Ontzettend tevreden! We hebben heel fijn en gezellig telefonisch contact gehad met Tobias, die ons uitstekend heeft geholpen en goed meedacht. De plinten zijn van topkwaliteit en het eindresultaat is precies zoals we hadden gehoopt. We zijn er ontzettend blij mee. Zeker een aanrader!

Ik heb mijn plinten besteld op 25-04. De levering kwam later dan beloofd, dat kan gebeuren. Maar toen ik de plinten uitpakte, zag ik dat de sleuven waren gefreesd met een botte frees. Ondanks die slechte afwerking zijn de plinten in de fabriek gewoon afgelakt en geleverd. Blijkbaar bestaat kwaliteitscontrole daar niet. De volgende dag heb ik direct gebeld. “O, sorry meneer, we gaan dit zo snel mogelijk regelen.” Maar na twee weken had ik nog steeds niets gehoord. Dus weer bellen. Reactie: “O, sorry, er is iets fout gegaan, maar het komt goed.” Na 1,5 week kreeg ik eindelijk bericht dat er geleverd zou worden. Ik was blij dat het opgelost leek. Maar toen ik na mijn werk de nieuwe plinten uitpakte, bleek dat het standaard plinten waren — niet gefreesd en niet gelakt. Dus weer bellen, en telkens iemand anders aan de lijn. Het is nu 19-06 en ik heb nog steeds geen juiste plinten ontvangen. De meubels staan al, de hele woonkamer is klaar… behalve de plinten. Dit is echt een teleurstellende ervaring.

Goed opletten als je bestelt; in 1 schermpje komt te staan dat het maatwerk betreft en dat nemen ze niet retour. Het staat niet op je bevestiging of factuur dus let er goed op. De klantenservice is vrij bijdehand en lacht je voor je gevoel uit terwijl je een terechte vraag stelt. Inmiddels elders plinten van goede kwaliteit besteld en de bordkartonnen plaatjes van dit bedrijf naar de stort gebracht. Echt zonde. Ik betwijfel ook of het echt mdf was, leek eerder geverfd hardboard.

Wij hadden plinten besteld met een kraal randje. kompleet afgelakt zodat we ze niet hoefden te schilderen. - Bij de levering bleek dat de gefreesde rand niet was geschuurd. de lak was in de vreesranden korrelig. - Ze zijn ze netjes komen ophalen en hebben nieuwe geleverd. Resultaat was iets beter maar nog steeds hetzelfde probleem. - Aan de telefoon hebben ze ons verzekerd dat dit niet de bedoeling was en dat ze mooi afgewerkte plinten konden maken. - 3e levering was iets beter maar nog steeds hetzelfde probleem. het sneue is dat ik telefonisch uitdrukkelijk gevraagd heb om een gladde afwerking, en als dit niet mogelijk was, we er beter geen tijd meer aan konden besteden. Waarom toch drie sterren? De mensen van plintenfabriek zijn allemaal even vriendelijk en proberen alles op te lossen. Waarschijnlijk zijn ze productietechnisch gewoon niet in staat om glad gefreesde plinten te leveren.

Echt heel netjes gewerkt.

Daniel na een Kopje koffie als een speer gewerkt. Heel netjes, alles opgeruimd en de moeilijkste stukjes heel netjes weggewerkt

3 keer de verkeerde plinten geleverd. Op dag van 4de keer levering: geen plinten, moet er zelf achteraan bellen. Dan wordt je een uur later aan het eind van de dag door de chauffeur gebeld dat de plinten niet geleverd worden maar weer 5 dagen later. Wordt er zo langzamerhand gek van al die tijd die je er in moet steken om iets geleverd te krijgen waar je van te voren moet betalen. Als dit geregeld is bestel ik hier nooit meer!

Ik bestel op een dinsdag 11 lengtes standaard folieplinten, ik verwacht een levering in 3 dagen zoals vermeld op de website maar omdat we woensdag en donderdag niet thuis zijn vermeld ik dat. vervolgens geen enkele communicatie. op maandag 30 minuten aan de telefoon zitten wachten.. ja eh het komt morgen... maar dan zijn we er niet... kijkt u maar hoe u dat oplost... Uiteindelijk levering ontvangen, blijkt dat 1 plint al beschadigingen heeft en in wedergeval 1 plint waarvan de folie al los laat. De online reclames doen het blijkbaar beter dan de kwaliteit die men levert.

Wij zijn gisteren bij de Plintenfabriek geweest voor zowel plinten als architraven die we met enige urgentie nodig hadden. In de showroom zijn we erg goed geholpen door meerdere medewerkers, met persoonlijk advies en proefstukken om thuis te kunnen passen en meten. Helaas bleek de voorraad niet te kloppen, maar dit is netjes en professioneel opgelost met een goede alternatieve oplossing, ook al betekent het dat we iets langer moeten wachten. We zijn zeer tevreden over de service, het persoonlijke contact en de kennis van het personeel (ook vanuit het magazijn). Wij komen hier zeker terug voor verdere aankopen voor ons nieuwe huis.

Nette vlotte service en levering.

Ik ben eerst langs de showroom geweest om te kijken welke sierlijsten ik mooi vond, top geholpen en thuis nog goed nagemeten, zodat ik de bestelling kon doen. Makkelijk en snel te bestellen !! Ondanks de aankomende feestdagen kregen we de bestelling al binnen 1 week geleverd ! Vriendelijke chauffeur die netjes de plinten mee aan pakte ivm we de lange lengtes hadden en de kwaliteit is super!

