon ze direct op maat laten zagen bij jongens die in de buurt aan het werk waren! Top service!!

Pluspunten

uitstekende kwaliteit van het materiaal (bij ons geleverd: kozijnen, vensterbanken) bedrijf levert tegen geringe meerprijs triple glas (hoge warmte-isolatiewaarde), kozijnen zijn hierop goed afgestemd. nette installatie (bij ons: de kozijnen geplaatst) meedenken in oplossingen bij 'uitdagingen' duidelijk in de communicatie komen hun afspraken na snel (vanochtend vensterbanken besteld, vanmiddag al thuisbezorgd!)

Pluspunten

Duidelijk afspraken die worden nagekomen. Goede medewerkers die langs komen en alles keurig achterlaten.

Pluspunten

keurig op de afgesproken tijd. werkt erg nauwkeurig. alles wordt netjes opgeruimd. kon met al mijn vragen terecht alles wordt duidelijk uitgelegd ( ik moest weten hoe de tuimelraam werkte ). prima werk geleverd groot compliment hiervoor.

geen verbeterpunten waar genomen