Beste Bram, Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen maar kreeg je helaas niet aan de telefoon. Ik wilde je dan ook uitleggen dat wij inderdaad op de achterzijde de plinten voorzien van hun ordernummer. Het schuine randje dient dan ook aan de onderzijde tegen de wand aan bevestigd te worden dit is een kleine kabelgoot. Deze zijde van de plinten is ook maar 1 keer gegrond omdat deze tegen de muur aan bevestigd wordt. Ik hoop dat je deze informatie door krijgt alvorens je ze monteert zodat de juiste kant tegen de muur aan bevestigd wordt. Mocht je hierna nog vragen hebben dan verneem ik dat natuurlijk graag van je. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Originele beoordeling
Beste Bram, Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen maar kreeg je helaas niet aan de telefoon. Ik wilde je dan ook uitleggen dat wij inderdaad op de achterzijde de plinten voorzien van hun ordernummer. Het schuine randje dient dan ook aan de onderzijde tegen de wand aan bevestigd te worden dit is een kleine kabelgoot. Deze zijde van de plinten is ook maar 1 keer gegrond omdat deze tegen de muur aan bevestigd wordt. Ik hoop dat je deze informatie door krijgt alvorens je ze monteert zodat de juiste kant tegen de muur aan bevestigd wordt. Mocht je hierna nog vragen hebben dan verneem ik dat natuurlijk graag van je. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Beste Oualid, Ik wil je hartelijk bedanken voor deze terugkoppeling, ik ga dit met de afdeling transport oppakken zodat we dit in het vervolg anders aanpakken. Dit is inderdaad niet de werkwijze die je van ons mag verwachten namelijk. wat betreft de beschadigingen, mocht het zo zijn dat je door dit ongemak niet uit komt dan verneem ik dat natuurlijk graag van je. Zou je me dit dan willen melden via een email naar klantenservice@plintenfabriek.nl, dan zorgen wij ervoor dat het opgelost gaat worden voor je. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Beste Hilbert, Wat vervelend dat het regende en dat de plinten niet verpakt waren. Mochten er dan ook door dit ongemak plinten niet bruikbaar zijn dan verneem ik dat natuurlijk graag van je dan komen wij ze netjes bij je omruilen. Je kan dit melden via de email Klantenservice@plintenfabriek.nl waarna we het voor je in orde gaan maken. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice plintenfabriek
Beste Mark, Gelukkig heb je contact opgenomen met de klantenservice. En hebben we samen contact gehad waardoor we het voor je op kunnen lossen. Natuurlijk heb ik je klacht zoals aangegeven intern besproken. De productie gaat hier mee aan de slag. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Beste Rob, Dank je wel voor deze input, ik zal dit ook bespreken met productie zodat zij hier zeker hun verschil in kunnen maken. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