Steeds 100 % , leveringen altijd volgens afspraak

Reageren traag op email, na een week pas bericht. Telefoon wordt niet opgenomen, zelfs na een half uur niet. Wel jammer want producten zien er goed uit.

Het leek zo mooi: keurige website, makkelijk bestellen. Maar toen werd er geleverd: - twee tubes high-tack in de kleur zwart voor mijn antraciet plinten: 1 tube witte high-tack en 1 tube acrylkit - maatwerkplint met een dikke beschadiging (> 1cm); - 3 kunststof hoge plinten besteld: 1 kapot, 2 goed. Geen beste score. Nou zou je denken: dat lossen ze snel op, maar ze reageren al 2 weken lang totaal niet op mijn keurige en vriendelijke mails hierover om tot een oplossing te komen. Echt heel triest.

Eerder een zeer grote bestelling gedaan bij dit bedrijf, had daar nogal wat plinten van over. Bij verhuizing van een vriend besloten hem blij te maken met het restant en een paar bij te bestellen om het af te maken. Levertijd 5-7 werkdagen, u krijgt 2 werkdagen van tevoren bericht van levering. Op werkdag 8 maar eens gebeld. 30 minuten in de wacht. "Uw plinten komen over een week" (13 werkdagen). Geen uitleg, geen korting. Een tube kit kon ik krijgen, ja, die had ik al in huis liggen. Hierna dus ook geen klant meer.

Een van de plinten die ik heb besteld, vertoont duidelijke fabrieksfouten. Dit heb ik niet direct opgemerkt na het leveren. De geleverde plinten zijn zo onhandig verpakt dat je ze allemaal moet openmaken om zeker te weten dat ze onbeschadigd zijn. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Na een week kreeg ik een reactie dat de order helaas al is afgerond en dat ze het momenteel erg druk hebben. Helaas heb ik betaald voor een goede plint en niet voor een plint met fabrieksfouten. Dat lijken ze blijkbaar te vergeten.

Dramatisch bedrijf. Komt zelden voor dat ik zo'n slechte ervaring heb met een bedrijf. Plinten in gewenste kleur besteld. De MDF plinten worden aan de kopse kant, wat dus heel ruw is van het bewerken/frezen direct gelakt. Dus dit ziet er niet uit. Dit aangegeven en daarna pas na 1,5wk eindelijk contact met dit bedrijf. Kon na veel gedoe een nieuwe levering komen en (volgens hun UITERST UITZONDERLIJK) een magere korting van 20% gekregen voor het gedoe. Terwijl ons project door hun toedoen 3 weken vertraging oploopt. Nu de nieuwe plinten binnen. Marginaal beter dan de eerste zending. Wil je goede mooie plinten, vermijd dan dit bedrijf. Bespaar je de hoofdpijn.

Op 28 oktober een bestelling geplaatst bij Plintenfabriek. De levering zou tussen drie tot 6 werkdagen plaatsvinden. Het is inmiddels 10 november en tot op heden totaal niets vernomen. Mail gestuurd met de vraag waar de bestelling blijft, geen reactie. Telefonisch contact opgenomen, heb het na drie kwartier wachten maar opgegeven. Contactformulier Ingevuld, maar als antwoord krijg ik dan, dat het even kan duren voordat ze de vraag in behandeling nemen. Kortom, ik verlies mijn vertrouwen in dit bedrijf. Voor ons dringt de tijd, maar we staan met de rug tegen de muur omdat communicatie niet mogelijk is. Hopelijk komt er nog een reactie, maar we zijn er niet gerust op.

Vrij genomen van werk om de bestelde plinten te ontvangen. Krijg ik een mail dat ik niet thuis was??? Plinten helaas niet geleverd. Ook zou de chauffeur 30 min voor levering bellen, maar helaas niets gehoord. Het bedrijf is ook totaal niet bereikbaar. Meerdere keren gebeld en in totaal wel meer dan 1 uur in de wacht gestaan, maar niets. Zou iedereen aanraden om maar eens goed na te denken of je iets bij dit bedrijf wilt kopen.

Ik had verkeerde plinten besteld waarvan ik uiteindelijk toch een maatje groter nodig had. Vervolgens nieuwe besteld en de andere retour aangemeld. De verkeerde plinten zijn tijdens de levering van de nieuwe direct meegegaan met de leverancier. Vervolgens heb ik na bijna 3 weken, meerdere emails en telefoontjes nog steeds geen ontvangstbevestiging of terugbetaling. Ik heb niet eens een reactie gekregen op mijn mails. Telefonisch krijg ik te horen dat de betreffende medewerker was vergeten om op ‘verzenden’ te drukken, en dat diegene nu met vakantie is. Desgevraagd krijgen we nu ook geen ontvangstbevestiging van de geretourneerde plinten. De kwaliteit van de plinten is prima, echter is de klantenservice in en in triest. Contact krijgen lijkt onmogelijk.

Vanmorgen heeft Sander Bouwman in mijn apartment plinten gemonteerd. Het monteren ging erg vlot. En ziet er allemaal pico bello uit.

Had effe geduurd maar alles kwam goed na wat mails alles netjes opgehaald en na paar weken geld terug dus super. Service.

Plinten en koppelstukken besteld op kleur (hoogglans) gespoten. Zijn goed verpakt bezorgd en zijn supergoed in de lak gezet. Zeer tevreden over het resultaat!

Snel, goed, kwaliteit

ideaal