Reviews voor Plintenfabriek.nl

Reageren traag op email, na een week pas bericht. Telefoon wordt niet opgenomen, zelfs na een half uur niet. Wel jammer want producten zien er goed uit.

Het leek zo mooi: keurige website, makkelijk bestellen. Maar toen werd er geleverd: - twee tubes high-tack in de kleur zwart voor mijn antraciet plinten: 1 tube witte high-tack en 1 tube acrylkit - maatwerkplint met een dikke beschadiging (> 1cm); - 3 kunststof hoge plinten besteld: 1 kapot, 2 goed. Geen beste score. Nou zou je denken: dat lossen ze snel op, maar ze reageren al 2 weken lang totaal niet op mijn keurige en vriendelijke mails hierover om tot een oplossing te komen. Echt heel triest.

Eerder een zeer grote bestelling gedaan bij dit bedrijf, had daar nogal wat plinten van over. Bij verhuizing van een vriend besloten hem blij te maken met het restant en een paar bij te bestellen om het af te maken. Levertijd 5-7 werkdagen, u krijgt 2 werkdagen van tevoren bericht van levering. Op werkdag 8 maar eens gebeld. 30 minuten in de wacht. "Uw plinten komen over een week" (13 werkdagen). Geen uitleg, geen korting. Een tube kit kon ik krijgen, ja, die had ik al in huis liggen. Hierna dus ook geen klant meer.

Een van de plinten die ik heb besteld, vertoont duidelijke fabrieksfouten. Dit heb ik niet direct opgemerkt na het leveren. De geleverde plinten zijn zo onhandig verpakt dat je ze allemaal moet openmaken om zeker te weten dat ze onbeschadigd zijn. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Na een week kreeg ik een reactie dat de order helaas al is afgerond en dat ze het momenteel erg druk hebben. Helaas heb ik betaald voor een goede plint en niet voor een plint met fabrieksfouten. Dat lijken ze blijkbaar te vergeten.

Dramatisch bedrijf. Komt zelden voor dat ik zo'n slechte ervaring heb met een bedrijf. Plinten in gewenste kleur besteld. De MDF plinten worden aan de kopse kant, wat dus heel ruw is van het bewerken/frezen direct gelakt. Dus dit ziet er niet uit. Dit aangegeven en daarna pas na 1,5wk eindelijk contact met dit bedrijf. Kon na veel gedoe een nieuwe levering komen en (volgens hun UITERST UITZONDERLIJK) een magere korting van 20% gekregen voor het gedoe. Terwijl ons project door hun toedoen 3 weken vertraging oploopt. Nu de nieuwe plinten binnen. Marginaal beter dan de eerste zending. Wil je goede mooie plinten, vermijd dan dit bedrijf. Bespaar je de hoofdpijn.

Op 28 oktober een bestelling geplaatst bij Plintenfabriek. De levering zou tussen drie tot 6 werkdagen plaatsvinden. Het is inmiddels 10 november en tot op heden totaal niets vernomen. Mail gestuurd met de vraag waar de bestelling blijft, geen reactie. Telefonisch contact opgenomen, heb het na drie kwartier wachten maar opgegeven. Contactformulier Ingevuld, maar als antwoord krijg ik dan, dat het even kan duren voordat ze de vraag in behandeling nemen. Kortom, ik verlies mijn vertrouwen in dit bedrijf. Voor ons dringt de tijd, maar we staan met de rug tegen de muur omdat communicatie niet mogelijk is. Hopelijk komt er nog een reactie, maar we zijn er niet gerust op.

Vrij genomen van werk om de bestelde plinten te ontvangen. Krijg ik een mail dat ik niet thuis was??? Plinten helaas niet geleverd. Ook zou de chauffeur 30 min voor levering bellen, maar helaas niets gehoord. Het bedrijf is ook totaal niet bereikbaar. Meerdere keren gebeld en in totaal wel meer dan 1 uur in de wacht gestaan, maar niets. Zou iedereen aanraden om maar eens goed na te denken of je iets bij dit bedrijf wilt kopen.

Ik had verkeerde plinten besteld waarvan ik uiteindelijk toch een maatje groter nodig had. Vervolgens nieuwe besteld en de andere retour aangemeld. De verkeerde plinten zijn tijdens de levering van de nieuwe direct meegegaan met de leverancier. Vervolgens heb ik na bijna 3 weken, meerdere emails en telefoontjes nog steeds geen ontvangstbevestiging of terugbetaling. Ik heb niet eens een reactie gekregen op mijn mails. Telefonisch krijg ik te horen dat de betreffende medewerker was vergeten om op ‘verzenden’ te drukken, en dat diegene nu met vakantie is. Desgevraagd krijgen we nu ook geen ontvangstbevestiging van de geretourneerde plinten. De kwaliteit van de plinten is prima, echter is de klantenservice in en in triest. Contact krijgen lijkt onmogelijk.

Vanmorgen heeft Sander Bouwman in mijn apartment plinten gemonteerd. Het monteren ging erg vlot. En ziet er allemaal pico bello uit.

Had effe geduurd maar alles kwam goed na wat mails alles netjes opgehaald en na paar weken geld terug dus super. Service.

Plinten en koppelstukken besteld op kleur (hoogglans) gespoten. Zijn goed verpakt bezorgd en zijn supergoed in de lak gezet. Zeer tevreden over het resultaat!

Snel, goed, kwaliteit

ideaal

Nu we weten dat je moet opletten bij bestellen, was de order in één keer goed gedaan. Mooie kwaliteit plint. En supersnel geleverd door een vriendelijke meneer.

Kreeg niet waar ik expliciet om vroeg in het vakje opmerking.

Vensterbank composiet moest helaas in twee delen. De plintenfabriek heeft dit voor ons verzorgd en keurig op maat kunnen leveren. Top !

Mooie plinten alleen de uiteinden na zagen is het wit, jammer.

Zie titel hierboven

Netjes geleverd. Goede kwaliteit hout en lakwerk. Gewoon top

Bij het eerste internet contact dacht ik 'wat is dit' en waande ik mij in het oerbos der plinten. Maar toen ik geleidelijk door de bomen het bos zag, kon ik heel eenvoudig de plinten bestellen die ik nodig had voor mijn verbouwde huis. Nu zitten er machtig mooie plinten in mijn kamer, in mijn gang en in de slaapkamer van mijn vrouw. Iedereen tevreden en bij elke binnenkomst denk ik 'whooo, wat een mooie plinten heb ik....én zélf tegen de kant geplakt, ook nog...' Bedank lui.

Plinten besteld en niet verwacht dat het binnen gelegd werd door de bezorger.

Met de complimenten aan de chauffeur, vriendelijk en meedenkend werd alles volgens afspraak geleverd. Plinten zien er mooi strak uit.

Meer kromme hardhouten plinten in 2e levering.

Keurig op tijd volgens afspraak

Goed